360智慧家表示， 部分商家在進行水滴直播時， 沒有盡到告知消費者的義務。 360智慧攝像機的使用者協議要求商家開通直播時， 需要在直播區域設置明顯提示， 例如張貼提示貼紙， 以告知顧客。 一旦發現商家沒有設置明顯提示， 水滴直播將有權切斷其直播信號。
同時， 水滴直播平臺建立嚴格的內容審核機制。 根據我國現有法律法規以及相關政府主管部門的要求， 水滴平臺一直對使用者提供的直播畫面、圖片和評論進行嚴格的審核， 並建有一支將近100人的審核員隊伍， 每天24小時對直播內容進行審核把關。
360智能家還表示， 除了幼稚園專版和“明廚亮灶”版本， 360智慧攝像機從未向其他任何商家贈送過， 也從未鼓勵商家將監控畫面進行直播。 360智慧家方面強調， 92年女生稱360通過提供免費智慧攝像機來推廣水滴直播平臺， 是不確實的。 (中新經緯APP)
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