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「JCI婦產科人」我們不厭其煩,只為您的安全

在奮鬥了幾個月、衝刺一個月及經歷了戰戰兢兢的5天評審後, JCI終於塵埃落定!

一切看似艱難實則水到渠成, 這中間我們經歷了太多太多。 整個過程猶如一場戰鬥, 每個人都起著不同的作用。 在這場戰鬥中, 我也經常為之感動, 我們婦產科團隊真的是一個能打硬仗的團隊!

無數遍緊急演練 只為縮短那一秒

JCI的急救演練與我們既往產科急救演練側重面有些不一樣。

JCI急救更重視突發情況的緊急應對, 比如緊急CPR搶救。 為了保證每一位元在院客戶的安全, 以及迅速解決突發情況, 我們組建了急救小組,

無數遍進行演練, 以確保事件發生時, 每個崗位的醫護人員都能在第一時間迅速到位, 及時施救。 同時, 我們將這種演練也納入制度, 今後持續定期進行, 使每個醫務人員時刻保持這種警惕、重視的精神, 在最短時間內給予客戶安全保障。

多次身份識別 確保客戶安全

以患者安全為中心是JCI的核心理念, 因此JCI對涉及患者安全方面尤為關注, 比如病歷書寫、患者身份識別等。

在百佳就診過的客戶可能有這樣一些體會, 在這裡, 您首先聽到的不再是“請問您哪裡不舒服”, 而是“請問您的名字是?您的出生年月日是?”這是因為, 我們採用的是雙重識別標準。

同時, 在開具的處方、檢查單、病歷等文書上, 在客戶就診的每一個重要環節中,

我們都不厭其煩地重複詢問, 嚴格核對。

通過這麼長時間“備戰JCI”, 我們都深切體會到:JCI不是空空的名號, 而是實實在在為客戶考慮。 為了母嬰安全, 我們的工作再規範、再細緻都不為過, 那些加班加點、不眠不休也都是值得的。

經過這幾個月的“戰鬥”, 我們團隊每個人也深切體會到了什麼是“凝聚力”。 如果說之前大家因為來自各地, 互不瞭解, 經歷了這次JCI“備戰”、評審, 我們對自己的隊友、對整個團隊都有了更進一步的深入瞭解, 彼此也有了更默契的配合、協作。

JCI的圓滿通過, 不僅是大家努力的結果, 也是我們又一個全新的起點。 在以後的工作中, 我們將更好地領會並執行JCI各項要求, 請相信, 三年後的複評, 我們這個團隊依然能打一場漂亮的勝仗!

品質持續改進, 患者安全和滿意, 我們為之不斷努力!

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