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新媒體時代,服裝行業也應該搭乘這輛快車!

作為一種社交工具, 微信給了傳統企業充分的商業佈局想像空間, 有著敏銳洞察力的服裝企業開始邁出實際的步伐:瑪凱西尼男裝借力新媒體進行微電影傳播, 金苑服飾觸網進軍“微購物”……一出出社交行銷的好戲正在上演, 讓資訊直達消費者, 改變使用者線下消費新體驗。

社交行銷時代來臨了!服裝品牌又應該怎麼“玩”呢?

“互動+服務”做好微行銷

隨著微信用戶的不斷增多, 企業也嗅到了其帶來的商機並開始試水“微信行銷”, 期望借助新媒體的力量獲得更大市場。 微信儼然成為各大品牌新媒體行銷的“香餑餑”,

然而, 多數人都忽略了一點:微行銷時代, 注重的是即時溝通和服務。

“微行銷刮來一股風潮, 但很多企業存在誤區。 我們遇到很多企業想一步登天, 以為建立了微信公眾帳號, 在上面做做促銷, 就能拉動銷售。 ”林靖彬提出, “事實上, 有規劃、有延續的‘內容’和‘服務’往往才是其中不可或缺的理念。 針對不同的目標群體和行業, 需要量身定制微信行銷策略, 即充分瞭解客戶需求與習慣, 按需定制。 ”

如今要打動消費者, 就必須捕捉消費者的共性認知, 弱化廣告類硬性消息, 利用文字、圖片、語音、視頻, 實現互動和趣味溝通才是關鍵所在!

強推式的群發消息和單向的品牌傳播已經逐漸失去效力, 取而代之的將是感性、一對一的溝通互動和服務體驗。

這將會逐漸變為品牌的差異性和競爭力, 是和其競爭對手區別開來的有力武器。

資訊傳播要扣緊品牌內涵

在這個以消費者為主導的時代, 行銷傳播向趣味性和互動性發展的趨勢, 完全顛覆了傳統自上而下的行銷宣傳的做法。 傳統品牌通過社會化媒體的管道褪去嚴肅的外衣, 讓內容和產品變得高度契合, 也讓消費者無形中積累了品牌好感。 現今, 消費者對資訊的辨別能力及理性程度高, 一味以“廠商口吻”與消費者溝通, 往往是一廂情願的做法。 理想的做法是製造一個話題, 讓大家都參與進來, 我們作為一個傾聽者、參與探討者, 而不做一個演講家, 貼近時下消費者的語言方式及資訊接收的方式。

要在網路上博得網友的眼球並不是一件難事, 每天在網路上都有數不盡的熱點話題成為眾人的焦點, 然而並非每一個熱點都適合成為品牌藉以發光發熱的內容行銷點。

在甯浩《無人區》上映的檔期, 中國首部穿越三大無人區微電影《走出無人區》在上映僅數日後, 也迎來了過百萬的超高網路點擊率。 出品方瑪凱西尼男裝, 不僅充分運用了拍攝微電影表達品牌主張的這種行銷方式, 更是開創性地通過新媒體管道將這些品牌主張直接傳遞給終端消費者。 此次傳播策略除了從各層面講述故事情節, 分解台前幕後的亮點與笑點外, 從微電影中提煉出的自由、青春、夢想、兄弟情等關鍵字和階段主題,

環環相扣、層層遞進, 令故事情節深入人心、引發關注與討論熱潮。 如此既傳遞了品牌的核心價值, 也加強了線上與線下互動的相互轉化。

創造優質體驗吸引消費者

僅僅有著一套漂亮的品牌文化系統遠遠不夠。 如果品牌的文化系統僅僅是品牌內部或者行業內、圈子內知道, 那麼它是形成不了傳播效應的;品牌活動如果無法落地到終端, 無法被消費者獲知以及參與, 那依舊也只能是一個傳播的噱頭。 當很多品牌還在沿用傳統行銷的思路做推廣時, 不少公司已經借助社交行銷多屏聯動的方式, 為品牌消費者創造了更加優質的服務體驗。 品牌不再只是簡單地聽取粉絲的意見, 而是需要採取各種途徑與粉絲們進行交流。

鎖定目標群開展精准行銷

隨著線上線下聯動模式的逐步建立, 大量會員開始通過移動用戶端、微信平臺完成“移動端+PC端+門店端”的多樣化購物, 實現O2O, 這都是服裝企業探索精准行銷新模式的第一步。

再不O2O, 恐怕會被甩出十幾條街。 一直穩紮終端、零售起家的鄰家女孩, 也已低調地謀劃移動互聯上的商業佈局和探索。 日前鄰家女孩也正式推出與騰訊微生活的戰略合作專案, 上線微生活會員卡, 旨在發展粉絲經濟, 搭建大會員系統, 通過服務粉絲會員, 提高顧客黏性, 通過店鋪掃碼可識別粉絲會員來源, 打通線上線下, 線上為線下服務, 春節後還將接入微信支付、搭建微購物平臺。

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