為全面落實省委、省政府關於公共法律服務體系建設的決策部署， 加快推進公共法律服務均等化、便民化， 切實維護群眾利益， 東營市司法局在縮編減員的形勢下， 積極爭取上級領導支援， 主動協調組織、東營市編辦等部門， 及時印發了《東營市司法局主要職責內設機構和人員編制規定》， 增設公共法律服務科。
公共法律服務科的主要職責是組織指導東營市公共法律服務體系建設， 管理、協調和指導“12348”法律服務專線工作；指導、監督企事業單位和農村（社區）的法律顧問工作等， 確保公共法律體系建設工作有機構理事、有人員辦事。
自設立公共法律服務科以來， 市司法局充分發揮職能作用， 改造建成了600平米的公共法律服務中心大廳；加快升級了“12348”法律援助熱線， 成為繼濟南之後全省第二家使用全省12348熱線平臺的市局；推動571名法律顧問與1883個村（社區）實現對接。 目前
， 法律顧問為群眾舉辦普法講座200餘場， 提供法律諮詢14267人次， 協助修訂完善村規民約1380條， 代寫文書訴狀117份， 辦理法律援助案件337件， 幫助化解群體性、複雜性、易激化矛盾糾紛260起。