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做管理的一定要知道的十大定律!

1、彼得原理

每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成, 每個人都隸屬於其中的某個等級。 彼得原理是美國學者勞斯·彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究後, 得出一個結論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。 彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。 這種現象在現實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學校長後, 卻無法勝任;一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員, 而無所作為。 對一個組織而言, 一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別,

就會造成組織的人浮於事, 效率低下, 導致平庸者出人頭地, 發展停滯。 因此, 這就要求改變單純的根據貢獻決定晉升的企業員工晉升機制, 不能因某人在某個崗位上幹得很出色, 就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。 將一名職工晉升到一個無法很好發揮才能的崗位, 不僅不是對本人的獎勵, 反而使其無法很好發揮才能, 也給企業帶來損失。

2、酒與污水定律

酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水, 得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒, 得到的還是一桶污水。 在任何組織裡, 幾乎都存在幾個難弄的人物, 他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。 最糟糕的是, 他們像果箱裡的爛蘋果, 如果不及時處理,

它會迅速傳染, 把果箱裡其他蘋果也弄爛。 爛蘋果的可怕之處, 在於它那驚人的破壞力。 一個正直能幹的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒, 而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。 組織系統往往是脆弱的, 是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的, 很容易被侵害、被毒化。 破壞者能力非凡的另一個重要原因在於, 破壞總比建設容易。 一個能工巧匠花費時日精心製作的陶瓷器, 一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。 如果一個組織裡有這樣的一頭驢子, 即使擁有再多的能工巧匠, 也不會有多少像樣的工作成果。 如果你的組織裡有這樣的一頭驢子, 你應該馬上把它清除掉, 如果你無力這樣做,
就應該把它拴起來。

3、木桶定律

水桶定律是講一隻水桶能裝多少水, 這完全取決於它最短的那塊木板。 這就是說任何一個組織, 可能面臨的一個共同問題, 即構成組織的各個部分往往是優劣不齊的, 而劣勢部分往往決定整個組織的水準。 水桶定律與酒與污水定律不同, 後者討論的是組織中的破壞力量, 最短的木板卻是組織中有用的一個部分, 只不過比其他部分差一些, 你不能把它們當成爛蘋果扔掉。 強弱只是相對而言的, 無法消除, 問題在於你容忍這種弱點到什麼程度, 如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸, 你就不得不有所動作。

4、馬太效應

《新約·馬太福音》中有這樣一個故事:一個國王遠行前, 交給3個僕人每人一錠銀子,

吩咐道:你們去做生意, 等我回來時, 再來見我。 國王回來時, 第一個僕人說:主人, 你交給我的一錠銀子, 我已賺了10錠。 於是, 國王獎勵他10座城邑。 第二個僕人報告:主人, 你給我的一錠銀子, 我已賺了5錠。 於是, 國王獎勵他5座城邑。 第三僕人報告說:主人, 你給我的1錠銀子, 我一直包在手帕裡, 怕丟失, 一直沒有拿出來。 於是, 國王命令將第三個僕人的1錠銀子賞給第一個僕人, 說:凡是少的, 就連他所有的, 也要奪過來。 凡是多的, 還要給他, 叫他多多益善, 這就是馬太效應, 反應當今社會中存在的一個普遍現象, 即贏家通吃。 對企業經營發展而言, 馬太效應告訴我們, 要想在某一個領域保持優勢, 就必須在此領域迅速做大。 當你成為某個領域的領頭羊時,
即便投資回報率相同, 你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。 而若沒有實力迅速在某個領域做大, 就要不停地尋找新的發展領域, 才能保證獲得較好的回報。

5、零和遊戲原理

零和遊戲是指一項遊戲中, 遊戲者有輸有贏, 一方所贏正是另一方所輸, 遊戲的總成績永遠為零, 零和遊戲原理之所以廣受關注, 主要是因為人們在社會的方方面面都能發現與零和遊戲類似的局面, 勝利者的光榮後面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀, 人類經歷兩次世界大戰、經濟高速增長, 科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環境污染, 零和遊戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。 人們開始認識到利已不一定要建立在損人的基礎上。 通過有效合作皆大歡喜的結局是可能出現的。但從零和遊戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守遊戲規則,否則雙贏的局面就不可能出現,最終吃虧的還是合作者自己。

6、華盛頓合作規律

華盛頓合作規律說的是一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。多少有點類似於我們三個和尚的故事。人與人的合作,不是人力的簡單相加,而是要複雜和微妙得多。在這種合作中,假定每個人的能力都為1,那麼,10個人的合作結果有時比10大得多,有時,甚至比1還要小。因為人不是靜止物,而更像方向各異的能量,相互推動時,自然事半功倍,相互抵觸時,則一事無成。 我們傳統的管理理論中,對合作研究得並不多,最直觀的反映就是,目前的大多數管理制度和行為都是致力於減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個人做得更好,而是避免內耗過多。

7、手錶定理

 手錶定理是指一個人有一隻表時,可以知道現在是幾點鐘,當他同時擁有兩隻表時,卻無法確定。兩隻手錶並不能告訴一個人更準確的時間,反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。手錶定理在企業經營管理方面,給我們一種非常直觀的啟發,就是對同一個人或同一個組織的管理,不能同時採用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目標,甚至每一個人不能由兩個人同時指揮,否則將使這個企業或這個人無所適從。手錶定理所指的另一層含義在於,每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則,你的行為將陷於混亂。

8、不值得定律

不值得定律最直觀的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。這個定律再簡單不過了,重要性卻時時被人們忽視遺忘。不值得定律反映人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態度,不僅成功率低,而且即使成功,也不覺得有多大的成就感。 因此,對個人來說,應在多種可供選擇的奮鬥目標及價值觀中挑選一種,然後為之奮鬥。選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發我們的鬥志,也可以心安理得。而對一個企業或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作,並在其完成時,給予及時的肯定和讚揚;讓依附欲較強的職工,更多地參加到某個團體*同工作;讓權力欲較強的職工,擔任一個與之能力相適應的主管。同時要加強員工對企業目標的認同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發職工的熱情。

9、蘑菇管理

蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學者被置於陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導和提攜)。相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經歷,這不一定是什麼壞事,尤其是當一切剛剛開始的時候,當幾天蘑菇,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現實,看問題也更加實際。一個組織,一般對新進的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多麼優秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起,蘑菇的經歷,對於成長中的年輕人來說,就象蠶繭,是羽化前必須經歷的一步。所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經驗,成熟起來,並樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛入社會的年輕人必須面對的課題。

10、奧卡姆剃刀定律

12世紀,英國奧卡姆的威廉主張唯名論,只承認確實存在的東西,認為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應當被無情地剃除。他主張如無必要,勿增實體。這就是常說的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認為是異端邪說,威廉本人也因此受到迫害。然而,並未損害這把刀的鋒利,相反,經過數百年的歲月,奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快,並早已超載原來狹窄的領域,而具有廣泛、豐富、深刻的意義。奧卡姆剃刀定律在企業管理中可進一步演化為簡單與複雜定律:把事情變複雜很簡單,把事情變簡單很複雜。這個定律要求,我們在處理事情時,要把握事情的主要實質,把握主流,解決最根本的問題,尤其要順應自然,不要把事情人為地複雜化,這樣才能把事情處理好。

通過有效合作皆大歡喜的結局是可能出現的。但從零和遊戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守遊戲規則,否則雙贏的局面就不可能出現,最終吃虧的還是合作者自己。

6、華盛頓合作規律

華盛頓合作規律說的是一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。多少有點類似於我們三個和尚的故事。人與人的合作,不是人力的簡單相加,而是要複雜和微妙得多。在這種合作中,假定每個人的能力都為1,那麼,10個人的合作結果有時比10大得多,有時,甚至比1還要小。因為人不是靜止物,而更像方向各異的能量,相互推動時,自然事半功倍,相互抵觸時,則一事無成。 我們傳統的管理理論中,對合作研究得並不多,最直觀的反映就是,目前的大多數管理制度和行為都是致力於減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個人做得更好,而是避免內耗過多。

7、手錶定理

 手錶定理是指一個人有一隻表時,可以知道現在是幾點鐘,當他同時擁有兩隻表時,卻無法確定。兩隻手錶並不能告訴一個人更準確的時間,反而會讓看表的人失去對準確時間的信心。手錶定理在企業經營管理方面,給我們一種非常直觀的啟發,就是對同一個人或同一個組織的管理,不能同時採用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目標,甚至每一個人不能由兩個人同時指揮,否則將使這個企業或這個人無所適從。手錶定理所指的另一層含義在於,每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則,你的行為將陷於混亂。

8、不值得定律

不值得定律最直觀的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。這個定律再簡單不過了,重要性卻時時被人們忽視遺忘。不值得定律反映人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態度,不僅成功率低,而且即使成功,也不覺得有多大的成就感。 因此,對個人來說,應在多種可供選擇的奮鬥目標及價值觀中挑選一種,然後為之奮鬥。選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發我們的鬥志,也可以心安理得。而對一個企業或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作,並在其完成時,給予及時的肯定和讚揚;讓依附欲較強的職工,更多地參加到某個團體*同工作;讓權力欲較強的職工,擔任一個與之能力相適應的主管。同時要加強員工對企業目標的認同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發職工的熱情。

9、蘑菇管理

蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學者被置於陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導和提攜)。相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經歷,這不一定是什麼壞事,尤其是當一切剛剛開始的時候,當幾天蘑菇,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現實,看問題也更加實際。一個組織,一般對新進的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多麼優秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起,蘑菇的經歷,對於成長中的年輕人來說,就象蠶繭,是羽化前必須經歷的一步。所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經驗,成熟起來,並樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛入社會的年輕人必須面對的課題。

10、奧卡姆剃刀定律

12世紀,英國奧卡姆的威廉主張唯名論,只承認確實存在的東西,認為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應當被無情地剃除。他主張如無必要,勿增實體。這就是常說的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認為是異端邪說,威廉本人也因此受到迫害。然而,並未損害這把刀的鋒利,相反,經過數百年的歲月,奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快,並早已超載原來狹窄的領域,而具有廣泛、豐富、深刻的意義。奧卡姆剃刀定律在企業管理中可進一步演化為簡單與複雜定律:把事情變複雜很簡單,把事情變簡單很複雜。這個定律要求,我們在處理事情時,要把握事情的主要實質,把握主流,解決最根本的問題,尤其要順應自然,不要把事情人為地複雜化,這樣才能把事情處理好。

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