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英冠詹世強:用行動見證“七年不癢”,實現3000多家網站!

11月27日, 由汽配圈、中國機械國際合作股份有限公司、法蘭克福展覽(上海)有限公司聯合主辦的“鏈•未來2017中國汽配供應鏈大會”在上海虹橋金古源豪生大酒店圓滿成功。

以下為英冠潤滑油中國區執行董事詹世強先生的演講實錄:

什麼是未來?無論你是不是抗拒, 未來還是會來, 世間唯一不變的是變化本身, 所以進入未來的唯一途徑, 是擁抱未來。

我個人服務汽車後市場大概十幾年, 在這個過程中我意識到, 每個企業在發展, 都不能總是停留在昨天, 不斷複製其他企業, 每一個創始人應該有自己的創新能力,

別人走過的路固然會好走, 但很普通, 別人沒有走過的路雖然艱難, 但堅持走出來就會柳暗花明。

英冠用行動見證“七年不癢”

英冠從2010年開始引入自動變速箱養護項目, 2011年公司註冊成功, 正式進入汽車後市場, 自2011年起, 通過英冠的引領, 自動變速箱養護專案開始積極變革, 在行業內掀起持續熱潮。 2014年以來, 可以說每個配件商都已經參與或準備加入自動變速箱養護專案。 通過七年的努力, 除了西藏和海南, 英冠實現了200多家客戶, 3000多家網站, 能得到這樣的成績, 每一步都離不開客戶的認可, 所以在2017年, 英冠打造了立體健康的項目。

改變思維模式, 以服務開啟市場空白

英冠就自動變速箱養護這個項目, 在國內一直是相對領先的,

在行業內起到引領的作用, 為什麼是引領?因為英冠給大家帶來的不只是一個產品, 和英冠合作的所有客戶, 得到的不僅僅是利潤, 更多的是通過合作帶來的思維模式的改變, 意識到銷售轉型服務的必要性, 服務的核心本質是説明客戶實現他想要的價值, 在養護的過程當中, 就是從產品、技術、設備和專案行銷管理等方面立體對車進行養護, 提升價值。

服務首先要有專業的立體形象展示, 2016年, 英冠的服務人員在整個市場服務了很多網站和修理廠, 將服務真正落地。 英冠在山東總部打造了一個旗艦店, 也是英冠的實體店, 擁有自己的研發基地、實測基地和配套的培訓, 英冠所有的客戶都可以來總部基地,

通過實操車間實現面對面教學, 將英冠的服務真正交到客戶手裡。

打造立體健康車護 實現立體閉環

為什麼叫立體健康車護?不能“做思想的巨人, 行動的矮子”, 這樣是不健康的, 會導致很多問題, 真正的健康是立體健康, 必須是第一身體要健康, 第二心理要健康, 第三靈魂要健康, 第四環境要健康, 同樣, 如果一輛車的變速箱健康了, 但發動機不好也不行, 比如發動機很好, 變速箱也很好, 但變檔不行也不能正常行駛, 所以, 2017年英冠打造了立體健康車護, 從發動機到所有的油水, 實現幾個專案立體打造, 全部覆蓋。

立體健康車護會從通常最難的變速箱養護專案開始延伸, 變速箱養護專案為什麼是最難的專案, 因為他需要技術、需要設備、需要各種查詢系統綜合處理,

英冠在這個專案全面打通的基礎上, 開發了發動機潤滑油專案、刹車系統專案、冷卻系統專案, 和整在研發的其他項目。 在發動機養護上, 英冠是世界第一家推出粘度指數超過300的潤滑油, 在冷卻系統上, 英冠長效防凍液沸點達到了130°, 通過這一系列的深化和創新, 真正實現立體閉環, 自上游起全部打通。

市場上每一步都要很踏實, 惟進步, 不止步, 永遠要走在創新的路上, 因為清楚未來的方向, 所以才能更好的走向未來, 英冠最大的對手不是空間, 也不是時間, 而是我們自己, 英冠人有一種對成功確認的信念, 一種不服輸不氣餒的幹勁, 不斷豐富產品, 不斷完善細節, 是英冠交給市場的態度。

我的演講到此結束, 謝謝大家!

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