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職場 // 你沒有升職加薪是因為崗位盈餘不夠!

這是勵課堂的第54篇文章……

作者:宋武/職業經理人、勵課堂合夥人

筆者有一個學生, 工作非常努力, 平時上司表揚不斷, 也常常獲得各種表彰。

但是連續幾次, 有高級崗位空缺的時候, 公司要麼提拔別人, 要麼外部引進。

學生憤憤不平, 百思不得其解。

我問他, 你的崗位盈餘有多少?他愕然, 什麼是崗位盈餘。

崗位盈餘是指一個職業經理人的崗位勝任力的溢出部分, 盈餘的多少是處於動態變化中,

高盈餘的職業經理人會獲得更多晉升機會, 反之會面臨被淘汰的結局。

職場中每個崗位都有相對應的的要求, 如果你的個人能力剛好能滿足崗位需求, 你的崗位盈餘就是零;如果個人能力高於崗位需求, 崗位盈餘就是正數;反之, 就是負數。

崗位盈餘主要包括四個方面的盈餘:技能盈餘、時間盈餘、知識盈餘、社交盈餘。

Skill surplus技能盈餘

技能盈餘就是超出工作崗位所需的技能。

每一個工作崗位都需要一定的工作技能, 假設一個文秘崗的工作要求之一是打字每分鐘100字, 如果你能達到150字, 超出的50字就是技能盈餘部分;你是一個咖啡廳的咖啡製作師, 但你會操作收銀機, 這也是技能盈餘。

技能盈餘從構成上分為橫向盈餘和縱向盈餘。

橫向盈餘是瞭解或者掌握一部分平行崗位的技能, 橫向盈餘的豐富, 有三個好處:一是瞭解合作崗位的工作內容, 便於交流和互相理解;二是增加自己在團隊中的分量, 就是我們平常說的多面手;三是一旦你能晉升高級崗位, 已經初步掌握團隊不同崗位的特性, 不需要重新學習。 咖啡師會操作收銀機就是在增加橫向盈餘。

縱向盈餘是指本職崗位的技能水準, 文秘的打字技能提升就是在增加縱向盈餘。 縱向盈餘的增加有兩個好處:一是提升工作品質, 培訓師除了授課要講得好這個基本要求外, 如果提升自己的PPT製作水準, 就能進一步提升授課品質, 自然更受歡迎;二是提升工作效率, 技能提升後,

單位時間內就可以完成更多的工作, 或者工作完成的時間會縮短。 當你有了豐富的技能盈餘, 才會產生更多的時間盈餘。

Time surplus時間盈餘

時間盈餘是指在高品質完成本職工作後, 用於和職業發展有關事情的時間。

工作效率低下的人, 每天疲於奔命完成工作, 甚至還要加班才能完成, 總覺得時間不夠用。 這樣的人時間盈餘就是負數, 一個時間盈餘為負數的人, 不可能有時間去提升和進修, 也不可能承擔更多的職場責任。

時間盈餘既包括工作時間, 也包括業餘時間。

在工作時間如何創造時間盈餘呢?時間管理非常重要(以後的文章裡我們再詳談時間管理), 下面7個要點可以幫助你提高時間管理的效率。

提高時間管理效率

把事情按重要性和緊迫性進行四象限分類;

每天寫工作計畫

規定時間完成工作

計畫內工作提前準備

學會拒絕非核心工作

和上司討論工作分工

專注

如果是管理崗位出現時間盈餘不夠的情況, 就應該考慮是否需要授權和提升團隊效率的問題。

做到以上7點, 我們的工作時間盈餘就會大大增加, 但如果增加的時間盈餘你不是用在和職業發展有關的事情上, 而是聊天、玩手機、上網……那就是時間浪費, 所以對工作時間盈餘的使用上筆者有以下四點建議。

工作盈餘時間如何使用

協助同事完成工作(增加橫向技能盈餘)

整理過去的工作記錄和心得(提升縱向技能盈餘)

思考下一步工作安排並和上司討論

為下一步工作搜集資料

工作時間盈餘應用的原則是用於工作本身的提高,也可以去學習和崗位有關的技能,但切記不要用於和公司及工作相關性不大的事情。

業餘時間盈餘的創造,往往是被大家忽略的,大多數人的業餘時間都消耗於生活瑣事、無效社交和電子產品上。在這個屬於自我支配的時間段,一定要主動創造時間盈餘。

業務時間盈餘如何使用

固定時間不要被干擾

制定培訓、學習計畫,並嚴格執行

合理安排生活

減少無效社交

獎勵自己

規劃好自己的時間,在時間總量不變的情況下,擁有足夠的時間盈餘,善用時間盈餘,才能創造知識盈餘和社交盈餘。

Knowledge surplus知識盈餘

知識盈餘,主要是指你下一步職業生涯所需要的技能,之所以稱為知識盈餘,是因為還沒有到達的時候,你能瞭解到的都是理論知識,不能用於實際工作就不能稱之為技能。

文秘崗即使把打字速度提升到每分鐘1000個字,也只是提高了文秘崗的技能盈餘,上級不會因為打字速度快就提拔她成為行政部經理。

上級在選拔幹部的時候,最重要的是考慮個人能力和崗位的匹配度。沒有一個人在提拔到高級崗位的時候,是已經完全具備高級崗位技能的,因為沒有經過實踐檢驗,所以在人力資源理論裡面,提拔幹部永遠是有風險的。

能進入高級崗位的候選人,前提肯定是本崗位工作能出色完成,這個時候要評估的就是候選人能否勝任高級崗位的要求,而考察的內容就是候選人的知識盈餘。

提升知識盈餘有5個途徑

明確高級崗位的技能構成

觀察上司如何運用崗位技能

在一些類似的機會時模仿並及時總結

通過培訓、閱讀等方式提升理論水準

和高級別人士交流

一個銷售人員銷售水準再高,但是上司評估管理水準不夠的話,只能培養成為一個金牌銷售員,但不能成為一個銷售管理者。

具備了知識盈餘,距離被提升還有距離,因為你的知識盈餘需要被發現,才能納入上司的視線,而這個就是社交盈餘需要完成的使命。

Social surplus社交盈餘

人際交往在某一個時間段都會有相對固定的圈子,在固定的圈子裡面,一般來講都會有相同的特質作為維繫關係的紐帶,比如同好、同事、同鄉、同學等。

而人在尋求圈子的時候,常常不自覺的向特質趨近的人靠攏。

反映在職場社交裡面,同級別人員往往會走得更近,這樣的社交關係會讓成員感覺比較舒服。但是要想走得更高,就需要改善社交圈,和更高級的人員交往,創造社交盈餘。

社交盈餘是指在職場社交中,突破原有的階層,建立和更高級人士的連接,從而得到更多認可,創造更多的晉升機會。

社交盈餘常見的五個特點

由低層級人員主動建立

由低層級人員長期維護

通常以一件工作以外的小事作為開始

越級建立的盈餘更有價值

沒有具體目的

社交盈餘必須建立在你具備優良的職場表現上,沒有高級別人士願意和一個庸人建立連接。

豐富的社交盈餘物件包括了公司的高層級人士和社會上的高級人士,除了將來在職場生涯中獲得賞識以為,和高級人士的交往會讓你學到很多有價值的認知。

社交盈餘可以幫助你爭取更好的職業機會,所以這個時候就是職場標籤反覆運算(參見《不符合崗位要求的職場標籤會讓你墮入深淵》)的時機到了,在運用社交盈餘的時候,一定要充分展示自己的知識盈餘,進行標籤反覆運算。

和高級人士的社交關係中有三個大忌。

一是過於謙卑。過於謙卑的標籤會讓人覺得不堪大任,最後淪為高級圈子裡的小跟班。

二是追求平等。時刻要記住自己和高級人士的差距,保持自信的同時,不要越矩。

三是過於追求短期目標。因為短期目標建立的社交關係是很脆弱的,一旦目標達成,雙方關係就失去了繼續的動力。

提升技能盈餘就能得到實踐盈餘,時間盈餘的豐富能幫助知識盈餘的積累,利用良好的社交盈餘展示知識盈餘,獲得職業發展機會就只是早餐而已。

每一個職場人都希望獲取豐厚的崗位盈餘,但崗位盈餘的獲取必須是主動而持續的,做好以下幾點,就能不斷增加自己的崗位盈餘。

正向心態

職場生涯是漫長而艱辛的,能夠長期支撐的動力就是正向的心態。在建設崗位盈餘的過程中,肯定有很多的挫折,也有很多的短期目標無法完成,堅持正向的心態這時候就尤為重要。

順風順水時,隨時要明確自己的位置,評估自己的差距,衡量崗位盈餘的厚度,並不斷通過努力去增加厚度。

一時的職場受挫,可能是崗位盈餘不夠豐富或者時機未到,一定要堅持初心,努力建設職場盈餘。

積極學習

學習應該是一種終身的習慣,學習有很多方式和途徑,要積極採用各種手段去提升崗位盈餘。

1、培訓

任何對職業生涯有益的培訓都是有價值的,不要以自己的好惡來決定參加培訓的態度,保持空杯心態(參見《想錢想瘋了吧!培訓居然要付費?》)

2、自我進修

自我進修是充分利用時間盈餘的好機會,移動互聯時代資訊海量且碎片,制定學習目標,列出學習計畫,固化學習時間,可以排除各種干擾,提升崗位盈餘。

3、工作中練習

在工作中向前輩、上司學習,可以請教,也可以模仿,更多的是在實踐中不斷練習新的技能,同時要運用各種方式獲取回饋,總結提升。

主動創新

用過去的方法不能解決現在的問題,經驗雖然寶貴,但是依賴經驗,就會陷入技能的低層級迴圈,只有根據條件的變化,不斷創新,才能讓技能呈現出螺旋式上升。

創新不是否定過去,提升、重新組合都是創新。即使是重複性的工作,也可以在方法上創新,提升效率和效果。

創新不但是來自於自我的思考,也可以善於利用現在飛速發展的科技成果,快人一步本身就是創新。

時間成本

建設豐富的崗位盈餘是需要付出大量的時間成本的,羅振宇今年的跨年演講《時間的朋友》創造了收視率第一的奇跡,超過了所有衛視的跨年晚會。

但羅胖用了三個月的時間去準備,進行了無數次的試講,還不包括他過去多年的認知積累。

沒有大量的時間成本,是不可能獲得成功的。

在付出時間成本的時候,一定要注意知識和技能的積累和改善,否則付出大量的時間成本去重複,就是一種浪費。

完成超績效目標

要完成超績效目標,一定會付出大量的時間、運用大量的新方法,這個過程本身就在增厚崗位盈餘。

長期達成超績效目標的員工,能獲得更多讚揚表彰等正向回饋,增強自信心,提升個人品牌,也更容易進入上司的視線,得到更多的關注和機會。

參與上司決策

參與上司決策有兩個目的,一個是練習上司的技能,獲得知識盈餘;二是和上司建立良好互動,爭取更多的社交盈餘。

在參與上司決策有以下三個要點:

1、就上司關心的問題提出單獨建議。能採納,就可以觀察效果,作為一種把知識盈餘轉化成高一級的技能盈餘的方法;不能採納,可以從上司處瞭解領導考慮問題的思路,提升知識盈餘

2、上司提出方案讓大家研討時,先發表意見,並闡明理由,進而影響研討進程,讓自己的意見影響他人和上司。

3、建議被上司採納,且取得良好的效果時,切記不可居功搶功。上司做出決策,就要承擔風險,下屬只是建言,不會就失敗而擔責,所以成功時也不能去搶功,只是增加了崗位盈餘而已。

不斷儲備崗位盈餘,一定會獲得承擔更大責任的機會,一旦履新,就意味著原有的崗位盈餘出現負數,這時就要走入高級崗位盈餘的積累過程。

職場發展之路就是崗位盈餘不斷豐富、不斷欠缺的迴圈之路,在螺旋式上升之後,除了職場勝任能力不斷提升之外,認知邊界也會不斷擴大。

崗位盈餘的概念是筆者總結多年職場生涯觀察總結所得,今天是首次在《勵課堂》提出,今後會不斷豐富其內涵,幫助職場人士爭取更多更好的職業發展機會。

歡迎廣大學員就這篇文章提供更多的案例。

工作時間盈餘應用的原則是用於工作本身的提高,也可以去學習和崗位有關的技能,但切記不要用於和公司及工作相關性不大的事情。

業餘時間盈餘的創造,往往是被大家忽略的,大多數人的業餘時間都消耗於生活瑣事、無效社交和電子產品上。在這個屬於自我支配的時間段,一定要主動創造時間盈餘。

業務時間盈餘如何使用

固定時間不要被干擾

制定培訓、學習計畫,並嚴格執行

合理安排生活

減少無效社交

獎勵自己

規劃好自己的時間,在時間總量不變的情況下,擁有足夠的時間盈餘,善用時間盈餘,才能創造知識盈餘和社交盈餘。

Knowledge surplus知識盈餘

知識盈餘,主要是指你下一步職業生涯所需要的技能,之所以稱為知識盈餘,是因為還沒有到達的時候,你能瞭解到的都是理論知識,不能用於實際工作就不能稱之為技能。

文秘崗即使把打字速度提升到每分鐘1000個字,也只是提高了文秘崗的技能盈餘,上級不會因為打字速度快就提拔她成為行政部經理。

上級在選拔幹部的時候,最重要的是考慮個人能力和崗位的匹配度。沒有一個人在提拔到高級崗位的時候,是已經完全具備高級崗位技能的,因為沒有經過實踐檢驗,所以在人力資源理論裡面,提拔幹部永遠是有風險的。

能進入高級崗位的候選人,前提肯定是本崗位工作能出色完成,這個時候要評估的就是候選人能否勝任高級崗位的要求,而考察的內容就是候選人的知識盈餘。

提升知識盈餘有5個途徑

明確高級崗位的技能構成

觀察上司如何運用崗位技能

在一些類似的機會時模仿並及時總結

通過培訓、閱讀等方式提升理論水準

和高級別人士交流

一個銷售人員銷售水準再高,但是上司評估管理水準不夠的話,只能培養成為一個金牌銷售員,但不能成為一個銷售管理者。

具備了知識盈餘,距離被提升還有距離,因為你的知識盈餘需要被發現,才能納入上司的視線,而這個就是社交盈餘需要完成的使命。

Social surplus社交盈餘

人際交往在某一個時間段都會有相對固定的圈子,在固定的圈子裡面,一般來講都會有相同的特質作為維繫關係的紐帶,比如同好、同事、同鄉、同學等。

而人在尋求圈子的時候,常常不自覺的向特質趨近的人靠攏。

反映在職場社交裡面,同級別人員往往會走得更近,這樣的社交關係會讓成員感覺比較舒服。但是要想走得更高,就需要改善社交圈,和更高級的人員交往,創造社交盈餘。

社交盈餘是指在職場社交中,突破原有的階層,建立和更高級人士的連接,從而得到更多認可,創造更多的晉升機會。

社交盈餘常見的五個特點

由低層級人員主動建立

由低層級人員長期維護

通常以一件工作以外的小事作為開始

越級建立的盈餘更有價值

沒有具體目的

社交盈餘必須建立在你具備優良的職場表現上,沒有高級別人士願意和一個庸人建立連接。

豐富的社交盈餘物件包括了公司的高層級人士和社會上的高級人士,除了將來在職場生涯中獲得賞識以為,和高級人士的交往會讓你學到很多有價值的認知。

社交盈餘可以幫助你爭取更好的職業機會,所以這個時候就是職場標籤反覆運算(參見《不符合崗位要求的職場標籤會讓你墮入深淵》)的時機到了,在運用社交盈餘的時候,一定要充分展示自己的知識盈餘,進行標籤反覆運算。

和高級人士的社交關係中有三個大忌。

一是過於謙卑。過於謙卑的標籤會讓人覺得不堪大任,最後淪為高級圈子裡的小跟班。

二是追求平等。時刻要記住自己和高級人士的差距,保持自信的同時,不要越矩。

三是過於追求短期目標。因為短期目標建立的社交關係是很脆弱的,一旦目標達成,雙方關係就失去了繼續的動力。

提升技能盈餘就能得到實踐盈餘,時間盈餘的豐富能幫助知識盈餘的積累,利用良好的社交盈餘展示知識盈餘,獲得職業發展機會就只是早餐而已。

每一個職場人都希望獲取豐厚的崗位盈餘,但崗位盈餘的獲取必須是主動而持續的,做好以下幾點,就能不斷增加自己的崗位盈餘。

正向心態

職場生涯是漫長而艱辛的,能夠長期支撐的動力就是正向的心態。在建設崗位盈餘的過程中,肯定有很多的挫折,也有很多的短期目標無法完成,堅持正向的心態這時候就尤為重要。

順風順水時,隨時要明確自己的位置,評估自己的差距,衡量崗位盈餘的厚度,並不斷通過努力去增加厚度。

一時的職場受挫,可能是崗位盈餘不夠豐富或者時機未到,一定要堅持初心,努力建設職場盈餘。

積極學習

學習應該是一種終身的習慣,學習有很多方式和途徑,要積極採用各種手段去提升崗位盈餘。

1、培訓

任何對職業生涯有益的培訓都是有價值的,不要以自己的好惡來決定參加培訓的態度,保持空杯心態(參見《想錢想瘋了吧!培訓居然要付費?》)

2、自我進修

自我進修是充分利用時間盈餘的好機會,移動互聯時代資訊海量且碎片,制定學習目標,列出學習計畫,固化學習時間,可以排除各種干擾,提升崗位盈餘。

3、工作中練習

在工作中向前輩、上司學習,可以請教,也可以模仿,更多的是在實踐中不斷練習新的技能,同時要運用各種方式獲取回饋,總結提升。

主動創新

用過去的方法不能解決現在的問題,經驗雖然寶貴,但是依賴經驗,就會陷入技能的低層級迴圈,只有根據條件的變化,不斷創新,才能讓技能呈現出螺旋式上升。

創新不是否定過去,提升、重新組合都是創新。即使是重複性的工作,也可以在方法上創新,提升效率和效果。

創新不但是來自於自我的思考,也可以善於利用現在飛速發展的科技成果,快人一步本身就是創新。

時間成本

建設豐富的崗位盈餘是需要付出大量的時間成本的,羅振宇今年的跨年演講《時間的朋友》創造了收視率第一的奇跡,超過了所有衛視的跨年晚會。

但羅胖用了三個月的時間去準備,進行了無數次的試講,還不包括他過去多年的認知積累。

沒有大量的時間成本,是不可能獲得成功的。

在付出時間成本的時候,一定要注意知識和技能的積累和改善,否則付出大量的時間成本去重複,就是一種浪費。

完成超績效目標

要完成超績效目標,一定會付出大量的時間、運用大量的新方法,這個過程本身就在增厚崗位盈餘。

長期達成超績效目標的員工,能獲得更多讚揚表彰等正向回饋,增強自信心,提升個人品牌,也更容易進入上司的視線,得到更多的關注和機會。

參與上司決策

參與上司決策有兩個目的,一個是練習上司的技能,獲得知識盈餘;二是和上司建立良好互動,爭取更多的社交盈餘。

在參與上司決策有以下三個要點:

1、就上司關心的問題提出單獨建議。能採納,就可以觀察效果,作為一種把知識盈餘轉化成高一級的技能盈餘的方法;不能採納,可以從上司處瞭解領導考慮問題的思路,提升知識盈餘

2、上司提出方案讓大家研討時,先發表意見,並闡明理由,進而影響研討進程,讓自己的意見影響他人和上司。

3、建議被上司採納,且取得良好的效果時,切記不可居功搶功。上司做出決策,就要承擔風險,下屬只是建言,不會就失敗而擔責,所以成功時也不能去搶功,只是增加了崗位盈餘而已。

不斷儲備崗位盈餘,一定會獲得承擔更大責任的機會,一旦履新,就意味著原有的崗位盈餘出現負數,這時就要走入高級崗位盈餘的積累過程。

職場發展之路就是崗位盈餘不斷豐富、不斷欠缺的迴圈之路,在螺旋式上升之後,除了職場勝任能力不斷提升之外,認知邊界也會不斷擴大。

崗位盈餘的概念是筆者總結多年職場生涯觀察總結所得,今天是首次在《勵課堂》提出,今後會不斷豐富其內涵,幫助職場人士爭取更多更好的職業發展機會。

歡迎廣大學員就這篇文章提供更多的案例。

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