作者：雲陽子， 最早研究新零售推動者， 某500強新零售顧問， 前萬菱集團電商副總裁。 界動傳媒經授權發佈。
一、朱嘯虎：無人貨架不可能盈利！
12月4日烏鎮互聯網大會， 鳳凰科技記者專訪了金沙江創投董事總經理朱嘯虎， 其認為：1、新零售市場很大， 巨頭也多， 一直在思考怎麼切？2、無人貨架看過很多公司， 不可能盈利。
朱嘯虎， 誰人不知朱嘯虎？在VC 江湖， 大名鼎鼎， 號稱"獨角獸捕手"。 曾參與滴滴、餓了麼、小紅書等明星項目的投資， 在2016 年炙手可熱的映客直播和ofo 單車等項目也有朱嘯虎的身影。
在辦公室無人貨架這個賽道，
"獨角獸捕手"朱嘯虎， 擅看賽道， 下了這個定論， 對業內有相當影響力。
二、小e微店CEO：我們開始盈利了！
12月3日虎嗅創新節， 經中百集團總經理萬明治（超市老萬）介紹認識了小e微店CEO榮光先生， 我們仨正好聊了聊無人貨架的事情。 榮光先生講小e微店在飛速發展， 全國有5000個網點；目前在北京有1800個網點， 已經開始盈利了！
我特意看了一下老萬， 咱倆表情都一樣， 有點詫異！老萬開始刨資料問問題，
1、下單轉化率：15%左右。
2、客單價：8元左右。 （備註：筆單價可能更準確）
3、商品售價：比便利店便宜10%左右。 （筆者特意問了一下， 為什麼要比便利店便宜？榮總沒有正式回答）
4、網點銷量與商品毛利率：北京網點平均月銷4500元， 商品毛利率30%。
5、網點維護成本：補貨頻次至少每週2次， 一個人維護30個網點。
6、貨損率：商品包括咖啡飲料、零食、霜淇淋、優酪乳等， 損耗5.6%。
這麼好的資料， 當然可以盈利， 至少有5%的純利。 但還是有疑問， 怎麼做到的呢？之後特意百度了一下， 筆者（雲陽子）認為"小e微店"確實有獨到之處， 理論上可以盈利。 具體原因， 大致如下：
1、做的早：2016年切入無人貨架領域， 算最早一批拓荒者。
2、優質網點：專注百人以上規模的優質公司。 搶佔了網易、搜狐、滴滴、鳳凰網、美的、TCL等中大型公司的優質網點。 目前有5000個網點， 覆蓋100萬優質辦公人群。
3、運營效率高：高轉化率+低貨損+低替換率（大公司行政不會為幾千元隨便替換服務商）。
歸因來講， "小e微店"目前的核心優勢， 就是搶佔了幾千個優質網點。
但我還是有一點疑問， "小e微店"北京市場目前規模化盈利， 是不是為了融資而誇大宣傳？
百度了一下， "小e微店"只有A輪融資資訊， 理論上應該B輪了。
筆者（雲陽子）直接找到榮總， 問他們是不是正在做B輪融資。 榮總告訴我， B輪融資10月份已經結束了， 融資了2個億， 只是沒公開過。 還說日訂單峰值突破20萬單， 遠超同行。
無人貨架有人盈利，
三、辦公室零售有多大的市場？
今年10月參加了中信證券的內部投資機構會， 分享了【新零售時代， 便利店進化趨勢】主題， 談到無人貨架派開創了一個新管道：辦公室零售， 會與便利店進行直接全面的競爭。
很多投資機構關心辦公室零售這個新管道， 會佔據多大的市場份額？果小美CEO閻利瑉認為有幾百億規模， 這是業內非常樂觀的看法。
筆者（雲陽子）更樂觀， 以前只是在業內私下交流， 今天公開個人觀點：辦公室零售， 是一個至少千億規模的市場。
我的分析思路是：從辦公群體消費需求入手， 無人貨架派通過新零售玩法（比如：線上線下融合），
1、 午餐強需：中小企業的午餐， 無人貨架派一定會劫道， 搶盒飯速食的存量市場， 猩便利就已經動手了。 午餐強需+高頻+高消費， 無人貨架派最應重視。
2、 下午茶文化：受互聯網企業影響， 下午茶文化將在各個企業在逐步盛行， 會成為"重視人"的企業標配行為。 這是明顯的增量市場， 奶茶咖啡飲料、果切、零食點心為主要品類。
3、 加班文化：中國商業未來10年是大變革期， 大部分行業都需要重新做一遍， 競爭非常激烈， 加班文化會盛行。 這也是明顯的增量市場， 盒飯速食、奶茶咖啡飲料、果切、零食點心為主要品類。
以上三大辦公消費場景， 無人貨架派搶一個存量市場， 順勢做大兩個增量市場， 解決辦公行政痛點， 企業主很歡迎，一定會有大發展。
市場其實已經回饋了，除了大量風投資本湧入，各大巨頭也開始切入。
l 8月，每日優鮮推出無人零售貨架“便利購”。9月計畫投入3億元人民幣，快速鋪設10萬點位。
l 9月，餓了麼正式宣佈啟動無人值守貨架項目——“e點便利”。
l 9月，京東無人貨架項目正式啟動，京東到家MINI超市。
l 11月，順豐也正式公佈無人貨架專案“豐e足食”。
辦公室無人貨架領域，筆者（雲陽子）認為，應該會出現一個百億美金的獨角獸，四大標準如下：
1、即時消費：隨手可得+30分鐘之內到手。
2、立體終端：無人貨架+實體門店+網上便利店。
3、覆蓋1億辦公人群：日均千萬筆訂單，日銷上億。
4、線上線下銷量：無人貨架銷量占比不超過20%，線上銷量占比超過80%。
誰會成為辦公室無人貨架最後的獨角獸？很多人預期2018年見分曉。所以這個賽道的參賽選手瘋狂融資，融資能力成為當下核心競爭力，果小美與猩便利成功嚇到一大批投資人與同行。
這個時候，很希望"獨角獸捕手"朱嘯虎站出來，吼上一嗓子：老子還沒進場，2018年才剛開始呢！
企業主很歡迎，一定會有大發展。市場其實已經回饋了，除了大量風投資本湧入，各大巨頭也開始切入。
l 8月，每日優鮮推出無人零售貨架“便利購”。9月計畫投入3億元人民幣，快速鋪設10萬點位。
l 9月，餓了麼正式宣佈啟動無人值守貨架項目——“e點便利”。
l 9月，京東無人貨架項目正式啟動，京東到家MINI超市。
l 11月，順豐也正式公佈無人貨架專案“豐e足食”。
辦公室無人貨架領域，筆者（雲陽子）認為，應該會出現一個百億美金的獨角獸，四大標準如下：
1、即時消費：隨手可得+30分鐘之內到手。
2、立體終端：無人貨架+實體門店+網上便利店。
3、覆蓋1億辦公人群：日均千萬筆訂單，日銷上億。
4、線上線下銷量：無人貨架銷量占比不超過20%，線上銷量占比超過80%。
誰會成為辦公室無人貨架最後的獨角獸？很多人預期2018年見分曉。所以這個賽道的參賽選手瘋狂融資，融資能力成為當下核心競爭力，果小美與猩便利成功嚇到一大批投資人與同行。
這個時候，很希望"獨角獸捕手"朱嘯虎站出來，吼上一嗓子：老子還沒進場，2018年才剛開始呢！