職場交際禮儀, 可以展示一個人良好的基本素質和交往能力, 也有助於樹立良好的職業形象, 提升職業競爭力。
稱呼禮儀一 常用稱呼
職務性稱呼 ♬ 例如:王經理, 張局長等職稱性稱呼 ♬ 例如:教授, 博士等職業性稱呼 ♬ 例如:老師, 醫生等姓名性稱呼 ♬ 例如:老劉, 小李等;也可只稱其名, 不呼其姓, 例如建國, 麗萍等。 5.性別式稱呼 ♬ 例如:尊稱女性為“小姐, 女士”等, 男性為“先生”。二 稱謂運用原則
1.得體原則 例如:對中學生團體, 可直接稱呼“同學們”;而教師團體可稱呼“老師們”, “教授們”等。
2.尊重原則 例如:在眾人交談場合, 稱呼一般遵循先長後幼,
3.通用原則 例如:“各位朋友”, “各位嘉賓”等。
4.規避禁忌 例如:注意中西方文化差異, 如在我國稱年長的人謂“老”是對長者的尊敬, 而西方人卻忌會別人稱自己“老”。 在我國, 愛人通常是指夫妻配偶西方人則是“愛人”為“情人”。 另外, 西方國家有重學賢輕職銜的習慣, 如稱呼“約翰博士”比稱呼“約翰經理”更受肯定。 另外, 在社交場合如果關係一般, 切勿隨意給對方起綽號。 也不能用道聼塗説來的綽號稱呼對方, 更不能使用具有侮辱性的綽號, 如“鬼老”“禿子”“四眼”等。
致意禮節一 握手禮
1.掌握握手方式
握手時雙方相距一米左右。 上體略前傾, 右臂自然向前伸出, 手掌向左, 拇指與掌分開, 其餘四指自然併攏,
握手時間也兩到三秒為佳。 握手時雙目應注視對方, 微笑致意或問好。 與女士握手難適應指輕輕握住對方手指前兩個關節處。 年輕者對年長者, 職務低者對職務高者握手時應稍稍欠身相握, 有時為表示特別尊敬, 可用雙手迎握。
2.遵守握手順序
★尊者優先
★平輩之間, 先伸為禮
★靈活應對。 在一些特殊場合, 如一人對多人握手是時同樣遵行尊者優先原則, 應是先上級後下級, 先長輩後晚輩, 先主人後客人, 先女士後男士。 另外, 如果做客時, 客人來時應由主人先伸手, 表示歡迎;客人走時,
3.規避握手禁忌
♞忌坐著握手
♞忌左手握手
♞忌穿戴不當
♞忌心不在焉
♞忌力度不適
♞忌時間不合
♞忌傲慢無禮
鞠躬禮1.鞠躬規範
行李之前應先當脫帽, 立正站好, 保持身體端正, 面帶微笑, 面向受禮者, 距離為兩三步遠。 行禮時, 上身前傾彎腰鞠躬時, 男士的雙手自然下垂可貼放於身體兩側褲線處, 女士的雙手下垂, 可搭放在腹前。
行禮時, 以腰為軸上體前傾, 視線隨著鞠躬自然下垂裡後起身, 迅速還原。 敬禮時要面帶微笑, 施禮後如欲與對方談話, 脫下的帽子不用帶上。
2.把握角度
鞠躬禮中, 上身前傾角度可以從15°到90°不等, 通常依據對受禮者的尊重程度而定, 鞠躬越深, 禮儀越重。
一般對初識,
3.靈活運用
第一, 當他人向自己行鞠躬禮時, 應立即還以鞠躬禮。
第二, 地位較低方要先鞠躬。
第三, 地位越低的人鞠躬幅度要相對深些。
第四, 表示道歉感激及程度較深的問候時, 鞠躬幅度可列大, 甚至超過90°。
職場交際禮儀是指人們在職業場合中應當遵循的一系列禮儀規範, 是人們在職場中用於表示尊重, 友好的行為規範和準則。 它可以展示一個人良好的基本素質和交往能力等。 希望今天的職場交際禮儀能夠對大家有所幫助。