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面對談判高手巧用裝癡賣呆戰術

三位日本人代表日本航空公司與一家美國公司談判, 美國公司方面參加談判的人中有許多精明能幹的高級職員。 談判一開始, 為了加強美國公司的談判實力, 他們從早上8點開始, 用了兩個半小時的時間, 利用了許多掛圖, 分發了許多電腦資料, 再加上別的種種視聽器材, 以及三台投影片放映機, 在銀幕上映出了好萊塢式的公司介紹, 向三位日本代表作了一次很精彩的產品簡報。 在整個簡報的過程中, 日本航空公司的代表一言不發, 靜靜地坐在談判桌旁。

兩個半小時的產品簡報結束後, 美國公司的一位高級主管得意地站起來。

他打開了簡報室的燈光, 只見他臉上閃爍著笑容, 充滿了期望和滿意。 他轉身對三位顯得有些遲鈍和麻木的日本代表說:“請問, 你們的看法怎麼樣?”

有為日本代表有禮貌地笑了笑, 回答說:“我們還不懂。 ”

聽了日本方面的回答, 美國公司的這位高級主管收斂起笑容又問對方:“你說你們不懂, 這是什麼意思?哪一點不懂?”

另一位日本代表也同樣有禮貌地回答說:“我們全不懂。 ”

第三位日本代表認真地說:“從關掉電燈, 開始放幻燈片的時候, 我們就不懂。 ”

這時, 美國的主管斜倚著牆邊, 鬆開他那條價值昂貴的領帶, 顯得垂頭喪氣, 沒精打采。 他對日方代表說:“那麼, 你們希望我做什麼呢?”

三位日本代表異口同聲地回答說:“你能將簡報重新來一遍嗎?”

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