三位日本人代表日本航空公司與一家美國公司談判,
美國公司方面參加談判的人中有許多精明能幹的高級職員。
談判一開始,
為了加強美國公司的談判實力,
他們從早上8點開始,
用了兩個半小時的時間,
利用了許多掛圖,
分發了許多電腦資料,
再加上別的種種視聽器材,
以及三台投影片放映機,
在銀幕上映出了好萊塢式的公司介紹,
向三位日本代表作了一次很精彩的產品簡報。
在整個簡報的過程中,
日本航空公司的代表一言不發,
靜靜地坐在談判桌旁。
兩個半小時的產品簡報結束後, 美國公司的一位高級主管得意地站起來。
有為日本代表有禮貌地笑了笑, 回答說:“我們還不懂。 ”
聽了日本方面的回答, 美國公司的這位高級主管收斂起笑容又問對方:“你說你們不懂, 這是什麼意思?哪一點不懂?”
另一位日本代表也同樣有禮貌地回答說:“我們全不懂。 ”
第三位日本代表認真地說:“從關掉電燈, 開始放幻燈片的時候, 我們就不懂。 ”
這時, 美國的主管斜倚著牆邊, 鬆開他那條價值昂貴的領帶, 顯得垂頭喪氣, 沒精打采。 他對日方代表說:“那麼, 你們希望我做什麼呢?”
三位日本代表異口同聲地回答說:“你能將簡報重新來一遍嗎?”