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細節決定成敗,選擇成就未來

如果領導者缺乏正直的品格, 那麼, 無論他是多麼有知識、有才華、有成就, 也會造成重大損失。 因為他破壞了企業中最寶貴的資源---人, 破壞組織的精神, 破壞工作成就。

柳傳志宣佈卸任聯想集團董事局主席後, 做客新浪科技微訪談, 主持人問他:"在您看來, 一個團隊最重要的是什麼?制約團隊發展的又是什麼?"

柳傳志回答道:"要是一個領導班子的話, 最重要的還是一把手, 一把手的志向、能力、以身作則, 決定這個班子能不能團結得好, 能不能人盡其才。 這個班子的領導作用, 除了群策群力能夠提高班子的威信,

還能夠制約一把手, 使他不能為所欲為。 我自己本身也是需要制約的。 聯想班子的成員可以證明他們確實在制約著我。 "

在中國現代企業界, 柳傳志可謂是中國現代企業制度建設的拓荒者、思想家。 在長達30年的時間裡, 他讓聯想從一家國有小型作坊變成一家具有清晰產權體系、卓越品牌價值的偉大公司;他用自己的理念帶出一支優秀的經營管理團隊, 培養了一批年輕的企業家;他還用自己的投資思想推動了更多國企的轉型和發展。

創業初始, 柳傳志作為聯想團隊的一把手, 為了籌集資金, 讓新成立的這個公司活下去, 他帶領團隊成員賣電子錶、旱冰鞋, 組織全體職工, 包括科技人員和總經理在內, 全部投入低檔次的技術勞務---為社會上其他公司驗收、維修電腦,

培訓人員, 開展技術勞務, 實際上就是出賣技術勞動力。 這樣苦幹了一年, 他們用自己的汗水積累了70萬元人民幣。

為了讓公司活得更好, 柳傳志通過仔細的市場調查, 發現國內有大量進口微機(電腦), 但大批閒置或只當作打字機使用, 只因為當時的微機還只能在英文環境中運行。 於是聯想請來外援倪光南, 於1985年率先推出了業界領先的聯想式漢字系統(聯想中文卡), 這一產品得到使用者青睞, 柳傳志實現了"把技術變成錢"的夢想, 開創了中國電腦發展史上的傳奇。

在2013年9月由中國企業家俱樂部發起的"中國企業家全球遊學計畫"中, 擔任遊學輔導員的柳傳志以"如何當好一把手"為題,

向參加此次遊學的企業家們分享了自己的管理經驗。 在他看來, 作為企業的一把手, 應該把自己的主要精力放在以下5個方面:

第一, 首先要關注企業的贏利模式問題, 也就是一個企業如何賺錢。

第二, 在贏利模式的基礎上, 要關注公司業務是由多少塊"板"組成的, 也就是要關注公司的組織架構。

第三, 要研究公司短板, 即研究哪個方面會妨礙公司的發展, 如人力資源、行銷等, 在找出公司的短板後, 就要花大力氣去加強或改善這些短板領域。

第四, 要研究企業的優勢是什麼。 聯想集團的長處就在於供應鏈管理, 聯想通過精確掌握庫存, 從而能夠預判市場走向, 及時應對。

第五, 在找出公司的短板和長處後,

不要投入主要精力在短板的改善上, 而要把主要精力放在公司戰略上, 補足短板的任務應該通過合適的下屬去具體完成。

其實, 這5點都是為了說明一個觀點:"對於企業一把手而言, 實際上就是要把主要精力放在戰略以及實現方式上, 一把手要明白企業要辦的事是什麼樣的事, 企業有什麼樣的人可以用。 "

著名企業家李嘉誠在總結自己多年的管理經驗時說:"如果你想做團隊的老闆, 比較簡單, 你的權力主要來自地位, 這可來自上天的緣分或依靠你的努力和專業知識;如果你想做團隊的領袖, 則較為複雜, 你的力量源自人格的魅力和號召力。 "

要做好企業的一把手, 需要具備以下幾個基本素質:

第一, 科學決策。

作為一個主要上層, 首要的素質是決策能力。 首先要保證決策不失誤, 尤其是帶有全域性和戰略性的重大決策不出現失誤。 要想科學決策, 一把手必須要增強學習, 不斷提高自身的綜合素質和綜合能力;做好調研, 找准問題的關鍵, 權衡利弊得失, 而後慎重決策;踐行民主決策, 要多聽不一樣的意見, 不要怕有不一樣的意見, 更不要怕爭辯, 事情往往是越爭越明。

第二, 知人善任。 上層藝術其實就是用人的藝術, 而用人的關鍵是要用好人才。 真正做到用好人才, 要做到兩點:一是知人善任, 用其所長, 避其所短, 優勢互補, 形成合力, 充分施展班子群體的力量;二是放手放權, 既給部下壓擔子, 又讓部下有職有權, 充分調動部下的工作積極性。 當然,在放手放權的同時,還需要加強宏觀上的監督,避免下屬的越權行徑。

第三,公允廉明。公生明,廉生威。作為企業的一把手,務必做到率先垂范,公允廉明,真正建立自己的權威,才能在企業裡政令暢通。

第四,容人容事。寬容大度是一把手必備的素質,是一把手團結班子成員的關鍵紐帶和黏合劑。企業的一把手必須要聽得進逆耳忠言,容得了非難曲解,咽得下酸甜苦辣;要有容人之短的海量和取人之長的胸懷,要能容人容事。

第五,愛惜人才。對人才,一把手要在工作上支持他們,即當他們在工作中遇到困難時,不是簡單蠻橫地斥責他們無能,而是幫忙他們理思路,出點子,幫助他們解決問題;當他們在工作中取得好成績時,要及時給予褒揚、肯定,給他們提供更大的施展才能的舞臺。一把手還要在生活上對人才給予關愛,即當他們生活中出現問題的時候,要主動伸出援助之手,幫他們渡過難關。

第六,理清輕重緩急。一把手在處理企業事務時,不能眉毛鬍子一把抓,而要學會"彈好鋼琴",即依據工作的重要程度、難易程度,理清輕重緩急。先易後難,科學合理地安排好辦公的先後順序,分期分批地按時完成辦公進度和辦公任務,真正做到統籌兼顧,有條不紊。

當然,在放手放權的同時,還需要加強宏觀上的監督,避免下屬的越權行徑。

第三,公允廉明。公生明,廉生威。作為企業的一把手,務必做到率先垂范,公允廉明,真正建立自己的權威,才能在企業裡政令暢通。

第四,容人容事。寬容大度是一把手必備的素質,是一把手團結班子成員的關鍵紐帶和黏合劑。企業的一把手必須要聽得進逆耳忠言,容得了非難曲解,咽得下酸甜苦辣;要有容人之短的海量和取人之長的胸懷,要能容人容事。

第五,愛惜人才。對人才,一把手要在工作上支持他們,即當他們在工作中遇到困難時,不是簡單蠻橫地斥責他們無能,而是幫忙他們理思路,出點子,幫助他們解決問題;當他們在工作中取得好成績時,要及時給予褒揚、肯定,給他們提供更大的施展才能的舞臺。一把手還要在生活上對人才給予關愛,即當他們生活中出現問題的時候,要主動伸出援助之手,幫他們渡過難關。

第六,理清輕重緩急。一把手在處理企業事務時,不能眉毛鬍子一把抓,而要學會"彈好鋼琴",即依據工作的重要程度、難易程度,理清輕重緩急。先易後難,科學合理地安排好辦公的先後順序,分期分批地按時完成辦公進度和辦公任務,真正做到統籌兼顧,有條不紊。

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