重慶7種掛號方式讓患者看病不再難

今年9月， 我市全面推開公立醫院綜合改革。

31歲的楊妮、自助機、護士站、醫院官網、微信和“重慶市婦幼保健院”APP和“孕育橋”APP。 另外， 針對試管嬰兒， 很多外地初診患者沒辦醫院就診卡， 在官網可先預約後補卡。

據悉， 目前該院一共有70台自助服務機， 門診患者完全可以不排隊搞定一切門診服務。 該院人工視窗也由原來的早上8點提前到7點開門服務， 高峰期門診1—4樓的17個視窗全開， 住院部還有一個急診人工視窗24小時開放。

停車吃飯購物可手機支付

“現在都是網路時代， 我們醫院也與時俱進！”葉俊英說， 只要手機下載了醫院官方APP，

在院許多非醫療服務也可以進行。 除了掛號、醫療費支付外， 患者及家屬停車、食堂吃飯、小賣部購物等等， 完全都可以手機支付寶支付。 該院還在測試今後使用微信支付， 又多了一個付費途徑。

看病等候是難免的， 如果讓這段時光不再無聊？市婦幼保健院全院WiFi免費開放， 看劇不用擔心流量。 另外， 該院產科病房， 每張床頭都配備了一台IPAD免費使用。

“我們一直在探索建立便民長效機制， 讓患者獲得更滿意的就醫體驗！”葉俊英告訴記者， 接下來該院將拓展預約掛號管道和方式， 例如會和“醫事通”APP合作。 另外， 加強志願者服務力度， 希望更多熱心市民加入進來， 幫助孕產婦做心理建設。

全市首開臨床藥師門診

懷孕了，

之前卻吃了感冒藥， 怎麼辦？還在哺乳期卻咳嗽厲害， 要不要吃藥？作為一家主要為婦女兒童服務的醫院， 類似這樣的問題可謂層出不窮。 為此， 市婦幼保健院今年10月在全市首開了臨床藥師門診， 主要幫助妊娠期和哺乳期的婦女指導安全用藥問題。 “我們有專業的藥師， 對這部分特殊人群進行問題回復， 解決她們的困惑， 並科學指導！”葉俊英告訴記者， 目前該門診提供免費諮詢， 不用掛號可直接去門診。

另外， 針對那些只需要開藥的患者， 該院還設立了便民門診， 由專人負責。 患者只需要把醫生之前開具的處方單帶上， 便民門診醫生就可據單開藥， 門診費只需5元。

記者還瞭解到， 市婦幼保健院專門在兒科門診和兒童保健科門診處開設了4個母乳餵養室，

可方便寶寶換尿布和餵奶。 為滿足更多需要B超檢查的孕婦需求， 該院超聲科下班時間由原來的下午5點半延遲到9點下班， 週末還安排了加班。

上游新聞-重慶商報記者 陳瑜