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他是新零售安全的守衛者,打起黑灰產就像“拔韭菜”

阿裡安全小二天贊:今天的互聯網犯罪, 要打就要上下游一條鏈順藤摸瓜。

文|汪帆

今年, 是天贊在阿裡的, 第十個年頭。

天贊, 是季勇強的花名。 “當時武俠正面人物都被取光了, 我就隨便找了倆字, 湊在了一起, 並沒有啥寓意。 ”季勇強撓撓光頭。 後來, 同事們都說他的花名取得吉利, 因為“天贊, 天贊, 天天被讚美!”

十年來, 他輾轉了三個部門, 做過銷售, 帶過客服團隊, 現在是安全部合成作戰中心的一名leader。

“每一個階段, 我都學到了很多東西。 ”天贊說, 在B2B的時候, 是強大的執行力和文化的認同。 在客滿, 是創新和溝通。

而在安全部, 他學到的最重要的一點, 是忠誠。

對待安全事業的絕對忠誠, 對天贊來說, “是一種俠義的精神, 更是一種至高無上的信仰。 ”

打擊黑灰產 割韭菜還是拔韭菜

天贊喜歡被人說“長得像員警“。

鋥亮的光頭, 走路帶風, 一身俠氣。

因為家庭薰陶, 自小他就有一個懲惡揚善的員警夢。 然而, 因視力問題與警校擦肩而過。

07年, 大學畢業後, 他進入阿裡工作。 在B2B做了五年銷售, 之後又帶過客服團隊。

2013年, 集團安全部正式成立, 旨在對互聯網上出現的犯罪行為進行集中打擊。 這個消息讓天贊很興奮“感覺內心有個聲音在呼喚, 蠢蠢欲動。 ”

2013年8月, 他加入安全部, 帶領反欺詐團隊。

有人的地方, 就有江湖。 隨著淘寶的蓬勃發展, 欺詐形勢也日益嚴峻。

對於非科班的天贊來說, 一開始完全是懵圈的狀態。

他很快調整狀態, 開始了“邊學邊打”的過程。 安全部整體的防控體系, 用的是什麼產品、什麼資料、規則、如何操作。 熟練系統後, 他帶領團隊對網路欺詐行為, 展開了一系列攻堅克難。

過程中, 天贊對網路安全有了更深的認識。 “整個互聯網犯罪, 從線下到線上, 分工明確, 是成規模、產業化的。 ”

據此, 安全部成立合成作戰中心, 天贊受命領隊, 並點兵點將安全部最精幹的十餘名員工, 納入麾下。

天贊和他的團隊們

合成作戰中心最重要的一個使命, 是研究互聯網黑灰產。

“黑灰產的概念, 是我們在15年的時候, 率先提出來的。 ”天贊說, 黑的就是直接刑事犯罪的, 灰的就是遊走在犯罪的邊緣。

通過兩三個月, 基於大量素材的分析, 天贊和他的小組研究出了一份互聯網黑灰產業報告。 報告裡, 明確了什麼是黑灰產, 以及怎樣推動配合公安進行打擊。

“我們有個很形象的比喻, 你是割韭菜呢, 還是拔韭菜。 “在天贊看來, 割韭菜, 割了一茬還有一茬, 拔韭菜, 就是連根拔起。

“今天的互聯網犯罪, 去打詐騙、盜號的下游犯罪團夥, 其實沒有什麼價值。 要打就要上下游一條鏈順騰摸瓜, 只有把上游打掉, 才能更好地遏制住犯罪。 ”在地方公安在打擊過程中, 合成作戰中心利用資料和技術的支撐, 去給公安部門, 提供資料或者支援, 對互聯網生態的淨化會起到很好的作用。

57個商圈捉貓貓 零突發零事故

除了互聯網黑灰產研究,

在前不久剛結束的雙11, 天贊再一次被“委以重任”。

團隊備戰雙11

作為線下業務安全的總負責, 8月份, 天贊被告知, 今年雙11要玩點“新花樣”, 將在11個城市, 57個商圈, 搞新零售線下活動。

這一次, 天贊陷入了更大的懵圈。

看似簡單的線下保障, 其實對綜合能力要求非常高。 首先, 要懂業務, 瞭解前端業務的玩法、他們的目標、想要達成的效果。 第二、懂線下的維穩、治安、怎麼和公安、商場溝通, 怎麼去出線下的保障方案, 線上線下的能力缺一不可。

“心裡一點底也沒有。 “天贊說, 他只清楚一件事”今年是新零售元年, 一定不能出事情。 快速厘清思路後, 他派出了8組人, 到這11個城市, 去跟各地的公安機關溝通, 取得當地支持。

在做足線下保障的基礎上,

線上上, 天贊也做了一些創新。 和技術部門合作, 緊急開發了一個系統, 對現場打開手淘捉貓貓的人流量進行監控, 同時, 在前期收集這個活動區域的人數最大負荷量, 進行監控對比, 當接近或者超過負荷的時候, 就會對現場發出指令, 看現場是否需要啟動緊急預案。

特別是活動臨近那幾天, 隔五分鐘, 天贊就要接一個電話, 來自全國各地, 夾雜著各種方言的電話, 一接起就炸耳朵“天贊, 這個該怎麼辦“”天贊, 那裡有出什麼問題了。 “一堆亂麻中, 他需要快速找出頭緒, 並迅速推進下去。

儘管準備萬全, 還是出了插曲。 “有一些商場在地鐵口, 很多人為了省地鐵票, 在地鐵口不出來, 拿出手機捉貓貓, 把地鐵站給堵住了。 “預測到這個風險後, 天贊馬上讓團隊排查,57個商圈裡,哪些是連著車站和地鐵口的,哪些商場人數是爆滿,篩選出了二十幾個商場,調整捉貓貓輻射範圍,讓人在地鐵口捉不到貓。或者將地下廣場調整到地上,最終將隱患完美解決。

活動後,天贊一溜跑回了家,昏睡了整整一天……

今年,是天贊在阿裡的第十年,在安全部的第4年。歷經了種種挑戰後,他對互聯網安全,有了更深的解讀。

“對安全事業足夠的忠誠度,是一種俠義的精神。內心需要很大的精神力量去支撐做這個事情。“而對於天贊來說,和一幫有情有義的人,做一件非常有價值的事情,他”幹勁十足“!

天贊馬上讓團隊排查,57個商圈裡,哪些是連著車站和地鐵口的,哪些商場人數是爆滿,篩選出了二十幾個商場,調整捉貓貓輻射範圍,讓人在地鐵口捉不到貓。或者將地下廣場調整到地上,最終將隱患完美解決。

活動後,天贊一溜跑回了家,昏睡了整整一天……

今年,是天贊在阿裡的第十年,在安全部的第4年。歷經了種種挑戰後,他對互聯網安全,有了更深的解讀。

“對安全事業足夠的忠誠度,是一種俠義的精神。內心需要很大的精神力量去支撐做這個事情。“而對於天贊來說,和一幫有情有義的人,做一件非常有價值的事情,他”幹勁十足“!

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