說實話， 當你打入十個阿裡雲的客服電話， 你的心是沉重的。
客服在接入後完全不知這是一道服務的行業， 大多數客服對業務知識解釋的都是稀裡糊塗， 完全沒有經過職業培訓過的樣子。 不是一問三不知， 就是馬上解釋需要轉接其他客服， 然後在經過漫長的童聲音樂後再次接入， 再次聽到客服說是需要派工單， 然後派工單也是幾乎得到的都是無法解決的推辭， 工單上面有可以技術解決的選項， 也是基本都在工單後面草草幾句應付了事。
你說這種服務體驗差到什麼地步， 堂堂一個阿裡巴巴阿裡雲，
現在網站備案速度貌似快了很多， 這次網站本案用時一周多一點。 今天上午高高興興收到工信部短信， 提示網站備案通過了。
於是急匆匆的搭建伺服器， 然後恢復博客備份資料， 正在一切有條不紊進行著的時候， 我發現郵箱都沒法用了。 當時心中一萬隻草泥馬奔跑， 備份之前沒有任何問題的， 不明白為什麼備案後突然不能用了。 於是就有了下面一萬隻草泥馬阿裡雲的工單提交過程。
伺服器
伺服器是前幾天搞活動的時候買的， 買了三年 。 之前博客是放在香港的， 想想應該是伺服器封鎖了埠導致的。 於是想著配置一下伺服器的安全配置， 為了安全起見， 出站、入帳埠全部開放
滿心歡喜的再次嘗試發送郵件，
提交工單
下午1：21分提交了工單， 但是一直沒人處理。 一個半小時過去之後， 依然沒人處理， 沒有辦法， 電話聯繫催一下吧， 於是下午2：53分， 給阿裡雲客戶打過去電話
阿裡雲客戶答覆已經提交相關人員處理， 私心想著應該很快能夠處理了， but， 我只能說， 年輕人， 我想多了， 工單一直沒人答覆， 苦苦等待三個半小時， 我大阿裡雲客戶終於處理工單了
吐槽
阿裡雲號稱國內最大的雲計算平臺， 對於這樣的服務態度， 我覺得天天喊這趕超微軟、亞馬遜就是癡人說夢。 so， 寫了這麼多， 沒啥要說的， 就是想吐槽一下
番外話
其實我也一直在用Locvps的伺服器， 對於他們處理工單速度，
沒有對比就沒有傷害