在已經過去的2016年裡, 頂贊的三位合夥人與整個團隊被周遭朋友們問得最多的一句話就是, 你們頂贊是幹什麼的?
在回答這個問題之前我要先給大家分享一個頂贊ceo李果身邊發生的真實故事。
在一次聚會中, 一位如今已是頂贊忠實客戶的女士跟李果抱怨說想買一枚戒指, 可是從潘朵拉逛到寶格麗, 從一個珠寶體驗店逛到另一個珠寶商城, 卻怎麼也挑不到自己心水的款式, 而曾在法國讀碩的李果當時開玩笑說:讓法國設計師給你專門設計一個吧!
其實這句話之所以當時被稱為玩笑, 是因為大家對珠寶仍有一種特定的印象,
就是這樣一個略帶調侃意味的玩笑, 一個看似遙不可及的夢想,
在對珠寶行業的調研過程中, 我們發現如今中國一二線的城市中已然聚集著數以千萬計的中產階級白領, 對品質生活的渴望體現在了他們住的房子, 開的車子, 穿的衣服, 甚至戴的眼鏡飾品上。 但他們內心對品質更深層次的渴求就像大海裡的遊魚一般, 在陽光下閃耀出鑽石般的光輝, 而這種等待著我們去挖掘的東西, 就是定制珠寶。
近些年, 創業者遍地開花, 各行各業似乎都擠破了頭, 但大家的焦點更多的是集中在創造便捷的生活和推動科技的發展上, 鮮有人去探索中產階級內在的需求。
而那些真正在為個性化生活服務的人, 比如中國百萬基數的珠寶設計師們, 卻陷入了種種現實的泥潭。
李果在選擇再創業的時候, 與其說為了名利, 更深層次的初衷則是要把設計師和尋找設計的人們連接起來。 為更多的中產階級白領提供滿足其個性化需求的產品, 也給萬千設計師們一個得以施展所長的平臺。
在消費升級的大背景下, 作為平臺, 頂贊一方面聚集了國內外優秀的設計師資源, 另一方面則服務於對珠寶飾品有需求的萬千消費者。
在過去的2016年裡, 頂贊團隊對國內外多個礦區、工廠、鑲嵌工作室進行了實地考察, 也從多個管道瞭解了整個珠寶產業的發展情況, 最終我們將服務的重點設置在了個性化定制這個切入點上。
團隊的另外兩位合夥人分別來自百度、騰訊, 包括他們的很多朋友都不能理解, 放棄高薪的這仨人要打算如何去做珠寶這個如此傳統的行業。
在歷經八個月的埋頭苦幹之後, 他們交了一份讓大家滿意的答卷:服務1000+人次, 客戶滿意度100%, 客單價4000元+, 企業客戶60+, 總流水500萬+, 而這一切只是剛剛開始。
2017年, 頂贊計畫開設1-2家線下體驗店, 供消費者直觀感受珠寶飾品的定制過程,包括讓消費者自己參與到手工製作珠寶飾品的過程中去。
我們不僅是工匠精神的傳承者,亦是傳播者。顧客也是一樣,人們將會在實際體驗中獲得更多的快樂,而不再是單純獲取一件商品的使用價值。
同時頂贊也將繼續完善線上平臺搭建、會員系統建設、資料後臺建設,讓互聯網基因與珠寶行業更緊密的結合,在越來越多的設計師入駐後提供更具效率的平臺支援,滿足越來越多的消費者用戶對於珠寶個性化定制的需求。
“楓嵐”·紅寶石項鍊
“花影弄”·藍寶石耳墜
“經典戴妃款”·沙弗萊戒指
“貓頭鷹”·祖母綠胸針
“地球光影”·黑珍珠擺件/掛墜兩用
“三娘陳釀”·酒桶項墜
頂贊定制顧問
供消費者直觀感受珠寶飾品的定制過程,包括讓消費者自己參與到手工製作珠寶飾品的過程中去。我們不僅是工匠精神的傳承者,亦是傳播者。顧客也是一樣,人們將會在實際體驗中獲得更多的快樂,而不再是單純獲取一件商品的使用價值。
同時頂贊也將繼續完善線上平臺搭建、會員系統建設、資料後臺建設,讓互聯網基因與珠寶行業更緊密的結合,在越來越多的設計師入駐後提供更具效率的平臺支援,滿足越來越多的消費者用戶對於珠寶個性化定制的需求。
“楓嵐”·紅寶石項鍊
“花影弄”·藍寶石耳墜
“經典戴妃款”·沙弗萊戒指
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“地球光影”·黑珍珠擺件/掛墜兩用
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