在銷售中我們會遇到很多問題， 有些人可能會抱怨公司的制度不行、老闆不行、產品不行總之就是各種不行。 不過在銷售高手眼中， 這都不是主要原因， 都是自己的藉口而已， 重要的是對自己產品的信心和做銷售的能力， 這才是關鍵。
總之，
作為銷售，
必須瞭解自己的產品，
認清行業內主要產品特徵、優勢及利益之意義並分析公司現今產品的特徵、優勢及利益。
只有掌握了豐富的產品知識，
你才能更深入瞭解客戶購買某產品或服務的動機。
而瞭解了其動機後，
採取什麼樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可以迎刃而解。