今天上午， 成都軌道交通集團發佈了地鐵新優惠， 月持卡超過200元可以打6折。 那麼， 每月地鐵消費不到兩百元需要換卡麼？老年卡可以使用新優惠麼？優惠是否只在當月有效呢？成都天府通公司就相關問題進行了解答。
一、請問天府通公司針對地鐵長距離高頻次用戶開展換領卡活動的內容是什麼？
答：成都地鐵自2018年1月1日起在原有票價優惠基礎上， 針對長距離、高頻次持天府通卡乘坐地鐵乘客執行地鐵票價累計分段優惠。 為助力票價優惠的實施， 天府通公司自2018年1月1日起， 對持天府通卡在地鐵月消費滿200元的用戶開展換領天府通2018版新卡的活動。
二、天府通領卡活動的時間？
答：從2018年1月1日起在天府通公司33個客服網點（3個客服中心+15個地面公交網點+15個地鐵站內網點）均可辦理領卡服務， 辦理時間為每天09:00-20:00。 如申領時間有變， 天府通公司將另行公告。
三、請問換領卡的物件有哪些？需要符合什麼條件？
答：本次活動物件為持有舊版天府通卡的用戶。 從2017年12月1日起任一自然月內在地鐵乘車累計消費超過200元的用戶， 即可在次月憑舊版天府通卡和本人身份證免費領取一張天府通2018版新卡， 用戶換卡後具備條件即可享受長距離、高頻次優惠政策（注：2018版新卡均具備優惠功能）。
四、持有天府通2018版新卡的用戶， 可以參加免費領卡活動嗎？
答：不能。 天府通2018版新卡已具備地鐵票價累計分段優惠功能。
五、通過什麼途徑可以知道自己是否符合換領卡的條件？
答：您可以通過天府通官網（www.cdtft.cn
）、關注天府通微信公眾號進行查詢， 也可以持舊版天府通卡到天府通所有客服網點進行查詢。
六、地鐵新發佈的累計分段優惠乘車票價有什麼優惠？
答：本次票價主要是針對長距離、高頻次乘坐地鐵乘客， 按照成都軌道集團公佈的“每自然月內， 乘客持天府通卡或天府通公司提供的其他電子支付方式乘地鐵， 實際消費累計金額未超過200元時， 給予基本票價9折優惠；超過200元之後，
七、老年卡的電子錢包是否享受本次地鐵票價累計分段優惠？
答：不能。 因為老年卡每月已有75次免費次數， 可在非高峰期時段乘坐地鐵， 故其電子錢包不再享受本次地鐵長距離高頻次乘車票價優惠， 但仍可享受票價9折優惠。
八、我每月乘坐地鐵次數不多， 消費不足200元， 是否有必要換天府通2018版新卡？
答：沒有必要。 如果您每月乘坐次數不多， 消費金額不超過200元， 也就不能享受6折優惠， 則無需換卡。 原卡可繼續使用，
九、我每月地鐵消費超過200元， 只有換卡才能否享受地鐵線網長距離高頻次乘車票價優惠嗎？
答：是的。 因為只有天府通2018版新卡才具備地鐵長距離高頻次乘車票價優惠功能， 舊版天府通卡可繼續正常使用， 但只能享受地鐵票價9折優惠。
十、我這個月地鐵消費已累計超過200元， 已享受6折優惠， 是否以後都可繼續享受6折優惠？
答：不能。 累計消費金額可享受的6折優惠只限當月有效， 跨月後將重新累計。
十一、我怎樣參與領卡活動？需要帶什麼手續？
答：用戶參與活動可通過線上預約辦理和現場直接辦理兩種方式。
1. 現場直接辦理
出示您的身份證和舊版天府通卡， 由客服人員引導完成註冊、查詢、預約後， 在領卡視窗排隊辦理。
2. 線上預約辦理
（1）可以通過天府通官網（www.cdtft.cn
），或關注天府通微信公眾號。
（2）輸入您的天府通卡面8位卡號查詢是否具備領卡資格。
（3）線上預約業務辦理網點與辦理時間。
（4）前往預約網點出示您的身份證和舊版天府通卡，客服人員核驗後現場為您辦理。
十二、天府通卡領卡活動的辦理流程？
答：1.用戶憑身份證及符合條件的舊版天府通卡在領卡地點辦理。
2. 為讓領卡活動有序開展，用戶可在天府通官網、微信公眾號線上查詢領卡資格並預約領卡時間和辦理網點。
十三、我沒有身份證，我使用的是港澳通行證（護照，軍官證等）能否辦理免費領卡？
十四、天府通2018版新卡和原有卡片兩者在使用上有什麼區別？
答：天府通2018版新卡是天府通公司的升級換代產品，具有容量大、可擴展性強的特點，使用它可實現地鐵長距離高頻次乘車票價優惠。原有卡片可繼續使用，只能享受票價9折優惠。除此之外，其他應用功能都是一致的。
十五、我的卡片壞了，但卡面卡號完整可辨識，是否可換以參加免費領卡活動？
答：可以。
十六、我的卡片壞了，卡面卡號已磨損無法辨識，是否可以參加免費領卡活動？
答：不能。因為卡片損壞，我們無法讀取您的卡號，所以無法確認您是否具備領卡資格。
十七、我免費領取的卡片是否享受同等的售後服務？
十八、我的卡片已經領過一次卡，是否還能參加領卡活動？
答：不能。一張卡片只有一次領卡機會，領卡後就不能再重複領卡。
2. 線上預約辦理
（1）可以通過天府通官網（www.cdtft.cn
），或關注天府通微信公眾號。
（2）輸入您的天府通卡面8位卡號查詢是否具備領卡資格。
（3）線上預約業務辦理網點與辦理時間。
（4）前往預約網點出示您的身份證和舊版天府通卡，客服人員核驗後現場為您辦理。
十二、天府通卡領卡活動的辦理流程？
答：1.用戶憑身份證及符合條件的舊版天府通卡在領卡地點辦理。
2. 為讓領卡活動有序開展，用戶可在天府通官網、微信公眾號線上查詢領卡資格並預約領卡時間和辦理網點。
十三、我沒有身份證，我使用的是港澳通行證（護照，軍官證等）能否辦理免費領卡？
十四、天府通2018版新卡和原有卡片兩者在使用上有什麼區別？
答：天府通2018版新卡是天府通公司的升級換代產品，具有容量大、可擴展性強的特點，使用它可實現地鐵長距離高頻次乘車票價優惠。原有卡片可繼續使用，只能享受票價9折優惠。除此之外，其他應用功能都是一致的。
十五、我的卡片壞了，但卡面卡號完整可辨識，是否可換以參加免費領卡活動？
答：可以。
十六、我的卡片壞了，卡面卡號已磨損無法辨識，是否可以參加免費領卡活動？
答：不能。因為卡片損壞，我們無法讀取您的卡號，所以無法確認您是否具備領卡資格。
十七、我免費領取的卡片是否享受同等的售後服務？
十八、我的卡片已經領過一次卡，是否還能參加領卡活動？
答：不能。一張卡片只有一次領卡機會，領卡後就不能再重複領卡。