面對那麼多的產品卻不知道該如何選擇?哪種類型才是合適自己的?在價格上又是多少呢?
或許在別家購買, 客服人員愛理不理, 問了三句才回答一句。 以上的這些問題, 在豐雨順購買你是不用擔心的。
即使對帳篷不是很瞭解, 這也沒關係;只要把要求告訴客服人員就能為你找到滿意的。
假如你是在促銷現場使用的就會為你推薦廣告帳篷;旅行時使用就會為你挑選到合適的露營帳篷;在工地上就會建議使用施工帳篷。
當客戶前來諮詢, 客服人員與他的對話是這樣的:
客戶:你好, 請問帳篷需要多少可以訂制?
客服:你好, 多少都是可以的。 請問需要的是哪種帳篷?
客戶:戶外推廣活動用的廣告帳篷。
客服:請問需要哪種帳篷規格呢?
客戶:都有哪些規格?
客服:3X3、3X4.5、3X6、2X3、2X2以及2.5X2.5。
客戶:3X3, 目前也不確定做回來的大小是不是適合, 所以先做一個看看。
客服:請問頂布是需要哪種呢?
客戶:420D。
客服:支架是需要那種呢?
客戶:那種鋁合金的支架需要多少錢?會不會很輕, 吹一下就搖晃?
客服:鋁合金這種材質是比較輕的, 鐵架子的抗風能力比鋁合金好點。
客戶:那我選擇鐵架子吧。
客戶購買帳篷時, 客服人員都會瞭解清楚所需要的帳篷類型、規格、所用材質、是否印刷, 而具體的價格是多少也有核算員為你報價的。
客戶需要印刷時, 豐雨順客服就會問道所要印刷的內容、在製作上有什麼要求, 並有設計師為你製作好效果圖。
當客戶確定好效果圖, 帳篷就可以製作了。 正常情況下製作工期為3-4天, 加上物流時間一周左右可到達。
在發貨之前我們也會告訴客戶, 並檢查好帳篷的包裝, 至於運輸過程中我們也會定期追蹤貨物。