12月18日下午， 市市政局組織召開城區供熱服務保障工作會議， 各區（市屬開發區）供熱主管部門負責人、各供熱企業主要負責人參加會議。 會議學習了省政府、住建部最近接連下發的關於保障人民群眾溫暖過冬的緊急通知精神， 分析了城區供熱開始1個多月來存在的突出問題。 市市政局副調研員龐立澤同志對下一步供熱服務保障工作進行了部署。
進一步提高思想認識。 要站在講政治、顧大局、保民生的高度， 堅決守住民生供暖這條底線， 確保人民群眾溫暖過冬。
立即採取措施、展開行動。 各區（開發區）要迅速組織開展“訪民問暖”專項活動，
層層落實責任。 各區供熱主管部門要落實屬地行業管理責任， 重點督導供熱企業解決好“供不上”和“供不好”問題；各供熱企業要以高度的社會責任感， 有針對性地解決問題， 並切實提高服務保障水準；市供熱辦要加大巡查、督查力度， 防止出現供暖不達標、服務不到位等問題， 對造成重大社會影響的突出問題， 要會同執法部門迅速嚴肅查處。