【摘要】
近期， 為切實提高群眾的參與度、認同度、滿意度， 萬家鄉嚴格落實民生工程社情民意調查“五機制”。
建立長效機制。 鄉民生辦牽頭加強民生工程建後管養， 確保已建成項目持續有效發揮效益， 積極探索民生工程建後管養新舉措、新辦法， 建立健全民生工程建後管養長效機制， 不定期組織鄉紀檢、人大代表開展督查活動。
落實責任機制。 該鄉為杜絕發生民生工程資料庫中存在電話難以打通、號碼重複出現等問題， 健全完善了填報責任機制， 切實開展資料庫基礎資訊的核實填報工作， 提高資訊的準確率，
強化宣傳機制。 為了提高群眾知曉度， 萬家鄉強化民生工程宣傳機制， 在集鎮上開展集中宣傳活動， 還在鄉轄區內的四個村進行“巡迴宣傳”活動， 同時利用新農合收繳的有利契機入戶進行面對面宣傳。
加強溝通機制。 為提升群眾滿意度， 該鄉不斷完善優化部門辦事流程， 提高服務群眾品質， 建立完善與群眾溝通機制。
完善公開機制。 完善資訊公開機制， 實行“線上+線下”“網上+牆上”全方位公開模式， 充分發揮網路、公開欄、電子顯示幕、廣播在資訊公開中的作用， 將相關資訊全面、準確、及時地公開。 (王金玲)