近日， 女大學生李某向本報新聞熱線28201000反映稱， 國慶假期和外地朋友去吃“狗不理”， 但被告知不能單點包子， 只能點套餐， 最低的四人套餐880元。 “吃飯時， 有一個同學趕過來， 服務員一句招呼不打， 徑直給加了三個包子一塊月餅一份湯一份粥， 結帳時又強行收了103元。 ”李某說， “狗不理”是天津的一個品牌， 一定程度上代表著天津的形象。 這樣的狗不理包子， 實在讓人吃不消。
據李某介紹， 10月3日他們去的是狗不理水上北路店， 兩位家長， 兩個學生。 “我的同學是外地人， 大家就是沖著狗不理包子來的。 ”她說沒敢要包間，
記者在大眾點評網等處看到， 很多消費者留言認為狗不理飯店菜價太貴， 吃不起。 記者多次電話聯繫無果， 遂趕到狗不理水上北路店採訪。 在店內， 記者看到了這份原價1008元、打完折880元的四人套餐。 除了每人三個包子(單價12元)、一碗粥(10元)、一個老味月餅(12元)、一碗開胃烏魚蛋湯(38元)外， 還有涼菜自製老味粉腸(58元)、菠菜拌菌菇(46元)；熱菜罾蹦鯉魚(198元)、豌豆炒蝦仁(128元)、津味老爆三(108元)和清炒時蔬(58元)。
狗不理水上店副店長王勇接受採訪稱， 節日期間慕名趕來的外地遊客特別多， 天天爆滿， 因而出臺了“只能點套餐”的措施， “我們是明碼標價， 已經在門前明示了。 ”王勇稱， 狗不理各連鎖店只有包子價格統一， 菜品價格並不統一， 顧客嫌貴可以不吃。 不過， 他對“加餐未徵求同意”的說法不認可。 “服務員當時跟他們說了， 只是店裡客人比較多， 聲音嘈雜， 我們的攝錄也沒錄上。 ”高立紅