鐵路部門自2017年12月20日起， 試行推出“鐵路暢行”常旅客會員服務， 進一步優化鐵路客運服務有效供給， 為廣大旅客群眾乘坐火車出行提供多樣化、個性化的普惠服務。
凡年滿12周歲的旅客， 可通過www.12306.cn網站、“鐵路12306”手機APP、車站設立的會員服務視窗等管道， 申請成為“鐵路暢行”常旅客會員， 購票乘車累積積分
12306網站通知
積分兌換規則：
乘車積分=票面價格×5， 積分以“分”為單位， 按四舍五 入取整計算
積分自進入帳戶當日起連續12個月有效， 到期未兌換的積分自動作廢。
積分兌車票
會員帳戶積分首次累積達到10000分， 積分允許兌換的車次以12306網站查詢結果為准， 兌換車票時， 100積分等價於1元人民幣
換算下來就是100元可以返還5元用於兌換車票。
可用積分給家人兌換車票：
每名會員最多可設置8名受讓人（不含會員本人）。 受讓人在添加成功60天（含當天）後生效。
12306用戶端操作：
更新用戶端版本為3.0.1及以上
2.在右下角[我的12306]→點擊[姓名]→點擊[會員資訊]，
按照要求填寫自己的資訊。
3.到火車站人工視窗或是自動取票機啟動會員
4.後續買票的時候就能兌換車票了， 下圖中有【兌】標誌的票都可以兌換。