12月21日， 中英人壽與騰訊金融雲舉行戰略合作簽約儀式， 成立“騰訊金融雲-中英人壽大資料實驗室”。 據瞭解， 多數保險公司已經逐步在保險科技領域進行佈局， 大資料、人工智慧等技術手段被應用於保險經營的多個環節， 保險科技前景巨大。 據介紹， 中英人壽籌建大資料實驗室， 意在推動保險科技進一步創新， 在市場占得先機。
此外， 與中英人壽合作， 是騰訊繼在微信推出健康險“微醫保”後， 在保險業佈局的又一次落子。
保險科技：滲透產品設計、銷售與風險防範等多環節， 潛力巨大
目前， 包括人工智慧、雲計算、大資料、區塊鏈在內的科技技術已經滲透進保險行業，
具體來看， 在前期的產品設計方面， 依託於大資料分析， 保險公司能夠精准瞭解使用者需求， 調整保險產品結構， 同時利用精算技術， 對產品進行精准定價。 與此同時， 保險公司能夠基於互聯網場景進行產品創新與定制， 比如基於網購的退運險， 基於線上支付的帳戶安全險等。
產品銷售是目前保險科技滲透率最高的領域。 一方面是依託互聯網技術的線上銷售， 中保協披露的資料顯示， 2017年上半年， 互聯網保險保費收入達到1248.3億元， 預計全年可以達到2496.6億元， 較2012年聯網保險保費收入增長了22.55%。 另一方面， 保險公司借助科技手段可以高效的為消費者進行用戶畫像，
與此同時， 科技技術正逐步滲透到風險防控方面。 舉例來說， 今年6月27日， 螞蟻金服推出“定損寶”， 能有助於擠掉原來缺乏統一標準導致的定損“水分”， 精准定損， 減少虛假騙保案件;安心互聯網保險利用人工智慧、移動互聯、雲計算等技術， 建立反欺詐模型以篩選可靠使用者， 實現線上風險控制。
近日， 保監會起草發佈了《反保險欺詐指引》與《反保險欺詐應用指引第1號：車險反欺詐指引》的徵求意見稿， 明確表示保險業需將大資料、雲平臺等科技技術應用於資料分析、篩選等環節， 使科技技術成為保險業防範風險欺詐的重要手段。
值得關注的是， 雖然各保險公司均陸續開始應用科技手段， 但仍有巨大空間， 保險科技亟待創新。 保監會副主席陳文輝最近曾明確表示， 鼓勵金融保險科技創新， 進一步擴大保險市場對外開放， 持續優化保險市場結構、產品結構。
中英人壽再度推進科技佈局：擬依託多方視頻能力建微信程式
據瞭解， 中英人壽在科技領域的佈局早已開始。
一方面， 據介紹， 在中英人壽內部正進行資料平臺的建設， 包括對於自身能力與行業合作方面資料的收集積累， 進行資料建模分析與應用。 具體來看， 中英人壽通過多管道多通路積累客戶資訊， 以及代理人相關資訊以提供差異化服務， 與此同時，
與此同時， 中英人壽基於微信建立了“愛健康”服務平臺， 與多家企業合作， 提供涉及身體、飲食、生活等多方面的線上線下融合服務。 此外， 該平臺構建消費者畫像， 收集消費者行為軌跡， 積累大資料資訊。
與騰訊金融雲籌建大資料實驗室是中英人壽在保險科技領域的又一次推進。 據介紹， 除了目前較為常見的基於場景和大資料進行產品定制， 精准定價與推送的技術應用外， 中英人壽與騰訊在風險防控、理賠等方面也有所創新推進。
中英人壽擬通過借助騰訊人臉識別技術、視頻服務技術以及風險控制模型，
具體來看， 在銷售環節， 目前多數險企在保險科技方面的涉入主要在於搭建互聯網銷售平臺， 而科技手段在傳統的代理人管道並未涉入太深。 中英人壽表示， 此後將對代理人提供部分差異化的產品推送， 從而提高代理人利用互聯網保險產品獲取客戶的相應效率的提升;同時根據代理人訴求實施差異化的行銷場景， 從而行銷活動覆蓋率。
在理賠方面， 保險產品尤其是車險產品的理賠環節消耗了大量的人力物力， 中英人壽與騰訊此次合作擬在理賠方面進行技術創新， 依託於微信平臺的多方視頻能力，推出微信小程式，這與保險的理賠管理視窗相對應。消費者通過微信進行圖片定損，視頻通話，完成快速理賠。而對於線上理賠可能存在的欺詐風險，中英人壽表示將會在理賠程式中添加語音辨識、語義分析、聲紋識別等科技手段進行智慧認證，識別欺詐。
除了在業務經營層面的技術創新，在行業層面，中英人壽表示希望能夠實現異業資源的協同。“根據合作的異業資源分析及騰訊大資料的力量，能夠定制開發適用于異業資源、異業場景，相應客戶需求的獲客型產品，並且能夠在互聯網保險產品及廣告投放上，做到更加精准化”，俞寧表示，中英人壽正在謀求數位化轉型，期望在未來三年打造成“智數中英”。
騰訊深化保險業佈局，借力中英人壽打通保險科技產業鏈
在中英人壽期望借助騰訊實現保險科技佈局的同時，騰訊也在加速在保險業的佈局。
據藍鯨財經瞭解，騰訊出資1.5億元參與設立的眾安保險在2013年獲批成立，今年2月，保監會批准和泰人壽開業，騰訊全資子公司持有和泰人壽15%股份;今年9月，眾安線上登陸港交所，完成上市;今年10月，騰訊持股57.8%的微民保險獲批，拿下一張保險代理牌照，使得騰訊可以經營所有保險公司、全險種的保險代理銷售業務，隨後11月，微信九宮格補上最後一塊拼圖，推出健康險“微醫保”。
騰訊此次與中英人壽的合作可以追溯到今年1月，騰訊與中英人壽股東英傑華集團、高瓴資本達成協議，將共同設立一家保險公司，專注於數位保險。目前，該計畫尚未得到保監會的批復。
騰訊與中英人壽合作成立大資料實驗室，是其在保險業佈局的進一步推進，騰訊金融雲副總裁朱立強強調，騰訊將與中英人壽在大資料方面進行全面的實驗合作與業務落地，涉及精准行銷、核保、風控、人臉核身、生物特徵認證、雙錄質檢等方面。
除了與中英人壽相互助力，推動中英人壽保險科技方面的創新，騰訊也有自己的打算，希望借助中英人壽的經驗，進一步深度涉入保險行業，打通保險科技產業鏈。
具體來看，對於進一步的大資料實驗內容，騰訊金融雲助理總經理梁智邦表示，將推進從展業到理賠全生命週期的大資料模型及全流程解決方案;同時根據中英人壽的需求特性，重點對大資料的關鍵節點進行更深層次的優化。
從行業層面看，梁智邦表示，“實驗”將立足于全保險行業，對適用於保險行業的客戶畫像進行全方位的塑造;優化模型，利用目前人臉核身、智慧客服等技術，搭建保險業知識圖譜，為保險企業提出有力的資料支援與建議。
因此，依託中英人壽的行業經驗，通過一系列的實驗與應用，或將有助於騰訊在保險業的深度涉入，最終與中英人壽共同搭建金融服務生態圈。（藍鯨財經 石雨）
依託於微信平臺的多方視頻能力，推出微信小程式，這與保險的理賠管理視窗相對應。消費者通過微信進行圖片定損，視頻通話，完成快速理賠。而對於線上理賠可能存在的欺詐風險，中英人壽表示將會在理賠程式中添加語音辨識、語義分析、聲紋識別等科技手段進行智慧認證，識別欺詐。除了在業務經營層面的技術創新，在行業層面，中英人壽表示希望能夠實現異業資源的協同。“根據合作的異業資源分析及騰訊大資料的力量，能夠定制開發適用于異業資源、異業場景，相應客戶需求的獲客型產品，並且能夠在互聯網保險產品及廣告投放上，做到更加精准化”，俞寧表示，中英人壽正在謀求數位化轉型，期望在未來三年打造成“智數中英”。
騰訊深化保險業佈局，借力中英人壽打通保險科技產業鏈
在中英人壽期望借助騰訊實現保險科技佈局的同時，騰訊也在加速在保險業的佈局。
據藍鯨財經瞭解，騰訊出資1.5億元參與設立的眾安保險在2013年獲批成立，今年2月，保監會批准和泰人壽開業，騰訊全資子公司持有和泰人壽15%股份;今年9月，眾安線上登陸港交所，完成上市;今年10月，騰訊持股57.8%的微民保險獲批，拿下一張保險代理牌照，使得騰訊可以經營所有保險公司、全險種的保險代理銷售業務，隨後11月，微信九宮格補上最後一塊拼圖，推出健康險“微醫保”。
騰訊此次與中英人壽的合作可以追溯到今年1月，騰訊與中英人壽股東英傑華集團、高瓴資本達成協議，將共同設立一家保險公司，專注於數位保險。目前，該計畫尚未得到保監會的批復。
騰訊與中英人壽合作成立大資料實驗室，是其在保險業佈局的進一步推進，騰訊金融雲副總裁朱立強強調，騰訊將與中英人壽在大資料方面進行全面的實驗合作與業務落地，涉及精准行銷、核保、風控、人臉核身、生物特徵認證、雙錄質檢等方面。
除了與中英人壽相互助力，推動中英人壽保險科技方面的創新，騰訊也有自己的打算，希望借助中英人壽的經驗，進一步深度涉入保險行業，打通保險科技產業鏈。
具體來看，對於進一步的大資料實驗內容，騰訊金融雲助理總經理梁智邦表示，將推進從展業到理賠全生命週期的大資料模型及全流程解決方案;同時根據中英人壽的需求特性，重點對大資料的關鍵節點進行更深層次的優化。
從行業層面看，梁智邦表示，“實驗”將立足于全保險行業，對適用於保險行業的客戶畫像進行全方位的塑造;優化模型，利用目前人臉核身、智慧客服等技術，搭建保險業知識圖譜，為保險企業提出有力的資料支援與建議。
因此，依託中英人壽的行業經驗，通過一系列的實驗與應用，或將有助於騰訊在保險業的深度涉入，最終與中英人壽共同搭建金融服務生態圈。（藍鯨財經 石雨）