一次性馬桶墊、掛衣鉤、綠色植物……這些在自家衛生間才有的物品現在長沙橘子洲景區都一應俱全。 在“廁所革命”不斷深入推進的大趨勢下， 橘子洲景區力求解決遊客最關心、最直接的問題， 軟硬體建設一齊抓， 營造人性化服務氛圍， 打造舒適、舒心、人性化的如廁環境。
家庭衛生間體現人性關懷
近年來， 橘子洲景區積極回應“廁所革命”號召， 增建了家庭衛生間（第三衛生間）11座， 按標準增設多功能台、兒童安全座椅、成人及兒童坐便器、洗手台， 配套安裝掛衣鉤及特殊人群呼叫器等設施， 並配置了智慧換套馬桶蓋（配套了一次性馬桶墊）、衛生紙、洗手液等衛生用品， 解決了母子、父女等異性家庭成員的如廁問題， 最大程度體現了人性關懷。
如廁環境舒適舒心
橘子洲景區辦公室副主任、遊客服務中心主任 賀婷介紹道， “我們用一年的時間， 改造了12間廁所， 新增了4個大型廁所， 蹲位也由原來的100多個增加到了300多個。 ”
景區不但在改擴建廁所內創新安裝了新型室內通風排氣設備，
“包括內部設施的改造， 有些已經安裝了新風系統， 也就是室內室外都保持清新環境， 像廁紙、洗手液、鼓風機、一次性馬桶墊， 硬體設施在行業內可以說是檔次很高了！” 賀婷說道。
管理服務高質高效
不僅如此， 橘子洲景區還增建了管理用房， 為保潔人員提供必要的休息場所， 由專業人員負責廁所全天候保潔， 做到定職、定責、定崗， 細化保潔流程， 健全考核制度， 強化巡邏檢查， 進一步提升軟體服務水準。
正打造具有橘子洲特色的廁所文化
怎樣把‘廁所革命’做到極致？賀婷表示，“我們將從人性化的角度考慮，貼心為遊客解決最實際的問題，比如我們會為遊客提供電吹風，在女性遊客不方便那幾天給予她們幫助，讓遊客有賓至如歸的體驗感。”
“橘子洲將把景區特色元素融合到廁所文化裡，遊客不僅能在景區中‘一步一景’，如廁的時候，也能感受到橘子洲獨有的文化氛圍，包括歷史、人文相關的故事，或是紅色革命、紅色文化有關的內容……，將橘子洲獨有的文化或景觀融入到廁所文化中”，賀婷如是說道。
（通訊員：橘子洲景區遊客服務中心 鐘鈺）
正打造具有橘子洲特色的廁所文化
怎樣把‘廁所革命’做到極致？賀婷表示，“我們將從人性化的角度考慮，貼心為遊客解決最實際的問題，比如我們會為遊客提供電吹風，在女性遊客不方便那幾天給予她們幫助，讓遊客有賓至如歸的體驗感。”
“橘子洲將把景區特色元素融合到廁所文化裡，遊客不僅能在景區中‘一步一景’，如廁的時候，也能感受到橘子洲獨有的文化氛圍，包括歷史、人文相關的故事，或是紅色革命、紅色文化有關的內容……，將橘子洲獨有的文化或景觀融入到廁所文化中”，賀婷如是說道。
（通訊員：橘子洲景區遊客服務中心 鐘鈺）