不知道大家還記不記得， 小編前陣子還寫過一篇劉強東親自給京東當客服的文章， 今天馬雲也親自跑去淘寶當客服了。
劉強東那次是發現有客戶買電腦諮詢支架的問題， 結果京東和品牌官方的客服都回答不上來， 結果劉強東親自上馬， 還給客戶報出了精確到小數點的資料， 搞得客戶都受寵若驚了。
據報導， 馬雲也跑去淘寶做起客服的工作了。 當時淘寶的客服正在處理一起售後維權投訴的事情， 買家在電話那頭劈劈啪啪的說， 馬雲就帶著耳麥靜靜的聽買家抱怨著。
比較喜感的是， 買家抱怨完之後直接說， 不要再給我打電話了， 讓馬雲來給我講。 客服美女默默的看了一眼在旁邊一直聽著的馬雲說， 那您稍等馬雲就在我旁邊。 馬雲居然真的直接跟買家打招呼， “你好， 我是馬雲”。
好像還是挺有意思的， 買家在京東和淘寶都能碰到終極大boss， 買彩票應該會中獎了。 不過小編更感興趣的是， 為什麼前陣子劉強東當了客服的報導出來之後， 馬雲也去淘寶當客服了呢， 莫非是無巧不成書？
對於馬雲和劉強東這對歡喜冤家當客服的事， 大家怎麼看， 是秀還是接地氣？