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貴陽男娃女娃王攀:電商做實體截流?我還有一個殺手鐧|直播間

中童傳媒主辦的2017第四屆中國嬰童產業領袖峰會補平。 線上有強大的會員引流, 如果可以把服務做好的話, 競爭優勢是非常明顯的。 那線下企業如何應對呢?第一, 可以發力線上。 還有一個辦法, 在自己的線下體驗度上面做到極致, 做得更好。 我們始終相信“術業有專攻”, 線上下體驗這一塊, 我們實體的母嬰連鎖門店, 已經有10-20年的經驗積累, 是最瞭解線下的操作模式和線下消費者的。

記者:是的, 我非常認同您這句話, 術業有專攻, 線下實體必須要強化自身。 最後一個問題, 進入存量市場後, 競爭和挑戰都逐步加大了,

您認為男娃女娃未來要構築的核心競爭力應該是什麼?

王攀:談到核心競爭力, 對我們實體線下門店來講永遠都是服務。 我跟我們自己公司提出的要求就是, 我們不能站到賣方市場來考慮這個問題, 我們自己的採購, 我們的銷售和管理人員都要站到寶爸、寶媽的立場上, 幫我們的顧客挑選性價比、品質各方面都最優質, 最好的產品提供給他, 所有的顧客都當成自己的親戚朋友, 或者說跟自己的小孩來準備東西, 這種方式, 我相信我們的事業和生意會越做越好的!

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