積分可兌車票
12月20日， 試行推出“鐵路暢行”常旅客會員服務。 可通過12306網站、手機App、車站設立的會員服務視窗等管道， 申請成為“鐵路暢行”常旅客會員，
1、乘車積分=票面價格×5， 積分以“分”為單位， 按四捨五入取整計算。 會員帳戶積分首次累積達到10000分時， 即可用於兌換車票。
2、兌換車票時， 100積分等價於1元人民幣， 會員可為本人或指定的受讓人（最多設置8人）兌換車票。
3、積分自進入帳戶當日起連續12個月有效， 到期未兌換的積分自動作廢。
另外， 申請會員成功後， 初始為二星級會員。 此後， 5萬升級積分將評定為三星級會員， 15萬升級積分將評定為四星級會員， 25萬升級積分將評定為五星級會員， 有效期都是12個月。
12306改版
新版與舊版對比起來並無多大的變化， 最明顯的就是字體變小了， 各功能按鈕隨之縮小。 依舊劃分為“車票預訂”、“商務服務”、“訂單查詢”、“我的12306”四大欄目， 介面更美觀了
在車票預訂介面， 車型由原來的“全部、G/D/C、Z字頭、T字頭、K字頭、其他”改為了新版的“全部、高鐵/動車、普通車”
“鐵路12306”還具有訂餐功能， 也就是前一陣子熱門的火車上也能叫外賣服務
用戶只需要選擇在哪個途經城市裡訂餐， 然後選擇對應的服務餐廳下單， 到了該城市就能拿到所訂的餐飲外賣， 比起速食麵， 來份肯德基翅桶還是挺不錯的。
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