到底是電商為主， 還是實體店為主？電商與實體店是三七分， 還是五五分？以大中型城市為主， 還是新農村為主？站在歲末年初的起點上，
賀揚||撰稿
從十年前以雙寡頭國美、蘇甯為代表的“賣場為王”；到五年前以京東、阿裡為首電商巨頭的“品類為王”；
再到現在， 不管是家電企業巨頭自建管道觸網， 還是電商零售巨頭染指實體門店， 還是為勢所逼的大型區域實體店線上線下雙線零售佈局；或是騰空冒出的廣電系、金融系、家裝系、圖書系……舊城邦開始瓦解升級， 新力量頻頻萌芽試探， 是時候重做家電零售管道了。
家電企業們， 為何要重定零售管道， 並確立新的管道新戰略合作夥伴？關鍵要看， 時代在拋棄什麼， 用戶擁躉什麼， 產業重塑什麼， 同行標榜什麼。
拋棄什麼， 擁躉什麼？
當前， 靜態的售賣方式在被使用者拋棄，
在資訊化時代， 靜態的擺賣， 或想利用資訊不對稱對家電使用者進行遊說售賣已經不可能了。 那種縣城代理商開著小貨車， 載滿貨， 沿著鄉鎮一路鋪貨、售賣， 空車歸來的那種貨郎模式， 也都開始失效了。
追根到底， 是人變了。 消費者變得越來越精明， 越來越理性， 越來越多要求。 其根本原因是， 家電行業的規模經濟已經徹底結束， 現在是用戶經濟時代。
單一家電實體管道或轉型， 或縮水， 正被主流力量一步一步擠壓、拋棄。
“賣場為王”時代， 國美、蘇寧風頭無兩， 主宰了近十年家電零售的KA江湖，
經過最近幾年來的一系列變革、衝擊和震盪， 家電行業的零售管道格局已經從單邊線下的KA連鎖、區域連鎖、代理商、分銷商體系， 演變成在家電消費升級超級週期中， 線上與線下博弈下的大電商、大連鎖、大生態的競爭。
這個時候， 家電企業如果還抱著傳統的思維， 選擇線上為重， 或者線下為重的單邊思維， 無疑是哪個有被淘汰的命運。
重塑什麼， 標榜什麼？
重審用戶影響力， 重塑朋友圈， 成為家電管道變革中的重中之重。
一方面， 電商巨頭們紛紛轉戰線下， 建立線下實體店、發展加盟店， 從線上的低價搶市到線下的貼身肉搏；另一方面是， KA巨頭主動求變， 多元轉型， 要麼傍上電商大腿， 要麼從家電向外延展；而更低調且務實的是， 中國家電大品牌跑馬圈地， 加快自建管道。
不管是電商巨頭還是曾經的KA寡頭， 都紛紛整合線上社會化管道、線上年輕化流量和線下百貨、超市等零售管道， 圍繞用戶， 不斷擴大朋友圈， 打造另一種家電零售的“互聯生態圈”。 體驗制勝、核心優先， 是家電管道價值的未來標榜。
當下家電零售掀起“線上線下雙線佈局”， 實際上是新零售的實踐。 在新零售版圖中， 開啟的是互聯網+實體的全場景即時零售， 體驗制勝是關鍵。
伴隨著智慧家電興起， 體驗式行銷與場景式行銷方興未艾， 線下門店作為吸引消費者體驗後埋單的場景所在， 重新成為家電零售管道行業的戰場。 通過智慧家居的理念， 將傳統銷售門店升級為智慧家居生活的體驗店， 加速智慧家居時代的到來， 而這是純電商管道難以實現的。
更多的家電品牌商瞄準高端、成套的智慧家庭體驗場景， 大舉興建一大批有格調、有場景的智慧家庭體驗店。 據瞭解， 海爾將在2018年建成至少1000家體驗店， 將讓用戶通過親身體驗感受智慧生活帶來的便捷， 更加精准地匹配用戶的需求， 為人們提供合乎需求的智慧生活整套解決方案。
雖體驗式消費是趨勢， 但與日韓等發達國家相比， 中國家電行業消費升級才剛剛開始。因此家電管道的變革也必須有核心優先原則。短期來說，核心為品牌展示門面，優先為產品推廣門店；長期來說，核心為灌輸品牌主張、打通用戶心智的品牌文化體驗館，優先為與用戶的深度體驗關係建立的一體化旗艦店。
此時不搏，更待何時？！
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中國家電行業消費升級才剛剛開始。因此家電管道的變革也必須有核心優先原則。短期來說，核心為品牌展示門面，優先為產品推廣門店；長期來說，核心為灌輸品牌主張、打通用戶心智的品牌文化體驗館，優先為與用戶的深度體驗關係建立的一體化旗艦店。此時不搏，更待何時？！
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