近日,
有媒體報導稱,
從11月起,
濟南十多名摩拜用戶提交了退款申請,
押金卻沒能在2-7個工作日內如期到賬。
其中,
5人經過20天的催促和等待,
才終於拿回了299元的押金。
對此, 摩拜方面對記者回應稱, 摩拜單車APP上的押金退款政策通常是2-7個工作日退回原有支付帳戶。 關於最近出現的少數用戶押金退款延遲問題, 可能與網路協力廠商支付平臺的產品設計有關。
摩拜方面指出, 目前, 摩拜單車用戶通過支付寶或微信支付繳納押金後, 在一定期限內申請退款時, 支付寶和微信可以實現原路徑自動退款。 如果超過設定的時間期限,