11月份的時候接到一個投訴，
說是6月份遇到飛機晚點問題，
因為剛瞭解到Fedup這個APP，
不知道時隔小半年，
投訴還有沒有用。
其實只要沒超過半年， 都可以通過Fedup理賠哦~
不過以上僅限延誤問題， 行李問題的話需要在7或21天以內提交投訴。
法航晚點6小時事情其實也蠻簡單：今年6月， 王女士搭乘法國航空航班， 從上海飛巴黎， 飛機晚點。
事後， 法航沒有提供乘客任何補償。
其實大多數人覺得延誤就延誤了吧， 畢竟國內出港延誤， 大家已經司空見慣了。
再說， 耗時間和精力找航空公司理賠， 怎麼想， 都是付出和回報不怎麼成正比的事情。
Fedup幫助乘客理賠600歐瞭解到Fedup這個平臺之後， 王女士抱著試一試的心態找到Fedup， 相比自己聯繫法航投訴， 門檻和成本要低得多。
Fedup的航空專家也第一時間幫助王女士核實了航班的延誤情況， 得知因為機組原因導致了飛機晚點六個小時。
根據以往的處理經驗， 這種情況可以要求法航依照歐盟EU261準則進行理賠。
因此， Fedup與法航協商賠償600歐， 最終為王女士爭取到4600餘元人民幣的賠償。
Fedup Tips這裡需要提醒一下大家：晚點問題可以保留半年的追溯期， 6個月以內的延誤問題都可以找Fedup幫忙理賠哦！
另外，
1500公里以內， 最高賠償250歐元
1500-3500公里， 最高賠償400歐元
3500公里以上， 最高賠償600歐
（歐盟成員國）
具體哪些航班可以根據歐盟規定理賠呢：
從歐共體成員國境內的機場出發， 無論乘客的國籍、目的地、航空公司是哪裡
從第三國的機場出發前往成員國境內的機場， 且該航班是歐共體成員國的航空公司承運
歐共體的成員國有27個， 包括鬧著脫歐的英國， 順利的話， 預計英國在2019年完成脫歐事宜。
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你在做什麼？
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究竟是誰的錯？
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