沒有多年銷售經驗的人, 聽我講AIDA銷售, 很是難以體會是應用到實際銷售當中, 今天我以大家都會親身經歷的切身體會的案例來說說AIDA模型。 AIDA模型就是賣家銷售談判基本流程, 是買家購買被說服的心理流程, 適用于網路文案銷售與線下面對面銷售, 也適用於線上即時通訊工具的銷售和電話銷售。 往往很多大企業的銷售培訓都會遵循這個銷售模型。
那麼什麼是AIDA銷售流程呢, 其實AIDA銷售不難, 就像談戀愛, 如果大家有過戀愛經驗, 那就很好理解了。
很多男人看到心動的女孩, 哪怕他很想很想立刻擁有她, 把她帶回家, 但是如果一開始就直接說“嫁給我吧”, 我想, 這樣的戀愛技巧, 這個“娶回家”最終目的99%要泡湯。
俗話說, 銷售首先銷售的是自己和自己的靠山----企業。 說實話, 絕大多數人不會銷售自己, 更不會銷售自己的企業。 銷售有一個終極目標, 我們在達到終極目標之前的一切行為,
老話說, 好的開始是成功的一半, “娶回家”這個目標太大太遙遠, 但是是可以分階段實現的。 我們得把這個最終目標分階段去實現, 比如:
第一階段, 先創造一個認識的機會, 給對方一個很好的第一印象。
第二階段:創造機會, 引入話題。 進一步瞭解與認識, 確定是否門當戶對, 如果是,
如果不是, 提醒自己和對方, 趕快分手, 否則就算勉強在一起, 那也是強扭的瓜不甜, 最終雙方都很累, 不得不分手。 很多企業都只有一次性的交易, 老客戶返單的機會很小, 就算因為他們這一步做的不夠好, 沒有識別出可以一生為伴的伴侶, 也沒有提醒對方是否適合, 有機會就上的心態, 多半要不得。
第三階段:熱戀階段, 展示個人魅力。 給對方完全瞭解你的機會, 說服女孩子, 你有多牛X, 你有多少存款, 多少套房子, 多少輛車子。 但是不能說你有多少個情人女朋友, 否則肯定要黃。 很多人在展示自我的時候, 不注意甄別, 好的壞的都展示了,
第四階段:娶回家。 很多男人在這個階段很是失敗。
遵循AIDA模型的銷售流程它很像談戀愛,需要遵循4個階段:
1.拉近關係:拉近關係是銷售談判的第一步。
2.引入話題:雙方必須有共同話題共同立場,讓對方深入瞭解你這個人和你這家公司,但是記住,這個只是前戲,是過渡,是餐前小菜,別主次不分搞成主食了。
3.開始銷售說服:這個好比戀愛的熱戀階段,要階段性的實現目標,不要急於一蹴而就,分階段實現約會,牽手,買房,結婚,生仔的過程。否則就是耍流氓!
4.產生行動:這個行動的最終目的是詢盤還是成交,之前還有很多階段性目的要實現,這些都很重要,比如買家對你印象如何,是否值得收藏,是否願意和你交流,是否願意發起訂單,是否願意發起詢盤。這些都要在文案當中階段性實現。
然後再說我們一起去買房吧,最後說我們結婚吧,機會成熟,我們生仔吧......
遵循AIDA模型的銷售流程它很像談戀愛,需要遵循4個階段:
1.拉近關係:拉近關係是銷售談判的第一步。
2.引入話題:雙方必須有共同話題共同立場,讓對方深入瞭解你這個人和你這家公司,但是記住,這個只是前戲,是過渡,是餐前小菜,別主次不分搞成主食了。
3.開始銷售說服:這個好比戀愛的熱戀階段,要階段性的實現目標,不要急於一蹴而就,分階段實現約會,牽手,買房,結婚,生仔的過程。否則就是耍流氓!
4.產生行動:這個行動的最終目的是詢盤還是成交,之前還有很多階段性目的要實現,這些都很重要,比如買家對你印象如何,是否值得收藏,是否願意和你交流,是否願意發起訂單,是否願意發起詢盤。這些都要在文案當中階段性實現。