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去哪兒重啟比價平臺 與攜程差異化定位

【財新網】攜程與去哪兒已合併一年多, 除雙方重合的業務條線歸攏之外, 去哪兒也被重新定位。 3月7日, 去哪兒網官方宣佈, 將重新上線比價平臺, 不僅包括機票的比價和搜索資訊, 還將覆蓋酒店業務。 去哪兒網CEO諶振宇表示, 比價資訊將覆蓋中國市場及全球, “我們打算借鑒天巡的經驗, 抓住市場趨勢、解決消費者痛點。 ”

勁旅網CEO魏長仁認為, 此舉意味著, 攜程已將去哪兒重合的業務條線歸攏得差不多, 雙方的定位需要再次進行差異化, “OTA本身的盈利壓力就很大, 兩家若還是同質化競爭, 只能加劇虧損, 同時,

攜程通過合併、收購等方式完善旅遊生態佈局, 比價平臺也是一個不錯的生態角色, 國外收購了天巡, 國內有去哪兒, 能產生更大的價值。 ”

據去哪兒內部人士透露, 比價功能和OTA業務或將在去哪兒平臺上並存。 此前, 攜程CEO孫潔曾在接受採訪時表示, 去哪兒與攜程的人群定位不同, 雙方已有差異化的發展方向, “去哪兒的人群更年輕化, 對價格敏感, 攜程的人群則主要是商旅。 ”

執惠旅遊CEO劉照慧認為, 去哪兒此次重上比價平臺, 是其功能的重新回歸和定位, “要不然去哪兒就真的沒有太大價值了, 要與攜程進行差異化, 最明顯的就是比價平臺。 ”

2016年11月, 攜程在發佈三季度財報之際, 宣佈作價120億元收購天巡, 這也是梁建章退任、攜程明確國際化方向後的首起海外並購,

由新任CEO孫潔一手主導。

天巡成立於2001年, 總部位於英國愛丁堡, 業務模式即為搜索比價平臺, 連結數百家旅遊網站的機票、酒店和租車產品, 月活躍使用者約6000萬, 年機票搜索請求超20億次, 覆蓋190個國家, 支援30種語言。

去哪兒重回搜索比價平臺後和天巡的關係如何, 官方並未給出明確說法。

2005年, 去哪兒網成立, 是彼時國內第一家旅遊搜索比價平臺, 提供機票、酒店的線上比價。 不用於攜程的OTA模式, 比價平臺無需採購機票、與酒店簽約, 只扮演資訊傳播平臺的角色, 將消費者和供應商連接起來, 使用者購買之後訂單、服務也均由供應商來提供。

去哪兒選擇平臺輕資產模式迅速做大, 兩年時間獨立用戶訪問量1200萬,

開始威脅行業龍頭攜程。 2010年7月開始, 去哪兒建立TTS模式對標攜程轉型OTA平臺。 行業多年競爭, 2015年10月, 攜程通過與百度換股, 收購去哪兒。

魏長仁指出, 去哪兒早期的模式正是借鑒天巡, 但比價平臺常發生價格不實、商家不誠信、訂票遲緩等問題, 極大地損害用戶體驗, 且比價平臺的商業模式最終只能在旅遊產業鏈中充當一個仲介角色, 做不大, “去哪兒當時為了擴張業務, 只能轉型做OTA, 跟攜程競爭。 ”

不過, 與攜程在機票領域的直營模式不同, 去哪兒主要做平臺, 並聚集了大量的中小票代, 但其混亂的價格體系, 最終動了航司的核心利益蛋糕, 引來多家航司的集體“圍剿”。 (詳見:《財新週刊》“航空公司逆襲OTA” )

劉照慧表示,

對比美國航空業機票銷售模式, 上游資源方、下游管道方和中間比價平臺三者存在, 能夠形成充分的市場競爭, 因而形成一個良好的生態, “但去哪兒轉變成OTA後, 中間的緩和平臺缺失, 就變成了上游資源方和下游管道方直接的博弈, 關係很微妙。 ”

去哪兒目前已完全從納斯達克退市, 攜程也正逐步消化整合去哪兒帶來的業務風險, 合併報表後攜程經歷了連續兩個季度虧損, 目前業績開始向好。 業內人士指出, 去哪兒重新定位或盈利可期。

攜程2月23日發佈的2016年全年財報顯示, 全年淨營業收入約192億元, 同比增長76%;淨虧損14億元, 2015年同期為淨利潤25億元。 若不計股權報酬費用, 按非美國通用會計準則, 攜程2016年淨利潤為21億元, 2015年同期為32億元。

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