學習貫徹十九大精神·司法部司局長訪談
在現實生活中， 基層群眾經常會遇到各種各樣的法律問題， 需要尋求法律服務。 那麼， 如何才能做好新時代司法行政基層工作， 把公共法律服務的觸角延伸至基層“神經末梢”呢？
在本期法制網“學習貫徹十九大精神·司法部司局長訪談”中， 司法部基層工作指導司羅厚如司長用“三大關鍵字”解民憂！
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關鍵字一：司法所
貼近群眾的基層公共法律服務“前沿陣地”
羅厚如司長：
“下一步， 我們將繼續抓好司法所建設， 努力加強和推進鄉鎮（街道）公共法律服務。
主要從四個方面發力哦↓↓↓
平臺建設為群眾
逐步實現公共法律服務站鄉鎮（街道）全覆蓋；設立開放式服務廳；拓展應用“互聯網+”，
對接即將上線運行的12348中國法網，
利用微信、移動用戶端等多種方式，
方便群眾諮詢辦事。
服務機制重實效
為群眾提供一站式服務；加強工作站與法援機構、法律服務機構、人民調解組織等有效銜接；實現公共法律服務與訴訟服務和社會服務的對接；建立跟蹤評價機制。
規範化、制度化列清單
健全受理申請、解答諮詢、投訴處理等工作規範， 建鄉鎮（街道）公共法律服務基本專案清單。
隊伍建設出硬招
關鍵字二：人民調解
化解矛盾維護和諧的“第一道防線”
預防和化解矛盾糾紛是人民調解工作的主要任務，
提要求：做好新時代矛盾糾紛化解工作
①堅持預防為主， 排查在前
發揮人民調解組織貼近群眾、網路健全的優勢， 堅持抓早、抓小， 努力把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態；大力推廣現代資訊技術運用， 實現矛盾糾紛預判預警預防。
②堅持依法調解
運用法治思維和法治方式開展調解， 同時， 堅持德治與法治相結合， 注重發揮道德教化作用。
③加強與基層法院、公安等部門聯繫溝通
定期分析法院和公安機關審理辦理相關案件的資料資料， 研判本地區矛盾糾紛發展變化趨勢和特點，
談創新:傳統"老娘舅式"調解要升級、更規範
①創新理念——促進公平正義
不僅要及時化解矛盾糾紛， 實現案結事了， 還要依法調解， 促進公平正義， 建立科學的工作評價指標體系。
②拓展領域——強化專業調解和行業調解
順應形勢變化， 解決醫療糾紛、道路交通、勞動爭議、物業管理、互聯網等行業、專業領域矛盾， 規範行業、專業調解工作。
③創新機制——推動與司法調解、行政調解有效銜接
④創新方法——順應“互聯網+”時代趨勢
推動應用網上調解、視頻調解、微信調解、電視調解等。
關鍵字三：安置幫教
搭建刑滿釋放人員回歸社會的“橋樑”
“多年來， 各級安置幫教機構努力幫助刑滿釋放人員解決生活、就學、就業等方面遇到的困難和問題，
可以說， 做好刑滿釋放人員的安置幫教工作， 是加強和創新社會治理的重要舉措。 那麼， 我們應該如何做好這項工作呢？羅厚如司長給出“三大要點”：
關鍵：落實社會救助措施
對符合條件的刑滿釋放人員， 要落實最低生活保障、特困人員供養、醫療救助、教育救助、就業救助、臨時救助等救助制度。
基礎：落實就業政策
要積極拓寬就業安置管道， 幫助刑滿釋放人員落實責任田， 支持他們自主創業、自謀職業， 落實社會保險政策。 對符合條件的刑滿釋放人員， 要落實公共就業服務和有關就業扶持政策。
重要手段：推動安置基地建設