當你登陸系統後， 只需選擇自己的問題， 一鍵發送， 6秒時間內， 就能自動找到理想的律師， 他會和你單獨視頻對話， 接受法律諮詢。
這樣一個“無人律所”的場景， 已經出現在江蘇灌南縣。
首屆中國無錫“智慧法務”發展大會現場 法制網 圖
12月18日， 記者從首屆中國無錫“智慧法務”發展大會獲悉了上述消息。 會上， 江蘇省司法廳長柳玉祥介紹， “智慧法務”已經開啟司法行政資訊技術應用的新時代， 移動互聯網延伸服務觸角， 將群眾急需的法律服務“送到群眾身邊”。 其中， 該省司法廳通過對接律兜法律服務平臺， 打造了4萬餘名互聯網律師組成的律師資源池， 讓律師服務可以線上匹配、全網共用、即時評價， 為基層群眾提供精准高效的智慧服務。
江蘇試點“無人律所”
目前， 在中國律師業快速發展的背景下， 法律服務供給的不平衡不充分發展依然十分突 出。 全國法院每年審結的850多萬件民商事案件中，
即使在江蘇這樣的發達地區， 律師服務資源區域佈局還不合理， 蘇南蘇北之間、城鄉之間發展的差距較大。 以全省各市主城區以外的61個縣域為例， 縣域律師人數不足50人的有19個， 律師萬人占比低於萬分之一的41個， 主要集中在蘇北地區。
據江蘇省司法廳律師管理處處長曹揚文分析， 當前這種不平衡、不充分帶來的問題體現在：一方面， 律師資源匱乏地區， 群眾的基本法律服務需求無法得到有效滿足；另一方面， 律師資源飽和地區出現競爭加劇問題。
為此， 江蘇省司法廳開始尋找破題的辦法。 曹揚文向澎湃新聞介紹，
會場展示的互聯網律師事務所 澎湃新聞記者 邱海鴻 圖
“無人律所”需要律師嗎？
“無人律所”到底是什麼樣子的？“無人律所”需要律師嗎？
曹揚文說， 互聯網律師事務所主要是運用互聯網、大資料、雲計算等技術， 針對律師資源短缺地區， 搭建的一個整合全省乃至全國律師資源的互聯網法律服務平臺， 為使用者提供線上服務資訊展示、線上法律服務辦理、線上服務預約登記。
澎湃新聞現場採訪瞭解到， 這個平臺內置了高清觸摸終端機、固定鍵盤、身份證讀卡器、攝像頭、音響設備、檔上傳設備、列印設備等其他綜合配套設備。 雖然植入智慧的技術基因， 可還是離不開律師。 其通過互聯網平臺， 把大量線上律師集中起來， 並跟用戶對接起來， 為使用者提供訂制服務。
曹揚文稱， “無人律所”可及時接受遠端視頻法律諮詢。 使用者通過身份資訊識別或綁定手機號， 即可登錄。 登陸後把選擇好的問題一鍵發送， 系統在平均6秒時間內， 就能自動找到理想的律師， 送來一對一的視頻法律諮詢服務。 另外， 使用者在與律師視頻溝通過程中， 如需要律師為其提供法律文書起草、審核等線上服務， 律師會在服務終端視窗向使用者發送訂單， 確認服務內容、交付時間後， 使用者就可使用終端機上傳書面資料， 而律師線上草擬的文書既可以線上看， 也可以列印出來。
用戶如果找個律師當面諮詢， “無人律所”會把訂單發出去， 符合要求的律師將在1個工作日內就會主動聯繫客戶。 在這個平臺上， 有客服全程監督服務流程，使用者如果不滿意可以給差評。
人工智慧會給律師帶來什麼？
澎湃新聞記者在會議現場獲悉，互聯網律師事務所由江蘇省司法廳聯合律兜法律服務平臺、江蘇薛濟民律師事務所聯合開發，已在連雲港灌南縣試點建立服務站。
自10月19日試運行來，已有10多家律師事務所加入，同時還有約律兜法律服務平臺的35000名網上律師接單提供服務。
曹揚文向澎湃新聞透露，在前期試點和探索的基礎上，江蘇下一步還將在其他律師資源不足的縣域，推廣“互聯網律師事務所”，為群眾提供方便快捷的法律服務。
談及人工智慧與律師的關係，江蘇省律師協會會長、江蘇薛濟民律師事務所主任薛濟民認為，人工智慧的發展不會替代律師，因為每一個法律事件的法律主體、情勢環境都有不同，而法律是有溫度的，人工智慧難以找到內在的規則。
“但人工智慧在風險管理、流程管控、提供可替代性法律服務等方面具有優勢。”薛濟民說，因此，法律服務行業應擁抱互聯網的發展，充分運用互聯網技術解決法律服務資源不足問題，滿足人民日益增長的法律服務的需求。比如，可以發揮大資料在服務品質監測、服務產品研發、服務需求提練、風險預警、矛盾預防等方面的研究和應用，推動公共法律服務發展。薛濟民稱，律師還要發揮人工智慧在資源整合和集約化發展中的作用，用人工智慧解決可複製勞動、替代性法律服務，律師的精力用於提供高品質法律服務，提高服務效率。
有客服全程監督服務流程，使用者如果不滿意可以給差評。人工智慧會給律師帶來什麼？
澎湃新聞記者在會議現場獲悉，互聯網律師事務所由江蘇省司法廳聯合律兜法律服務平臺、江蘇薛濟民律師事務所聯合開發，已在連雲港灌南縣試點建立服務站。
自10月19日試運行來，已有10多家律師事務所加入，同時還有約律兜法律服務平臺的35000名網上律師接單提供服務。
曹揚文向澎湃新聞透露，在前期試點和探索的基礎上，江蘇下一步還將在其他律師資源不足的縣域，推廣“互聯網律師事務所”，為群眾提供方便快捷的法律服務。
談及人工智慧與律師的關係，江蘇省律師協會會長、江蘇薛濟民律師事務所主任薛濟民認為，人工智慧的發展不會替代律師，因為每一個法律事件的法律主體、情勢環境都有不同，而法律是有溫度的，人工智慧難以找到內在的規則。
“但人工智慧在風險管理、流程管控、提供可替代性法律服務等方面具有優勢。”薛濟民說，因此，法律服務行業應擁抱互聯網的發展，充分運用互聯網技術解決法律服務資源不足問題，滿足人民日益增長的法律服務的需求。比如，可以發揮大資料在服務品質監測、服務產品研發、服務需求提練、風險預警、矛盾預防等方面的研究和應用，推動公共法律服務發展。薛濟民稱，律師還要發揮人工智慧在資源整合和集約化發展中的作用，用人工智慧解決可複製勞動、替代性法律服務，律師的精力用於提供高品質法律服務，提高服務效率。