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這些愛玩的商家,如何點中你的“死穴”

在體驗經濟時代, 以消費者體驗作為價值基礎的娛樂行銷, 正捲土重來。 在娛樂行銷新時代, 品牌如何借勢爆款IP實現與消費者深度溝通, 最大化釋放行銷勢能?《娛樂化行銷》一書告訴企業家, 具備時尚性、人性化、互動性和情感性等特點的娛樂化行銷, 將成為社交媒體時代的主流。

作者:來罡 出版社:浙江大學出版社

精彩書摘

為什麼大家這麼熱愛麥當勞?

好吃當然是一方面, 更重要的是麥當勞品牌提供的“快樂”理念已經深入人心。 這是基於人性層面的成功行銷勝利。 要知道, 任何行銷模式, 一旦觸碰到了人性, 其引燃的力量將是無限大的。

來看看除了開速食店, 麥當勞都在人性的求新、求奇層面忙些什麼吧。 電影“阿凡達”開啟3D大片熱潮時, 麥當勞就玩出了有趣的3D畫展。 中國首位3D街頭地畫藝術家齊興華創作的巨幅立體地畫“叩開快樂之門”, 在成都萬達廣場分外惹眼,

作品將麥當勞“快樂”的品牌理念以顛覆傳統的方式表現出來, 讓不少“麥迷”驚歎:“老麥”太能玩了, 都玩出立體了!

直至今日仍熱銷的麥當勞“開心樂園餐”, 通過在套餐中贈送玩具的行銷理念, 吸引了一批又一批小朋友, 很多80後、90後都是追著麥當勞玩具長大的。 據統計, 麥當勞每年通過全球3.5 萬家門店輸出15億隻玩具。

2016年麥當勞在廣州的“奇趣玩具展”, 用直播的形式火了一把。 各路動畫明星齊上陣, 全球珍藏的2530件玩具亮相展覽。 此舉激發了不少年輕人的麥當勞情懷, 他們紛紛利用移動設備在螢幕上穿越回童年。 “奇趣玩具展”既是對“開心樂園餐”的回味, 又將“食玩”理念進一步升級。

此外, 麥當勞的“奇趣直播”活動,

讓粉絲可以通過“互聯網+”感受到動畫明星的魅力。 這次活動讓兒時的玩具變形金剛、凱蒂貓、櫻桃小丸子等與最時髦的直播連袂, 麥當勞還專門邀請直播平臺YY LIVE的當家人氣主播助陣, 這樣的直播讓眾粉絲心花怒放。

與此同時, 麥當勞的“麥麥全席”也人氣爆棚。 主廚是85後“小寶君”魏瀚, 他從法國藍帶廚藝學院畢業, 因參加東方衛視真人秀“頂級廚師”脫穎而出。 麥當勞憑藉魏瀚的高人氣, 精選健康優質食材, 製作出9道料理, 提供150個試吃席位, 通過網上報名海選, 請粉絲吃麥氏大餐。 這場廚神偶像加麥當勞美食的饕餮盛宴創意十足, 娛樂氣場十足, 讓粉絲很是享受。

正如麥當勞CEO常說的:“我們做的不是餐飲業, 是娛樂業。 ”——這就是麥當勞,

一家“玩”心極重的跨國餐飲巨頭。

但是, 企業只有一顆“玩”心遠遠不夠, 還必須會玩, 要善於利用娛樂生產力。 只有玩到“點”上, 才能真正玩出吸引力。

成功的娛樂行銷有5個非常重要的標準。

第一, 與消費者“心連心”。 企業非常瞭解自己的目標顧客, 能夠提供滿足他們心理需求的產品和服務。

第二, 娛樂創新。 企業善於帶著大眾一起“玩”, 在“玩”的內容和形式上都非常新穎, 讓參與娛樂行銷的大多數人開心。 第三, 消費者參與性強。 顧客願意參與其中、樂在其中, 同時願意“呼朋引伴”加入。 第四, 時刻抓住消費者的心。 企業對娛樂行銷的各個進程都能有效控制, 不會出現“玩大了”的情況。 第五, 深入挖掘媒體力量。 善於引導輿論, 第一時間占據傳媒輿論高地。

更重要的是, 會玩的人向來都是領著別人玩, 向來都是他說玩什麼, 別人就玩什麼, 對於玩的訴求能直抵人心。 跟在別人後面玩的人, 不算真玩家。 企業也是一樣, 只有玩別人沒玩過的, 玩出新花樣, 玩轉新領域, 才能讓更多的人跟著一起玩。

蘋果的移動設備為何引無數“果粉”競折腰?約伯斯是真會“玩”,因為他深知人天性喜歡簡單、便捷、多功能的事物:有些兩三歲的孩子,看父母操作幾遍蘋果手機、平板電腦,便已經能夠上手,有的則直接無師自通。

據說未來蘋果又將跟近視眼“玩”。很多爸爸媽媽不是擔心孩子看手機把眼睛看壞嗎?蘋果計畫開發一個根據人眼調焦距看清螢幕的技術,如果這項技術取得成功,“眼鏡族”裸眼就能看清蘋果手機螢幕。有專家指出,如果這項技術被蘋果手機廣泛應用,許多患有近視的消費者將更加依賴蘋果產品,產生的連鎖效應簡直可以用“恐怖”來形容。

娛樂行銷,必須站在人性深處深挖玩樂之事,每家成功的企業都愛玩,能玩,會玩。把“玩”這件事上升到經濟高度,充分將娛樂也是生產力的理念發揚光大,讓消費者跟著企業“玩”得開心快樂,有被尊重、被深愛的感覺。這樣,消費者便很可能永遠跟著你,對產品忠誠。

企業家推薦:娛樂,點中人性的死穴

李陽 保利(武漢)物業管理有限公司部門經理

對於娛樂,人們曾經毫不手軟地批判。美國學者尼爾·波茲曼不客氣地指出,我們是一個娛樂至死的物種。

在他看來,世界或許因為娛樂而沉淪,但事實上,缺少娛樂的世界是令人窒息的。娛樂滲透式入侵的腳步從未停止,你看的、吃的、用的、聽的、說的,沒有誰、沒有哪個行業可以理直氣壯地說自己“零娛樂”。

前有迪士尼、麥當勞這些跨國大咖,今有淘寶、京東這樣的本土企業。可以說,2017年行銷傳播的關鍵字就是“泛娛樂化內容行銷”,越來越多的企業試水娛樂行銷,贏取年輕人的喜愛。

調查顯示,今天的中國消費者,平均每個人關心4種以上的娛樂資訊,娛樂內容對更多人而言是面臨社會壓力下的“消遣”型消費,而且,消費者在接觸娛樂資訊的時候,心理較為放鬆,更容易接受品牌的資訊。

“雙十一”可以說在內容娛樂化上越來越得心應手,雖然已經走到第9年,但天貓“雙十一”晚會卻越辦越精彩。今年的晚會就是以綜藝節目《火星情報局》為班底,拉上明星進行長達3小時的直播,簡直是一場明星參與的大型導購會,不但讓導購變得不那麼煩人,而且更具可看性。

古羅馬詩人玉外納說,世界上有兩樣東西是人們極盡所能想要得到的,那就是麵包和娛樂。娛樂可以讓一個人的生活變得活色生香,也可以讓一家企業成為行業翹楚。

蘋果的移動設備為何引無數“果粉”競折腰?約伯斯是真會“玩”,因為他深知人天性喜歡簡單、便捷、多功能的事物:有些兩三歲的孩子,看父母操作幾遍蘋果手機、平板電腦,便已經能夠上手,有的則直接無師自通。

據說未來蘋果又將跟近視眼“玩”。很多爸爸媽媽不是擔心孩子看手機把眼睛看壞嗎?蘋果計畫開發一個根據人眼調焦距看清螢幕的技術,如果這項技術取得成功,“眼鏡族”裸眼就能看清蘋果手機螢幕。有專家指出,如果這項技術被蘋果手機廣泛應用,許多患有近視的消費者將更加依賴蘋果產品,產生的連鎖效應簡直可以用“恐怖”來形容。

娛樂行銷,必須站在人性深處深挖玩樂之事,每家成功的企業都愛玩,能玩,會玩。把“玩”這件事上升到經濟高度,充分將娛樂也是生產力的理念發揚光大,讓消費者跟著企業“玩”得開心快樂,有被尊重、被深愛的感覺。這樣,消費者便很可能永遠跟著你,對產品忠誠。

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對於娛樂,人們曾經毫不手軟地批判。美國學者尼爾·波茲曼不客氣地指出,我們是一個娛樂至死的物種。

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調查顯示,今天的中國消費者,平均每個人關心4種以上的娛樂資訊,娛樂內容對更多人而言是面臨社會壓力下的“消遣”型消費,而且,消費者在接觸娛樂資訊的時候,心理較為放鬆,更容易接受品牌的資訊。

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