為了提升員工服務意識與水準, 同時深入推進合規經營理念, 打造全方位優質服務團隊, 招商銀行西安城北支行於近日組織全員開展了“大辯身”活動。 活動以辯論賽的形式舉辦, 旨在活躍員工的思維模式, 培養團隊協作能力, 並邀請分行管理部門專業講師進行了現場點評。
辯論賽共兩場, 辯論主題為:一是“在銀行合規管理中是自律更重要, 還是他律更重要?”二是“衡量一個優質的服務, 是專業的技能更重要, 還是良好的態度更重要?”支行全體員工分成四組, 正反方激烈“對決”, 擺實例、立觀點, 現場掌聲不斷,
最後, 城北支行行長進行了總結, 再次強調了服務與合規的相輔相成、不可或缺,
未來,
招行西安轄內支行將繼續有序推進合規文化建設,
營造全行“講合規”的文化氛圍,
同時,
有目標、有措施地全力提升支行服務水準,
為廣大市民提供更優質、便捷、安全的金融服務,
用心將招行服務的金字招牌越擦越亮!