蜀黍說：省公安廳出入境護照核查服務全天候

11月2日淩晨1點， 一陣急促的電話鈴聲將省公安廳出入境管理局負責人從睡夢中驚醒。 來自我駐巴西大使館工作人員稱， 蕪湖市居民張女士一家三口隨團旅遊期間， 其護照等身份證件被盜， 該團已訂好11月3日上午回國機票， 現無法返程， 請省公安廳出入境管理局迅速核查張女士護照等身份資訊並回饋使館， 以便為其重新核發護照回國。 省公安廳出入境管理局立刻啟動聯動機制， 工作人員不到30分鐘就將護照核查資訊回饋至大使館。 第二天， 張女士一家順利乘機返程。

隨著我國經濟社會的快速發展，

國人出國（境）旅遊、商貿、學習、生活等情況增多。 今年前10個月， 我省居民出國（境）210多萬人次， 平均每天約6000多人在境外活動。 這些在國外的安徽人中， 每天約有10餘人因為各種原因丟失護照等身份證件。

這個跨洋的緊急求助電話只是眾多此類報警求助的一個縮影， 看似簡單平凡的護照求助電話， 對海外遇困的公民來說可能就是天大的事。 為切實保障我國公民在境外的合法權益， 保證他們第一時間取得護照解燃眉之急， 駐外使領館與我省公安出入境部門一直保持聯動。 當駐外使領館接到中國公民求助後， 將護照核查函通過互聯網專用郵箱、電話傳真等管道發至報失護照簽發地我省公安機關出入境管理部門。

收到護照核查函後， 我省出入境管理部門及時進行核查比對並回饋核查結果， 如果核查資訊真實無誤， 駐外使領館即為求助物件簽發護照。 今年以來， 省公安廳出入境管理局辦理護照核查數在3600人次以上， 且每年保持10%左右的增速。 “出入境無小事、為民服務無止境”。 為更好更多地服務保障本省居民在海外的合法權益， 省公安廳出入境管理局不斷創新工作機制， 整合全域資源， 形成工作合力， 實行7×24值班備勤制度， 全天候開展護照核查工作， 積極與各駐外使領館加強聯繫溝通， 建立完善工作機制， 最大限度地壓縮辦事環節， 提速增效。 此外， 還加強與治安、交警等有關警種部門的配合協作， 積極協調多方力量第一時間完成駐外使領館交辦的協查工作。

由於國內外時差原因， 往往駐外使領館上班期間國內是深夜或淩晨， 為了保證夜間護照核查工作與駐外使領館無縫對接， 省公安廳出入境管理局向科技要警力， 通過指尖操作制定非工作非值班期間護照核查工作應急預案。

今年3月14日淩晨2點， 一皖籍赴美國商務人員張華（化名）得知其母親病危， 需立即回國， 但慌亂之中弄丟了自己的護照， 頓時不知所措。 因事發淩晨時分， 接到報警求助後， 省公安廳出入境管理局立即啟動應急預案， 主辦人員通過手機將使領館發來的核查函件下載， 再登錄“安徽公安便民服務E網通”出入境服務管理平臺， 核查張華護照簽發資訊， 核對之後報經帶班領導同意，

通過手機郵箱回饋核查資訊， 不到30分鐘幫助其成功補發護照， 順利回國。

據瞭解， 省公安廳出入境管理局充分利用今年2月新上線的“安徽公安便民服務E網通”大資料綜合應用平臺， 開發出入境管理網上預約、申請、查詢等功能， 通過“安徽公安便民服務E網通”手機APP實現即時護照核查， 上班後再補辦相關手續的機動工作模式。 通過利用這一系列技術手段和資料資源， 真正實現24小時無縫對接辦理護照核查工作， 全天候為海外皖籍公民服務。 據統計， 今年通過這種方式已為300位元安徽人辦理護照核查工作。