中國鐵路總公司今早發佈， 自2017年12月20日起， 鐵路部門將推出“鐵路暢行”常旅客會員服務， 會員買票將獲得相應積分， 按照票價進行累積， 首次達到10000分以上， 即獲得兌換資格， 可用於兌換鐵路部門指定車次的列車車票。 兌換的車票還可以轉讓哦！
2017年12月20日起， 年滿12周歲的自然人， 通過12306網站（含手機APP）、車站專門視窗等鐵路部門提供的管道， 在主動申請並完成身份認證後， 可以成為“鐵路暢行”常旅客會員。 目前， 申請鐵路常旅客會員的有效證件包括居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照等。
關於鐵路常旅客會員服務詳細情況， 旅客朋友可以登錄鐵路客戶服務中心12306網站、撥打12306客服電話或到各大車站視窗查閱、諮詢。 下一步， 鐵路部門還將根據市場變化及廣大旅客的意見建議， 持續優化完善相關服務舉措， 努力為廣大旅客提供更加溫馨舒適的出行服務。