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87歲“誠信奶奶”創業失敗堅持還債,這是淘寶最暖心的羽絨服

陳金英並不是一位成功的生意人, 卻是位令人尊敬的老企業家。 工廠關停後, 她也不願申請破產以規避債務。 如今幫助她度過“寒冬”的有淘寶村帶頭人,

有阿裡小二們......

文|孫姍姍

今年冬天是暖冬, 羽絨服的銷售要比以往差一些。 但陳金英的“興華牌”羽絨服卻迎來了絡繹不絕的買家。

這是麗水市區的一棟老居民樓一樓。 80平方米的房子並不寬敞, 一間房間仍被徵用為臨時倉庫堆滿了羽絨服。 87歲的陳金英每天來回穿梭在與人等高的貨架中, 時不時戴上老花眼鏡清點下庫存。

年過八旬頻臨破產, 一天只吃三個素菜, 幾年沒有穿過新衣服。 2009年, 陳金英因為資金周轉不靈, 欠下幾百萬巨債, 卻不願意申請破產。 這幾年, 她一直想通過變賣羽絨衣庫存把錢還清。

細看之下, 這些羽絨服款式老舊、顏色單一, 儘管針對老年人市場, 但依舊很難與時下的市場需求相匹配。 好在這些買家們過來買衣服, 也並非出自剛需, 而是為了幫助這位“誠信奶奶”還債。

散客們的幫助杯水車薪。 12月14日, 陳金英又迎來了兩個新客人, 來自阿裡巴巴公益基金會的小二和北山狼戶外用品有限公司總經理助理陳星。 他們一起帶來的還有一紙合約,

經阿裡公益牽頭, 以北山狼為首的當地商家將無償為羽絨服代運營, 上架到自家店鋪幫助銷售。

陳星(左一)和陳金英

這還僅僅是這次愛心救助中的一環。 當阿裡小二將“誠信奶奶”的事蹟發佈到阿裡內網時, 不同事業部的小二們為此出謀劃策,

網紅主播們、技術團隊、電商協會等更多阿裡生態圈內的創業者紛紛參與進來。

利用互聯網的力量, 促成了這次愛心接力, 正如馬雲曾說:“公益不是看捐了多少錢, 是看喚醒了多少愛心。 ”

“申請破產, 我不安心”

陳金英沒有想到, 自從11月底經媒體報導後, 因為自己再平常不過的舉動, 被外界稱為了“誠信奶奶”。

55歲時, 退休在家的陳金英決定創業, 為中老年人做羽絨服, 取名為“興華牌”。 她在麗水城郊租了一棟300平方米的民房, 投入資金買機器招工人。

因為價廉物美, 經營最好的時候, 陳金英的廠子擁有數百名工人、每年數千萬產值, 並依靠貸款擴張了數個廠房。 但從2011年開始, 由於款式並未跟上, 羽絨服銷量不斷下滑。 去年, 她不得不徹底關停了工廠、解散團隊。 此時, 陳金英背負了2萬餘件的存貨和100多萬元的債務。

她清楚知道存貨數量和債務數額, 對於一個創業失敗的老人來說, 這些都不是個小數目。 年輕創業者們或許還有東山再起的機會, 但陳金英今年87歲了, 她就打算一件件賣, 等賣完了這近2萬件庫存,也就差不多還掉100多萬元債務。

但現實是,如今兩三年過去了,庫存消耗得不多,債務利息倒又滾出了一大堆。

有人勸她申報破產以規避債務,但被這個固執的老太拒絕了。就像她說的:“該我還的債我會盡力還完,否則我心裡不安。”

這些羽絨服成為她捍衛誠信的堅實堡壘。

淘寶村帶頭人加入

距離陳金英70多公里外,麗水縉雲縣壺鎮鎮的呂振鴻剛剛結束雙12的戰鬥,全員開始進入緊張的發貨和售後期。

16歲的呂振鴻曾是一位“燒餅郎”,賣縉雲燒餅是村裡大部分青年的就業路徑。但生性不安分的他並沒有因此安穩度日,2005年,33歲的呂振鴻花費300元學習打字,用4000元啟動資金、1台電腦、1台數碼相機開始了網商生涯。

2006年,他將第一家網店開進村裡,通過電腦、旺旺、包裹這些新鮮的概念,把一件件戶外用品銷往全國。兩年後,他又創立自己的戶外品牌“北山狼”,自此帶動鄉里鄉親一起加入網商隊伍,成為億元淘寶村的帶頭大哥。

在此之前,他也聽說了網上關於八旬老太擺攤還巨債的新聞,因此當聽到阿裡公益基金會小二聯合救助老太的建議時,二話沒說就決定參與進來,成為陳奶奶羽絨服的網路代售商。

兩天后,呂振鴻派助理陳星與阿裡小二一起來到陳金英家瞭解情況。庫存的盤點難度遠超他們的預計,之後,陳星又陸續去了兩次,盤點倉庫,帶回樣品拍照,21號時直接開了貨車去拉貨。

當晚,美工們連夜趕制商品頁面,運營、倉庫和客服緊接著後續工作。12月22日中午,第一批“陳奶奶牌愛心羽絨服”在“北山狼天貓旗艦店”店鋪上架。天貓服飾的小二們也加班加點為這個特殊的公益項目出謀劃策,並以最快的速度走完內部流程。

北山狼天貓旗艦店

這批羽絨服共有7、8個款式,將近800件,陳金英自己定的價格,30多元到500多元不等,比成本價更便宜。呂振鴻一心只想幫助她賣出去,因此在選款時看哪個庫存多就賣哪個,儘管上架了,心裡卻沒底,他還怕天氣越來越熱,打算先賣一個月試試看。

“在雙12之後的發貨小高峰期,商家能投入這麼大的人力和物力來做公益,很感動。”上述小二說。

同一個身份

同是麗水當地商家的兩人之前從未有過交集,但因為公益,他們有著同一個身份,最終也因此相聚。

陳金英並不是一個成功的生意人,卻是位令人尊敬的老企業家。

從1996年開始,她便多次向民政部門、洪水災區、兒童福利院、革命老區、特困戶、高齡老人等群體捐助現金和衣物,折合金額超過百萬元。在她的家中,“麗水好人”、“巾幗扶貧工程先進個人”、“道德模範”等幾十張榮譽證書陳列其中。

對於呂振鴻來說,賺錢也從來不是第一位的。在他的帶領下,北山村成為了全國聞名的典型億元淘寶村。

2008年汶川地震後帳篷緊缺、價格猛漲,主做戶外裝備的呂振鴻堅持不漲價,陰差陽錯因此打開了銷量。而在有一定經濟實力後,他陸續參與了很多本地公益項目。在麗水山區發生山體滑坡時及時提供帳篷、睡袋等裝備;跟本地網商一起義賣,收入捐贈給本地山區留守兒童和學校;還為當地的民安救援隊贊助裝備等。

在質樸的麗水農村,這裡沒有關於財富、欲望、機遇和爭鬥的戲劇性故事,只是一個“燒餅郎”帶動一批“燒餅郎”的奮鬥故事。他的胸襟帶來足夠讓村民生活得更好的金錢財富,以及更多的社會價值。

麗水市電子商務促進會同時跟進,據秘書長劉思威介紹,不少商家很快參與了進來。截止到目前,參與的電商企業有北山狼、雲和貝南、羽林軍、花生米視覺、竹庭、麥田電商、景寧星天地、限時賞味、龍泉網智電商園的兩家企業、麗水滴滴、阿土伯和飛創網路等。

這些商家會集中於一天在自家店鋪裡放置活動廣告圖片,把店鋪裡最寶貴的流量匯出一部分到愛心羽絨服的代售頁面裡。

而關於愛心羽絨服的救助仍在繼續。

互聯網的愛心接力

這幾天,陳金英的兒媳婦龔旭更忙了,她要將羽絨服樣衣一件件寄給網紅主播們。12月25日,一場更大範圍的羽絨服銷售將在網紅們的直播間上演。

阿裡社會公益的小二們最初想了一些公益方案,比如通過聚划算活動一次性銷售,這是最直接有效的方式。但在經過初步庫存盤點後,他們發現了不少問題:一來,這批羽絨服總量雖多,但由於是積壓的存貨,各種不同款式、尺碼、顏色的衣服混雜在一起,每款衣物的數量並不多;二來,羽絨服的款式適合中老年人,優勢在於服裝品質,但出“爆品”難,不太適合聚划算的特點。

因此,在與聚划算的同學反復商議後,這一方案最終只能忍痛放棄。而如果不走淘寶,依靠各種社交平臺的轉發,更怕是杯水車薪。

“把這樣一批庫存羽絨服賣掉,你們還有更好的辦法嗎?”她們開始在內網上求助。

自從帖子發出之後,社會公益部的電話瞬間變成了“羽絨服銷售熱線”,收到不少部門建議,並在協同執行下最終落地。

“淘女郎”的靈感便來自人力資源部的小二,之後淘寶的小二及時提供了全平臺最會帶貨的網紅主播資源。目前,已經動員了至少20位全平臺最紅的淘女郎加入進來。而在25日當天,還會有一位當紅女主播到麗水當地,現場直播帶貨。

閑魚小二則提供了企業清倉的合作機會,並且快速制定了對接方案,還計畫給出資源位推廣。等到貨物全部在天貓上架之後,即可對接閑魚資源。

而通過平臺,更多消費者也可以參與其中。搜索事業部小二提供了穹頂“一詞直達”的資源,村淘小二提供關鍵字靈感。經過討論,這些小二們最終決定在手淘上線“誠信奶奶”關鍵字,一詞直達羽絨服商品頁面。

在手淘搜索“誠信奶奶”,即可進入羽絨服商品頁面。

這是一場通過互聯網實現的愛心連接。

編輯丨陳晨

圖片來源丨牛鏡

等賣完了這近2萬件庫存,也就差不多還掉100多萬元債務。

但現實是,如今兩三年過去了,庫存消耗得不多,債務利息倒又滾出了一大堆。

有人勸她申報破產以規避債務,但被這個固執的老太拒絕了。就像她說的:“該我還的債我會盡力還完,否則我心裡不安。”

這些羽絨服成為她捍衛誠信的堅實堡壘。

淘寶村帶頭人加入

距離陳金英70多公里外,麗水縉雲縣壺鎮鎮的呂振鴻剛剛結束雙12的戰鬥,全員開始進入緊張的發貨和售後期。

16歲的呂振鴻曾是一位“燒餅郎”,賣縉雲燒餅是村裡大部分青年的就業路徑。但生性不安分的他並沒有因此安穩度日,2005年,33歲的呂振鴻花費300元學習打字,用4000元啟動資金、1台電腦、1台數碼相機開始了網商生涯。

2006年,他將第一家網店開進村裡,通過電腦、旺旺、包裹這些新鮮的概念,把一件件戶外用品銷往全國。兩年後,他又創立自己的戶外品牌“北山狼”,自此帶動鄉里鄉親一起加入網商隊伍,成為億元淘寶村的帶頭大哥。

在此之前,他也聽說了網上關於八旬老太擺攤還巨債的新聞,因此當聽到阿裡公益基金會小二聯合救助老太的建議時,二話沒說就決定參與進來,成為陳奶奶羽絨服的網路代售商。

兩天后,呂振鴻派助理陳星與阿裡小二一起來到陳金英家瞭解情況。庫存的盤點難度遠超他們的預計,之後,陳星又陸續去了兩次,盤點倉庫,帶回樣品拍照,21號時直接開了貨車去拉貨。

當晚,美工們連夜趕制商品頁面,運營、倉庫和客服緊接著後續工作。12月22日中午,第一批“陳奶奶牌愛心羽絨服”在“北山狼天貓旗艦店”店鋪上架。天貓服飾的小二們也加班加點為這個特殊的公益項目出謀劃策,並以最快的速度走完內部流程。

北山狼天貓旗艦店

這批羽絨服共有7、8個款式,將近800件,陳金英自己定的價格,30多元到500多元不等,比成本價更便宜。呂振鴻一心只想幫助她賣出去,因此在選款時看哪個庫存多就賣哪個,儘管上架了,心裡卻沒底,他還怕天氣越來越熱,打算先賣一個月試試看。

“在雙12之後的發貨小高峰期,商家能投入這麼大的人力和物力來做公益,很感動。”上述小二說。

同一個身份

同是麗水當地商家的兩人之前從未有過交集,但因為公益,他們有著同一個身份,最終也因此相聚。

陳金英並不是一個成功的生意人,卻是位令人尊敬的老企業家。

從1996年開始,她便多次向民政部門、洪水災區、兒童福利院、革命老區、特困戶、高齡老人等群體捐助現金和衣物,折合金額超過百萬元。在她的家中,“麗水好人”、“巾幗扶貧工程先進個人”、“道德模範”等幾十張榮譽證書陳列其中。

對於呂振鴻來說,賺錢也從來不是第一位的。在他的帶領下,北山村成為了全國聞名的典型億元淘寶村。

2008年汶川地震後帳篷緊缺、價格猛漲,主做戶外裝備的呂振鴻堅持不漲價,陰差陽錯因此打開了銷量。而在有一定經濟實力後,他陸續參與了很多本地公益項目。在麗水山區發生山體滑坡時及時提供帳篷、睡袋等裝備;跟本地網商一起義賣,收入捐贈給本地山區留守兒童和學校;還為當地的民安救援隊贊助裝備等。

在質樸的麗水農村,這裡沒有關於財富、欲望、機遇和爭鬥的戲劇性故事,只是一個“燒餅郎”帶動一批“燒餅郎”的奮鬥故事。他的胸襟帶來足夠讓村民生活得更好的金錢財富,以及更多的社會價值。

麗水市電子商務促進會同時跟進,據秘書長劉思威介紹,不少商家很快參與了進來。截止到目前,參與的電商企業有北山狼、雲和貝南、羽林軍、花生米視覺、竹庭、麥田電商、景寧星天地、限時賞味、龍泉網智電商園的兩家企業、麗水滴滴、阿土伯和飛創網路等。

這些商家會集中於一天在自家店鋪裡放置活動廣告圖片,把店鋪裡最寶貴的流量匯出一部分到愛心羽絨服的代售頁面裡。

而關於愛心羽絨服的救助仍在繼續。

互聯網的愛心接力

這幾天,陳金英的兒媳婦龔旭更忙了,她要將羽絨服樣衣一件件寄給網紅主播們。12月25日,一場更大範圍的羽絨服銷售將在網紅們的直播間上演。

阿裡社會公益的小二們最初想了一些公益方案,比如通過聚划算活動一次性銷售,這是最直接有效的方式。但在經過初步庫存盤點後,他們發現了不少問題:一來,這批羽絨服總量雖多,但由於是積壓的存貨,各種不同款式、尺碼、顏色的衣服混雜在一起,每款衣物的數量並不多;二來,羽絨服的款式適合中老年人,優勢在於服裝品質,但出“爆品”難,不太適合聚划算的特點。

因此,在與聚划算的同學反復商議後,這一方案最終只能忍痛放棄。而如果不走淘寶,依靠各種社交平臺的轉發,更怕是杯水車薪。

“把這樣一批庫存羽絨服賣掉,你們還有更好的辦法嗎?”她們開始在內網上求助。

自從帖子發出之後,社會公益部的電話瞬間變成了“羽絨服銷售熱線”,收到不少部門建議,並在協同執行下最終落地。

“淘女郎”的靈感便來自人力資源部的小二,之後淘寶的小二及時提供了全平臺最會帶貨的網紅主播資源。目前,已經動員了至少20位全平臺最紅的淘女郎加入進來。而在25日當天,還會有一位當紅女主播到麗水當地,現場直播帶貨。

閑魚小二則提供了企業清倉的合作機會,並且快速制定了對接方案,還計畫給出資源位推廣。等到貨物全部在天貓上架之後,即可對接閑魚資源。

而通過平臺,更多消費者也可以參與其中。搜索事業部小二提供了穹頂“一詞直達”的資源,村淘小二提供關鍵字靈感。經過討論,這些小二們最終決定在手淘上線“誠信奶奶”關鍵字,一詞直達羽絨服商品頁面。

在手淘搜索“誠信奶奶”,即可進入羽絨服商品頁面。

這是一場通過互聯網實現的愛心連接。

編輯丨陳晨

圖片來源丨牛鏡

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