近日， 一組由某泰國空姐分享的照片在社交網路上被廣泛關注， 空姐因為沒有幫這名乘客搬行李上行李櫃， 而遭到對方寫字條謾駡。
字條上的泰文意思大概如下：“我記得你， 你不幫我搬行李， 你當個鳥空姐啊， 去當小姐吧， 神經病、賤人......我以後不會再坐鳥航.....”
這名空姐表示：“當空姐， 有時真的很委屈， 經常有乘客以命令的語氣要求我們做這做那， 但其實， 搬行李並不是空姐的責任， 不過我們經常也會幫老人和身高不足的乘客搬， 所以希望大家能理解和同情一下我們， 我們很多空姐的背部肌肉也因此落下了不同程度的炎症.......”
記得有一次我乘坐飛機時也遇到了類似的一幕， 當時一名中國年輕女乘客拉著一個行李箱上飛機， 來到座位前就語氣很硬地叫：“空姐， 來幫我放一下行李箱”， 而空姐不知是沒聽到還是不搭理她， 她就直接態度很惡劣的大聲說：“現在的空姐真TMD矯情， 不就是一個服務員嗎， 有什麼了不起的......”
都說“顧客是上帝”， 但你坐個飛機就真的把自己當上帝了？還請嘴下積德。
多點理解， 這個世界將會更加美好。