公立幼稚園偏少， 孩子上幼稚園要搖號， 靠碰運氣， 配套何時能跟上？醫聯體掛牌了， 卻很少有大醫院醫生來街衛生院坐診。 12月17日晚， 武漢電視問政期末考第二場聚焦城市治理及公共服務問題， 一批涉及“新衙門”作風問題被曝光。 相關市直部門、企事業單位主要負責人、區長上臺接受問政。
幼稚園學位吃緊
孩子入園要搖號
【暗訪短片】
光穀生物城是年輕人的聚集地， 這裡上班族大多在30歲上下， 孩子能否順利入託， 成為他們的隱憂。 光穀生物城某生物科技公司一位負責人表示， 很多同事希望把光谷作為自己的家，
而在江夏區藏龍島， 由民房改建而成的幼稚園， 成為這邊上班族的唯一選擇。 江夏區藏龍島某生物企業負責人表示， 很多員工只能把小孩送入私人辦的幼稚園裡將就將就。
【問政現場】
現場， 主持人公佈了一組資料：目前光谷生物城園區企業達到1200多家， 員工有20多萬人， 僅光穀生物城就需要66家幼稚園。 而整個東湖新技術開發區僅有6所一級幼稚園， 39所普惠性幼稚園。
對此， 東湖新技術開發區教育局負責人表示， 光穀生物城是產業園區， 沒有住宅項目， 因此沒有配建幼稚園。 儘管2015年配建了一所幼稚園， 但遠不能滿足需要。 該負責人表示，
而針對藏龍島入園難問題， 江夏區規劃局有關負責人表示， 幼稚園一般採取開發商配建的方式， 藏龍島因為開發時間比較久， 幼稚園的配比沒有到位， 政府部門將根據實際情況， 多興辦公立幼稚園解決老舊社區入園難的問題。
“如何讓教育不再成為經濟發展的短板和痛點？”針對這個問題， 武漢市教育局局長孟暉表示， 入園難在武漢市是一個普遍現象， “學位不足的問題讓我覺得內疚和沉重， 我們的前瞻性和推進力度和群眾需求有差距。 ”孟暉表示， 武漢市幼稚園數量從7年前的700多所增加到現在的1400多所，
醫聯體掛牌了
卻少有大醫院醫生來坐診
圖為：醫聯體推進不到位， 居民捨近求遠看病
【暗訪短片】
黃陂區武湖街衛生院位於漢施公路旁， 周邊有東方城等多個新建社區，
武湖街附近居民反映， 有時一個感冒還得到漢口的醫院去看。 轄區居民之所以捨近求遠， 是因為大醫院的醫生很少來這裡坐診。
黃陂區武湖街衛生院工作人員說， 武漢市中心醫院就是來該衛生院掛了牌， 因為現在他們人抽不過來， 具體時間還沒有定。
【問政現場】
“為何要來的醫生並沒有來？”現場， 主持人向武漢市中心醫院負責人發問。 該醫院負責人表示， 主要是推進過程中力量不足， 速度不夠， 工作作風不踏實， 不嚴謹。
武湖街衛生院納入由武漢市中心醫院牽頭的醫療聯合體，
武漢市衛生計生委黨委書記朱宏斌表示， 下一步要抓落實， 找根源， 要對類似問題進行梳查和整改， 提高醫聯體建設的水準， 讓老百姓放心滿意。
非機動車道“缺位”
共用單車被迫跟汽車搶道
圖為：市民騎車上臺，建議增加非機動車道
【暗訪短片】
隨著共用單車的普及，越來越多的市民選擇騎車出行，但騎上車，他們卻發現，很多地方沒有非機動車道，比如說江岸區解放公園路，由於沒有規劃非機動車道，單車與機動車混行，十分危險。
而在江漢區唐家墩路，由於施工圍擋將人行道圍住，行人只能在機動車道上行走。自行車騎行愛好者孫偉說：“如今武漢的市政建設越來越好了，綠道也越來越長了。但是日常的出行，體驗就不是那麼好了，比如我現在走的解放路，沒有自行車道，要麼冒險上汽車道，要麼就上人行道和行人爭道。”
【問政現場】
17日晚，反映問題的熱心市民孫偉騎著自行車來到了問政現場。現場，他提問武昌區委副書記、區長劉潔，武昌區解放路這樣的路段有沒有可能設置非機動車道。對此，劉潔回應，“是有可能的。我們一直在想辦法，我們回去要好好研究方案，希望儘快讓綠色出行更暢快。”
孫偉還反映，東湖綠道周邊路段的非機動車道斷斷續續。對此，東湖生態旅遊風景區工委書記、管委會主任黎東輝表示，明年將重點解決東湖綠道周邊環境路網不配套的問題，完善周邊的路網體系，完善驛站廁所等公共服務功能。
化妝品市場內
水貨產品公開賣
【暗訪短片】
位於漢口三民路與前進一路交叉口的美容美髮彩妝專業批發市場是全市規模最大的化妝品集散地。市場內，巡查員發現多家商鋪售賣國外品牌的面膜，但這些面膜卻沒有“進口化妝品衛生許可標識”。巡查員問：“怎麼連個中文字都沒有？”店員如此回答：“因為這是韓國的，所以它沒有中文字。”
巡查員詢問，這裡賣的面膜是正品嗎？老闆的回答直截了當：“這裡買肯定水貨多，你想跟你老婆買，你想買正品，肯定去商場買，靠得住一點。”
【問政現場】
賣假貨的化妝品市場生意興隆，說明了什麼問題？武漢市食藥監局食品化妝品監督管理處負責人承認，這是法律法規有真空期，要加大行政執法力度。
武漢市政協委員梅惠向武漢市食藥監局局長姚彬提問：假化妝品涉及多個部門，市場監管漏洞在哪裡，反映出什麼問題？
網上繳燃氣費後，要用氣還得再去線下營業廳圈存；老舊社區二次供水改造工程遲遲不見動靜，居民大冷天不能洗澡……17日晚的電視問政，再次曝光了多個水電氣公共服務的問題。
現場多位接受問政的嘉賓表示，水電氣供應存在問題，核心還是作風建設的不到位，幹部群眾觀念淡薄，服務意識不強。
網上為燃氣充值後
還得去營業廳圈存
【暗訪短片】
市民汪先生住在武昌徐東大街鵬程花園，10月24日淩晨，他洗澡時發現天然氣沒了，於是撥打了客服電話，客服建議他去徐東唯一一個24小時圈存點。無奈之下，他只好擦乾頭髮，到2公里外的營業廳自助圈存機上操作。“我在網上把錢付了，還得再跑營業廳去圈存，相當於我在網上繳費沒有任何意義。”汪先生說（如圖）。
【問政現場】
“市民網上充值後還得再去趟營業廳，您覺得這個情況尷不尷尬？”現場面對主持人這樣的提問，武漢市燃氣集團公司董事長汪志勇直言，這確實有點尷尬。
隨後，有媒體代表提問：“明明水和電都可以網上繳費，為什麼天然氣儲值圈存不能線上搞定，非要我們跑這最後一公里呢？”對此，汪志勇表示，過去燃氣的機械表是要上門抄表的，很打擾居民，現在的表還是比較先進的，如果燃氣用完了，還可以透支3立方應急。
對“最後一公里”的問題，汪志勇說，去年到今年，武漢市燃氣集團和很多銀行展開合作，現在有一千多個圈存點，很多社區附近都有多個圈存點。“為了讓百姓足不出戶就能充值，目前我們正在研發微信物聯網表，試驗成功後就會推廣，實現充值和繳費一體化。”
二次供水改造緩慢
居民冬天洗不了澡
【暗訪短片】
李女士是礄口區榮華街集賢裡64-66號的居民，水壓不足問題一直困擾著她。今年，社區被納入全市561處老舊社區二次供水設施改造名單，但時近年底，改造卻遲遲不見動靜。“冬天完全不能洗澡，這個事情我和其他居民都反映過，水務部門當時回答說好像是受附近施工影響，結果工程搞完了還是這樣。”李女士說。
【問政現場】
“問問大家，冬天洗不了熱水澡受得了嗎？”現場主持人問道。一位觀眾表示，完全受不了，每天都要洗澡。
針對片中反映的問題，武漢市水務集團董事長黃思表示，二次供水改造工程是由各區政府主導推進，但供水企業也有不可推卸的責任，反映出作風建設的不到位、不扎實。
礄口區委副書記、區長劉丹平表示，短片中的社區是礄口今年要完成二次供水改造的點位之一。“這說明我們主動性不夠，群眾觀念淡薄，服務意識不強。礄口老舊社區很多，從我們初步排查情況來看，仍然有71個點要改造提升。我們計畫再用三年的時間，對這71個點位進行更新改造，保障解決居民用水問題。”
武漢市水務局局長張斐也表示，到9月底，武漢市今年二次供水改造已完成91.8%，還剩16處將於年底完成改造。
【專家點評】
“我就納悶了，短片中李女士遇到的供水問題，是今年電視問政期中考時承諾的，現在一百多天過去了，這麼多天都幹什麼去了？”武漢市社科院研究員黃紅雲說，武漢的電視問政已經舉辦六七年了，水電氣的問題年年問、年年有，顯然不是百姓希望的。“幹部要轉變作風，把問題落實，才能讓老百姓過得更舒心。”
圖為：市民騎車上臺，建議增加非機動車道
【暗訪短片】
隨著共用單車的普及，越來越多的市民選擇騎車出行，但騎上車，他們卻發現，很多地方沒有非機動車道，比如說江岸區解放公園路，由於沒有規劃非機動車道，單車與機動車混行，十分危險。
而在江漢區唐家墩路，由於施工圍擋將人行道圍住，行人只能在機動車道上行走。自行車騎行愛好者孫偉說：“如今武漢的市政建設越來越好了，綠道也越來越長了。但是日常的出行，體驗就不是那麼好了，比如我現在走的解放路，沒有自行車道，要麼冒險上汽車道，要麼就上人行道和行人爭道。”
【問政現場】
17日晚，反映問題的熱心市民孫偉騎著自行車來到了問政現場。現場，他提問武昌區委副書記、區長劉潔，武昌區解放路這樣的路段有沒有可能設置非機動車道。對此，劉潔回應，“是有可能的。我們一直在想辦法，我們回去要好好研究方案，希望儘快讓綠色出行更暢快。”
孫偉還反映，東湖綠道周邊路段的非機動車道斷斷續續。對此，東湖生態旅遊風景區工委書記、管委會主任黎東輝表示，明年將重點解決東湖綠道周邊環境路網不配套的問題，完善周邊的路網體系，完善驛站廁所等公共服務功能。
化妝品市場內
水貨產品公開賣
【暗訪短片】
位於漢口三民路與前進一路交叉口的美容美髮彩妝專業批發市場是全市規模最大的化妝品集散地。市場內，巡查員發現多家商鋪售賣國外品牌的面膜，但這些面膜卻沒有“進口化妝品衛生許可標識”。巡查員問：“怎麼連個中文字都沒有？”店員如此回答：“因為這是韓國的，所以它沒有中文字。”
巡查員詢問，這裡賣的面膜是正品嗎？老闆的回答直截了當：“這裡買肯定水貨多，你想跟你老婆買，你想買正品，肯定去商場買，靠得住一點。”
【問政現場】
賣假貨的化妝品市場生意興隆，說明了什麼問題？武漢市食藥監局食品化妝品監督管理處負責人承認，這是法律法規有真空期，要加大行政執法力度。
武漢市政協委員梅惠向武漢市食藥監局局長姚彬提問：假化妝品涉及多個部門，市場監管漏洞在哪裡，反映出什麼問題？
網上繳燃氣費後，要用氣還得再去線下營業廳圈存；老舊社區二次供水改造工程遲遲不見動靜，居民大冷天不能洗澡……17日晚的電視問政，再次曝光了多個水電氣公共服務的問題。
現場多位接受問政的嘉賓表示，水電氣供應存在問題，核心還是作風建設的不到位，幹部群眾觀念淡薄，服務意識不強。
網上為燃氣充值後
還得去營業廳圈存
【暗訪短片】
市民汪先生住在武昌徐東大街鵬程花園，10月24日淩晨，他洗澡時發現天然氣沒了，於是撥打了客服電話，客服建議他去徐東唯一一個24小時圈存點。無奈之下，他只好擦乾頭髮，到2公里外的營業廳自助圈存機上操作。“我在網上把錢付了，還得再跑營業廳去圈存，相當於我在網上繳費沒有任何意義。”汪先生說（如圖）。
【問政現場】
“市民網上充值後還得再去趟營業廳，您覺得這個情況尷不尷尬？”現場面對主持人這樣的提問，武漢市燃氣集團公司董事長汪志勇直言，這確實有點尷尬。
隨後，有媒體代表提問：“明明水和電都可以網上繳費，為什麼天然氣儲值圈存不能線上搞定，非要我們跑這最後一公里呢？”對此，汪志勇表示，過去燃氣的機械表是要上門抄表的，很打擾居民，現在的表還是比較先進的，如果燃氣用完了，還可以透支3立方應急。
對“最後一公里”的問題，汪志勇說，去年到今年，武漢市燃氣集團和很多銀行展開合作，現在有一千多個圈存點，很多社區附近都有多個圈存點。“為了讓百姓足不出戶就能充值，目前我們正在研發微信物聯網表，試驗成功後就會推廣，實現充值和繳費一體化。”
二次供水改造緩慢
居民冬天洗不了澡
【暗訪短片】
李女士是礄口區榮華街集賢裡64-66號的居民，水壓不足問題一直困擾著她。今年，社區被納入全市561處老舊社區二次供水設施改造名單，但時近年底，改造卻遲遲不見動靜。“冬天完全不能洗澡，這個事情我和其他居民都反映過，水務部門當時回答說好像是受附近施工影響，結果工程搞完了還是這樣。”李女士說。
【問政現場】
“問問大家，冬天洗不了熱水澡受得了嗎？”現場主持人問道。一位觀眾表示，完全受不了，每天都要洗澡。
針對片中反映的問題，武漢市水務集團董事長黃思表示，二次供水改造工程是由各區政府主導推進，但供水企業也有不可推卸的責任，反映出作風建設的不到位、不扎實。
礄口區委副書記、區長劉丹平表示，短片中的社區是礄口今年要完成二次供水改造的點位之一。“這說明我們主動性不夠，群眾觀念淡薄，服務意識不強。礄口老舊社區很多，從我們初步排查情況來看，仍然有71個點要改造提升。我們計畫再用三年的時間，對這71個點位進行更新改造，保障解決居民用水問題。”
武漢市水務局局長張斐也表示，到9月底，武漢市今年二次供水改造已完成91.8%，還剩16處將於年底完成改造。
【專家點評】
“我就納悶了，短片中李女士遇到的供水問題，是今年電視問政期中考時承諾的，現在一百多天過去了，這麼多天都幹什麼去了？”武漢市社科院研究員黃紅雲說，武漢的電視問政已經舉辦六七年了，水電氣的問題年年問、年年有，顯然不是百姓希望的。“幹部要轉變作風，把問題落實，才能讓老百姓過得更舒心。”