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“賣聲音”賣出口碑——訊飛燒出年終情人節“冬天裡的的一把火”

嚴冬已至!寒冷徹骨!然, 而!“她”竟然讓寒冬退避三舍。

還在2017年最後一個月, 引燃了一個節日:“擁抱情人節”!

始作甬者, 何人?

NO,NO,NO,

我不是東北人。

我沒有活雷鋒!

是她!

she!——訊飛!

說起輸入法, 大家首先想到可能會是搜狗, QQ拼音等市面上主流的幾大輸入法品牌。 但是訊飛輸入法憑藉著它的努力, 在去年錘子手機的發佈會上, 結合訊飛語音的輸入被眾人所熟知。

從2010年前的默默無聞, 到現在的4億多使用者群, 這個產品品牌是如何從0到1, 再從1裂變到億萬級別的大用戶群的呢?

誕生的契機, 高效快速滿足需求

說起訊飛輸入法的的誕生, 還要追溯到2010年蘋果iPhone4的發佈, 當時的iPhone4一出來相當的驚豔, 引發了空前的關注度, 作為一個新時代的智慧手機, 不管是在外觀和用戶體驗上, 都表現的非常優秀, 但是人機交換和用戶的操作習慣存在著些許的改變。

iPhone4作為純觸屏的手機, 輸入是純虛擬鍵盤的操作, 而以往的手機都是實體的硬鍵盤, 或者電容筆的輸入方式, 一下子的過渡會讓很多人都感覺不適應, 所以針對這些疑慮和人們日常手機輸入的方式, 訊飛選用了一種全新的輸入方式來打開新市場。

那就是語音輸入法, 它操作更簡便,

而且內容更加豐富, 於是經歷了3個月的開發, 一段時間的測試和市場考察, 在2010年底, 第一版訊飛輸入法面世了!

新鮮的東西總會吸引到很多用戶去嘗試,

但是也不能盲目的去進行推廣,

所以需要選取特定的使用者群體,

做好用戶的口碑, 讓口碑去傳播,

那如何做好這件事呢?

重視口碑傳播, 品牌形象很重要

中國的智慧手機用戶群體非常廣泛, 所以必須要選擇有需求的用戶, 與訊飛輸入法本身的產品定位要有所契合, 這樣才能狗做到不浪費, 更有效, 而且能夠做到超出用戶的預期, 這樣才可能形成有效的傳播。

在用戶中有一批群明星粉絲的客群, 為此訊飛推出了明星動態皮膚的功能。 輸入法不僅僅只是打字的工具, 更多的用戶喜歡的是具有多樣性, 豐富可愛俏皮的外觀內容, 就跟人穿衣服是一樣的, 特別是在年輕用戶和女性用戶中尤為明顯。

通過用戶回饋, 可以發現很多的粉絲用戶喜歡去社交圈子分享他們的皮膚, 而且這種用戶之間的互動行為是相當頻繁的。

當然這間接的也傳播了訊飛的產品品牌, 表達出用戶對訊飛輸入法的喜愛。

用戶體驗優先, 提供超預期的優質服務

初步的用戶圈層搭建之後, 訊飛考慮的是如何更好的滿足他們的需求, 並且能夠提供超出預期的服務, 通過對使用者的心理分析, 可以發現很多的用戶不光是希望在輸入時關注到自己喜歡的偶像或者影視作品,而是希望在整個手機的使用過程中都能夠得到相關的資訊。

基於以上的幾點考慮,訊飛輸入法就在基於明星影視的皮膚基礎上,推出了明顯語音和明星動態頭像的功能,讓用戶在使用的過程中,能夠感受到自己是在和自己的偶像進行互動,這個體驗是非常好的,所以在推出之後一下子引爆了整個用戶群。

隨著移動互聯時代的發展,語音輸入法也漸漸的成為了新的主流。訊飛輸入法中文語音通用識別率已突破98%,語音輸入的速度更是高達400字/min,同時還針對了不同地區使用者推出了方言語音輸入,大大的提升了口音和方言用戶的使用體驗,邁出了嶄新的一步。

借著2017年的最後一個擁抱情人節,訊飛輸入法還推出了方言保護計畫,在方言使用率越來越少的今天,才顯得用方言表達的愛意更加珍貴,遠在他鄉的人們,為了不讓你的鄉音變鄉愁,在社會各界掀起了一股全民參與說方言的熱潮。

作為語音輸入法的優秀品牌企業,

訊飛輸入法在品牌塑造和口碑傳播上無疑是成功的,

這次通過愛要說出來表達的方式,

相信又會圈粉不少,

快選對你的語言和方式,

和心裡的那個人告白吧!

可以發現很多的用戶不光是希望在輸入時關注到自己喜歡的偶像或者影視作品,而是希望在整個手機的使用過程中都能夠得到相關的資訊。

基於以上的幾點考慮,訊飛輸入法就在基於明星影視的皮膚基礎上,推出了明顯語音和明星動態頭像的功能,讓用戶在使用的過程中,能夠感受到自己是在和自己的偶像進行互動,這個體驗是非常好的,所以在推出之後一下子引爆了整個用戶群。

隨著移動互聯時代的發展,語音輸入法也漸漸的成為了新的主流。訊飛輸入法中文語音通用識別率已突破98%,語音輸入的速度更是高達400字/min,同時還針對了不同地區使用者推出了方言語音輸入,大大的提升了口音和方言用戶的使用體驗,邁出了嶄新的一步。

借著2017年的最後一個擁抱情人節,訊飛輸入法還推出了方言保護計畫,在方言使用率越來越少的今天,才顯得用方言表達的愛意更加珍貴,遠在他鄉的人們,為了不讓你的鄉音變鄉愁,在社會各界掀起了一股全民參與說方言的熱潮。

作為語音輸入法的優秀品牌企業,

訊飛輸入法在品牌塑造和口碑傳播上無疑是成功的,

這次通過愛要說出來表達的方式,

相信又會圈粉不少,

快選對你的語言和方式,

和心裡的那個人告白吧!

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