我在巴彥淖爾居住， 我的同學在河南省濟源市居住。 我倆都是住在城市。 我哥住在烏蘭察布市農村， 開了一個手工榨油坊。 專門榨胡油。 有一天， 我同學想買點胡油樣品。 於是就有了這個故事。
我是上午有時間， 我第一次給我哥打電話。 沒打通。 第二天上午， 打通了。 是我嫂子接的， 說是我哥在油坊修機器。 說是給我回電話， 結果沒回過來。 第三天上午， 我在打電話， 還是我嫂子接的。 我哥還是在忙。 說是找不到我的電話了， 沒有回電話。
好不容易打通了， 結果是沒有包裝。 我同學要求用舊的沙拉油壺洗淨， 裝倆壺樣品。 結果是沒有物流， 去縣城寄東西不知道多少錢。 可能是比較麻煩， 說是沒法寄。 只好作罷。
從以上過程可以看出， 農村電商存在的問題;
1、服務意識不強。 我已經說了要貨， 沒有當回事， 電話不回。 要是南方人， 只要你要樣品， 態度相當熱情。 主動介紹， 態度積極。 反觀我們的人， 送上門的生意愛理不理， 在我明確告訴他要了樣品可能大量要貨的時候， 也沒有主動出擊。 直至生意黃了。
2、農產品認證和包裝。 賣農產品習慣于簡包裝或者散裝。 沒有重視包裝， 不捨得投資設計包裝。 導致東西賣不上價格。 另外就是政府部門的認證， 比如食品安全認證， QS認證等。 可能對於一個農民來說， 這些東西過於複雜， 但是如果想走向更大的市場或者上電商， 必須經過一系列認證才行。
3、物流和運輸。 我們村子離縣城有40公里， 比較偏僻。 但是道路一直很暢通。 但是缺少專門的物流企業。