前兩天下過一場雪， 市民出行多少有些不便， 更何況是老人， 12月15日在市區， 一位90歲高齡的老人坐公交迷了路， 幸好有公交司機師傅幫忙。 來看看究竟是怎麼回事。
市公共交通有限公司二分公司調度員 王豔榮：“（你想坐車去那呢）回家呢（家是哪裡的）家是內黃的， （你一個人能回到家， 多不安全呢）。 ”
畫面中和公交司機交談的大爺叫吳振堂， 今年90歲高齡了， 手邊還拿著拐杖， 行動也不是很方便， 當天早上9點多坐上了17路公車。
17路公交司機 趙勇智：“當時老先生上車坐在這個位置， 到站之後， 終點站， 車上乘客全部下車了就剩他一個人， 我問他去那呢， 他也含含糊糊說不清， 問他的時候是在他旁邊問的， 看他穿得比較單薄， 外邊天又這麼冷， 昨天還剛剛下過雪， 想著是不是走失了， 我就想帶到火車站（公交調度室）， 讓調度室和家人取得聯繫。 ”
在位於火車站附近的公交調度室， 工作人員還給吳大爺拿來棉衣取暖， 並和警方取得聯繫。
市公共交通有限公司二分公司調度員 王豔榮：“大爺穿得比較單薄非常冷， 咱當時把咱調度室的棉襖， 給大爺倒了熱水， 然後報了110。 ”
在警方幫助下， 吳振堂的孫子很快來到調度室。
吳振堂孫子 吳志方：“接到安陽住， 天冷了， 但是他一直想回老家呢， 本身說週六周日送過去， 但沒有想到， 估計是等不上了， 週五早上他就自己坐公交， 也不知道往哪坐， 就自己出去了。 要不是咱公交司機特別負責任， 下了車就不好找了， 再找就麻煩了， 所以特別感謝咱公車司機。 ”
安陽市公共交通有限公司二分公司調度員 王豔榮：“其實在日常工作中， 咱每天都要遇到這麼多這樣的情況， 這是我們應該做的。 ”（安陽新聞）