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陸仁忠:服務群眾莫有“高站牌”

近日, 有網友稱簡陽市的公交站牌太高, “是給長頸鹿看的”, 並附了一張網站密集的站牌圖片。 (4月8日成都商報)

公交站牌雖小, 卻是服務群眾的公共設施之一, 與群眾日常出行密切相關。 然而, 高則3米多, 低則2米多的公交站牌, 讓市民忍不住心生抱怨, 很多老年人因看不清站牌只能四處問路。 因小見大, “高站牌”的出現, 也折射出當前仍然存在黨員幹部脫離群眾的問題。

脫離群眾體現在工作的“眼高手低”。 口中說著要為人民服務, 但真正遇到群眾有訴求時卻拖遝不落實。 報導中, 2015年就計畫過換站牌, 但到目前,

站牌依舊是群眾的“痛點”。 中途雖有其他原因導致計畫擱淺, 但政府職能部門如果把群眾的事情放心上, 這類問題完全可以通過張貼海報、放置簡易公告牌等方式解決, 何至於久拖不決。

脫離群眾還體現在工作的“不接地氣”。 我們可以樂觀的想, 政府之所以設置“高站牌”, 是出於為了群眾安全的考慮, 擔心出現群眾碰到頭之類的事故, 但卻忽略了群眾的現實需求, 沒有考慮過是否能給群眾帶來便利, 也沒有真正深入群眾瞭解實情、實地感受群眾生活瑣事。

現實生活中, 我們還經常可以看到類似“高站牌”的問題存在。 例如以前出現的電杆豎在馬路中間、辦事要開“奇葩”證明、說話打官腔等等, 其實都是脫離群眾的問題,

事情看似雖小, 危害卻極大, 要想徹底解決, 就要求黨員幹部必須具有服務群眾的“低姿態”。

低姿態, 就是黨員幹部必須低下身段, 不擺官架子, 堅持眼睛向下看, 身子往下沉, 說老百姓聽得懂的話、做老百姓信得過的事。 真正深入基層、走進群眾, 和群眾手把手、肩並肩, 多開展心與心的交流, 多聽群眾的真心話, 把准實情, 才能真正贏得群眾的信任和歡迎。

低姿態還應經常換位思考, 多想群眾之所想、急群眾之所急, 設身處地為群眾考慮問題, 把群眾的事情當自己的事情辦。 凡是關乎群眾切身利益的事情, 一定要多方面共同協商, 不能簡單“拍腦袋決定”;要通過各種途徑廣泛徵求群眾的意見建議, 達到意見的共識, 切實增強群眾的獲得感和滿足感。

習近平總書記曾強調, 老百姓的事再小也要做。 站牌雖小, 卻代表城市大文明, 我們希望類似“高站牌”的問題不要重複出現, 這是對群眾的不負責任, 也是黨員幹部服務群眾不該有的“高姿態”。

稿源:湖北日報網

作者:陸仁忠

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