胡建兵：“公交站牌高達3米”是服務不接地氣

記者來到簡陽市走訪發現， 市內的兩種公交站牌一種高約2.6米， 另一種最高的達3.48米；一些線路30多個網站擠在寬約40釐米區塊。 “站牌高， 字又小， 想看清楚真的很費勁。 ”市民抱怨道。 一處公交月臺的志願者告訴記者， 每天多的時候會有十幾個老人向他問路， “因為看不清站牌。 ”（4月8日成都商報）

公交站牌最高達3.48米， 低的也高約2.6米。 人的平均身高也就1.7米左右， 特別是一些個子比較矮的女同志和一些上了年紀的人， 根本沒辦法看清站牌上的字。 這樣的站牌不僅不能很好地為百姓引路， 反而讓民眾出行帶來了麻煩。

一旦沒看清楚， 乘錯了車， 既浪費了錢， 又浪費了時間， 更會鬧得一肚子的不高興。

公交站牌設置的高低， 在一些人眼裡看來是件小事。 但對於經常出門的老百姓來說， 是一件實實在在的大事。 公交站牌脫離實際， 反映出了一些服務部門的服務態度和服務品質。 如果公交公司在設置站牌時， 能接點地氣， 聽聽民眾的意見， 不閉門造車， 就不會做出這種荒唐的事情出來。 如果我們的公交公司領導能經常到公交月臺等地巡視一下， 就會聽到民眾的反映， 及時進行糾正。 如果我們的市領導能經常乘坐公車出行， 就會及時發現這些問題， 督促有關部門進行整改。 正是有關部門服務不接地氣， 加上一些領導只管坐在辦公室指揮，

而不深入實際督促和指導工作， 才會出現“那個站牌是豎給姚明看的”這樣的笑話。

服務能不能接地氣， 能不能解決群眾身邊的“小事”， 是黨性的體現， 是良好作風的體現。 習近平總書記指出， “對老百姓來說， 他們身邊每一件瑣碎的小事， 都是實實在在的大事， 有的甚至還是急事、難事。 如果這些‘小事’得不到及時有效的解決， 就會影響他們的思想情緒， 影響他們的生產生活。 ”如果我們的每一個行業， 不管做什麼事情的時候， 都能設身處地為百姓著想， 只有站在群眾的角度想事兒， 帶著對百姓的感情去工作， 這不會做出脫離群眾實際需求的事情來， 也就不會鬧出這上站牌“只有長頸鹿才能夠得著”的笑話。

公交站牌的高低，

能否最大限度地讓百姓看得清楚， 從簡陽市的站牌設置中看出一個地方的服務是否接地氣， 看出這個地方為百姓服務是否在狀態。 公交站牌設置如何科學合理， 不過分地強求一個標準， 只要聽聽百姓的意見就行。 普通百姓是乘坐公車最多的人群， 站牌高低是否適合他們， 他們最有發言權。 現在， 簡陽市公路運輸管理所相關負責人表示， 他們已計畫按照成都市標準改造站牌。 如果這個市的公交站牌真的要改造， 希望他們不一定完全按照成都市的標準去改， 最好能多聽聽本市民眾怎麼說。

稿源：湖北日報網

作者：胡建兵