1
老奶奶:我要取錢
桂圓:請問是您的卡嗎?(雖然看了眼資訊, 覺得應該是本人, 但還是得問)
老奶奶:什麼?我...聽...不...清...
桂圓:請!問!是!您!的!卡!嗎!
老奶奶:哦, 是我的
桂圓:取多少?(雖然知道她大概要取多少, 但還是得問)
老奶奶:什麼?我...聽...不...清...
...
好不容易確認了要取多少, 老奶奶架起老花眼鏡, 以樹懶的速度輸密碼.....
在經歷了超時、輸錯一次之後總算取出錢了。 繼續以樹懶的速度點錢, 100...200..
桂圓:卒
2
年輕學生:我的卡不見了
桂圓:那掛失吧, 你有4、5張卡啊, 補哪張?
年輕學生:都補吧, 錢包掉了
桂圓:...(一臉懵逼)
年輕學生:哦, 我有兩張卡密碼也不太記得了。
桂圓:...(一臉懵逼)
年輕學生:哦, 這張卡...那張卡...什麼時候開的也不記得了。
在辦完4.5筆雙掛, 經歷N次授權, 一個個核實完資訊後...
桂圓:卒
3
客戶A:網銀辦好了, 你幫我啟動一下吧
客戶B:卡開好了, 你幫我開下支付寶
客戶C:哦, 單子填錯了啊?那你幫我改改
客戶D:你幫我...
桂圓:卒
4
中年婦女A:這裡20萬, 幫我存存單, 分四筆存, 每筆五萬。
桂圓手腳麻利點完20萬, 存完四張存單, 順利列印完成、找主管蓋章後交給客服後, 突然冒出了另一位中年婦女...
中年婦女B:我是她妹妹, 我也要辦相同業務。
桂圓:....(一臉懵逼)
中年婦女C:我也是她妹妹, 一起辦了吧。
桂圓:卒
5
客戶A:我要取3萬
桂圓:密碼不對啊
客戶A:怎麼可能, 我打電話問問
(打電話3分鐘...)
桂圓:還是不對,
(密碼掛失10分鐘過去)
桂圓:怎麼這回密碼就對了, 哎呀白授權了....
(歷經艱辛10分鐘重來一次)
客戶A:還是幫我改回原來的密碼吧
桂圓:卒
銀行人啊, 太不容易了!
如果你身邊有在銀行工作的,
記得對他/她好一點!