天津北方網訊:昨天, 本報刊發了《通過美團訂的咖啡是真是假》的消息。 消費者李先生對在美團上訂購某品牌咖啡有疑問, 該品牌相關負責人表示, 在中國沒有和任何協力廠商外賣服務平臺展開業務合作。 那麼, 李先生買的咖啡到底是真是假呢?
在昨天的報導中, 美團客服工作人員表示將聯繫相關部門工作人員給本報做出回復。 昨天, 記者收到美團配送部門運營負責人的電話回復, 對方自稱姓黃, 他肯定地說, 美團為李先生配送的肯定是承諾的某品牌咖啡。 “關於配送服務, 美團與該品牌咖啡存在合作關係,
針對美團的這一說法, 消費者李先生表示不認可。 他說:“某品牌咖啡總部已經表示沒有與任何外賣平臺有合作關係, 美團又說有合作, 這讓人搞不懂。 既然有合作為什麼要保密?讓人費解。 ”
天津日久律師事務所張清武律師得知這一事件後表示, 商業秘密指產品的配方工藝流程等企業所有不為公眾熟知的資訊, 美團與其他企業合作不屬於商業秘密範疇, 以秘密階段為由純屬託辭, 這不僅侵犯了消費者的知情權, 也侵犯了該咖啡品牌的經營權, 消費者可據此向市場監管部門舉報投訴, 該咖啡品牌也可提起侵權訴訟。 張律師認為, 如果美團提供的是代購服務,