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這群主真是逆天了!解決跨國商業糾紛像玩一樣!

在大家的印象中, 微信群主無非就是由比較熱心、相對活躍的人士來擔當, 平時維持一下群內秩序, 偶爾發發紅包之類, 可對於群裡內外部矛盾、經濟糾紛能否處理得當?今天小編就帶你瞭解一下這個群主是如何擺平這起跨國糾紛的!

大概的事情是這樣的, 12月25日下午16:05分, 一個名叫歡樂谷的成員在深圳某縫製協會的市場交流群發佈了一則資訊, 意思就是深圳布吉一個叫詹增輝的人騙了他。 好事不出門壞事傳千里, 很快, 這則資訊就像瘟疫一樣, 詹先生是騙子的消息迅速在行業內傳開。 很多和詹先生有過生意合作的朋友紛紛致電詹先生問其究竟。

第一時間, 群主馬上聯繫歡樂穀, 立刻停止發佈與這件事有關的內容, 群主會出面協調, 同時通過深圳某縫製設備行業協會瞭解情況, 並側面問了幾個對詹先生熟悉的行業人士, 得到的答案竟然是詹先生為人低調、信譽良好, 難道是惡意誹謗?還是另有原因?

帶著疑惑, 群主馬上同歡樂穀取得聯繫, 得知他的名字叫趙某紅, 得到的又是另外一種說法, 傾訴自己如何被欺騙了, 並且有圖有真相。

群主將整個聊天記錄整理了一遍。 直接找詹先生瞭解事情真相, 通過雙方講述的內容, 群主將整件事情的來龍去脈弄了個明白。

事情是這樣的, 趙先生和詹先生在兩年前就認識, 也小批量合作過生意。 2017年08月10日, 趙先生向詹先生現金訂購了745台二手縫紉機發往越南胡志明市, 9月8日收到貨之後卻發現少了83台, 而且有不少機器已經生銹。 趙先生隨即撥打詹先生的電話, 說少了83台, 還有五六十台型號不對和生銹損壞的, 詹先生理直氣壯的說數量絕對不可能出錯, 有損壞可以賠償, 雙方各持己見, 通過微信語音聊天談了16分鐘, 詹先生由於正在高速路上開車,

一種被冤枉的感覺油然而生, 馬上他做出了一個衝動的決策, 將與趙先生的微信拉黑了。 而正是這一錯誤的舉動, 讓趙先生怒髮衝冠, 既然不理我, 我就讓你身敗名裂, 於是就出現了開頭微信群裡的那則資訊。

瞭解事情的真相之後群主立刻聯繫了詹先生及趙先生,約好二人於12月11日上午11時到深圳某縫製設備協會秘書處辦公室進行調解,12點30分左右,趙先生從胡志明到廣州再轉到深圳了。該協會秘書長朱先生,常事理事吳先生、理事陳先生、會員單位方先生及該協會微信群群主參加了此事的調解。

在詳細聽取雙方的陳述和訴求後,群主知道這是一起因雙方數量不對及貨不對板所產生的矛盾。因此,解決的核心就在於如何調和數量矛盾,達成一個讓雙方都相對滿意的結果。

經過多方調解,最終趙先生說:“這次貨物確實有些底下生銹和缺少部分配件,但也不是不可接受”。趙先生也對自己一時衝動發出這樣破壞他人名聲的言語深表歉意。詹先生表示:“願意承擔部分貨物損壞、生銹等問題的賠款,數量是絕對不會有問題的,願意賠償4000元給趙先生作為生銹及損壞設備的補償。”最終,經群主和深縫協理事會人員引導下,認定本次事件純屬誤會,雙方同意接受協會的調解。

趙先生和詹先生合照

“這一次多虧了群主,要不然我們都不知道怎麼解決這事,損失且不說,大家的心情也會受到很大的影響,真是不敢想下去了。”終於趙先生與詹先生握手言和。隨即群主帶領趙先生和協會工作人員來到詹先生的銷售檔口,再次深入瞭解了當時裝貨的場景。

次日,詹先生和趙先生來到協會,贈送了一面“中國好群主”的錦旗給群主,這位年輕可愛群主有點不好意思了。

說起這個群主,她手下掌管著這個18個縫製行業的專業交流群,並且每個群平均人數達480人以上,每天早上8:30分準時發佈正能量短語,隨時洞察群內動向,果斷剔除說髒話等負能量的群成員,群內管理經濟有序,真不愧為中國好群主。

瞭解事情的真相之後群主立刻聯繫了詹先生及趙先生,約好二人於12月11日上午11時到深圳某縫製設備協會秘書處辦公室進行調解,12點30分左右,趙先生從胡志明到廣州再轉到深圳了。該協會秘書長朱先生,常事理事吳先生、理事陳先生、會員單位方先生及該協會微信群群主參加了此事的調解。

在詳細聽取雙方的陳述和訴求後,群主知道這是一起因雙方數量不對及貨不對板所產生的矛盾。因此,解決的核心就在於如何調和數量矛盾,達成一個讓雙方都相對滿意的結果。

經過多方調解,最終趙先生說:“這次貨物確實有些底下生銹和缺少部分配件,但也不是不可接受”。趙先生也對自己一時衝動發出這樣破壞他人名聲的言語深表歉意。詹先生表示:“願意承擔部分貨物損壞、生銹等問題的賠款,數量是絕對不會有問題的,願意賠償4000元給趙先生作為生銹及損壞設備的補償。”最終,經群主和深縫協理事會人員引導下,認定本次事件純屬誤會,雙方同意接受協會的調解。

趙先生和詹先生合照

“這一次多虧了群主,要不然我們都不知道怎麼解決這事,損失且不說,大家的心情也會受到很大的影響,真是不敢想下去了。”終於趙先生與詹先生握手言和。隨即群主帶領趙先生和協會工作人員來到詹先生的銷售檔口,再次深入瞭解了當時裝貨的場景。

次日,詹先生和趙先生來到協會,贈送了一面“中國好群主”的錦旗給群主,這位年輕可愛群主有點不好意思了。

說起這個群主,她手下掌管著這個18個縫製行業的專業交流群,並且每個群平均人數達480人以上,每天早上8:30分準時發佈正能量短語,隨時洞察群內動向,果斷剔除說髒話等負能量的群成員,群內管理經濟有序,真不愧為中國好群主。

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