小廁所， 大民生。 廁所是人類生活的必需空間， 也是文明風氣的一面鏡子。 自2010年海南建設國際旅遊島以來， 這個以旅遊業為支柱產業的海島省份， 先後掀起了兩場“廁所革命”， 在國際旅遊島築起一道文明防波堤。
廁所間成了“化妝間”
海口3A級旅遊景區白沙門公園內， 沿著環形步道和遊樂設施共設置了8個廁所、90個蹲位， 在公園游憩的遊客5分鐘內便能到達最近的廁所。 走近廁所， 入眼的是掩映在椰子樹下的白牆紅頂“小別墅”， 入鼻的是令人放鬆的檀香味， 入內解決完內急， 不慌不忙地洗個手， 梳妝鏡前整整頭髮、衣裝，
在海口火山口國家地質公園停車場， 火山石+荔枝木建造的旅遊廁所與景區融為一體， 乾淨整潔的原生態環境， 讓如廁遊客能感受到回家般的放鬆與舒適。 單獨設立的第三衛生間， 讓帶小孩的大人和照顧老人的年輕人， 可以在同一空間裡上廁所， 解決了過去異性不能進同一廁所的尷尬。
如今， 海南旅遊廁所不僅以乾淨整潔為標準， 更從遊客方便體驗出發， 放置廁紙、洗手液， 開通WIFI……一些景區甚至別出心裁地將廁所裝扮成一處小景。 海南熱帶野生動植物園將獅子、長頸鹿等卡通圖案雕刻在木頭屏風上， 洗手池的水龍頭也做成大象造型， 遊客如廁也仿佛置身“動物世界”。
“就跟遊客選酒店首先看廁所一樣，
小廁所撐起大“門面”
事實上， 海南的旅遊廁所面貌並非天生如此。 7年前， 海南公廁“髒亂差少偏”的問題一個都不少， 不少地方還在使用旱廁， 三亞的沙灘上甚至發生遊客找不到廁所， 不得不在沙灘小便的尷尬。
在海南國際旅遊島建設的開局之年， 海南迎來首場“廁所革命”。 公廁建設被列入當年省級六大重點工程之一， 各市縣也將公廁建設列為“一把手”工程， 1年時間全省新建改建了1300多座公廁。 2015年以來， 海南省旅遊界掀起了第二次廁所革命。
海南省旅遊委主任孫穎說， 2015年以來， 省旅遊委大力實施旅遊廁所設施建設、技術創新、管理和文明提升四大行動， 截至2017年10月底， 全省新改建旅遊廁所942座， “廁所革命”逐步從景區擴展到全域、從城市擴展到農村、從數量增加到品質提升， 受到廣大群眾和遊客的普遍歡迎。
廁所衛生離不開保潔員?
海口市環衛局副調研員劉波深諳環衛工作規律， 他說廁所幾乎是使用頻次最高的公共基礎設施， “破窗效應”在此體現得淋漓盡致。 他打比方說， 一個人內急， 急急忙忙找到廁所， 進去一看臭氣熏天， 但內急難耐， 只好捏著鼻子進去， 完事兒後一不小心將廁紙丟到了桶外， 本想撿起來， 可垃圾桶已經堆滿， 桶邊還有好多垃圾， 便不想伸手撿拾了。
“保持廁所衛生， 管理維護至關重要。 ”白沙門公園園容部負責人蔡輝坦陳， 2015年前， 公園的廁所管理維護沒跟上， 廁位環境惡性循環， 廁所投入增加後， 衛生環境改善了， 也激發了更多人的文明意識。
儘管如此， 海南公廁衛生仍存在內外兩方面威脅。 就公廁之內來說， 管理細節仍需改進。 比如殘障人士衛生間的坐便器， 既不放置消毒液， 也沒有一次性坐便紙， 以致很多坐便器被人踩踏， 損壞率極高。 一些公廁雖設置第三衛生間， 但嬰兒護理台、嬰兒床佈滿灰塵， 也很難讓人放心使用。
公廁之外， 市民遊客文明素質亟待提高。 如今的廁所衛生主要依靠保潔員辛勤維護， 一旦保潔員缺崗或鬆懈， 20%不自覺者仍可能激發惡性循環。